You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 371.392

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank Müşteri Hizmetleri

Şikayet Sayısı 14.082

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 69görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Maaş Müşterisiyim Alışveriş İptal İade Ücretimi Hala Atmadı

Akbank'ın maaş müşterisiyim Otobüs ve TCDD bileti alışverişi yaptım İnternetten daha sonra saatler ve fiyatlar uygun olmadığı için iki bileti de iptal ettim. Para iade mesajları gelmesine rağmen Akbank hala hesabıma geçmedi Daha önce başka bankalarla da çalıştım ama hiç biri Akbank gibi yapmadı. Bir...

Devamını oku
Akbank Maaş Müşterisiyim Alışveriş İptal İade Ücretimi Hala Atmadı
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Davet Et Kampanyası

Akbank “Davet Et Kazan “ kampanyasında taahhüt ettiği 750 çip paramı vermiyor. Üstelik kart değişikliği ile kartımda olan 500 çip paramı sildi, yeni kartıma aktarmadı. Müşteri hizmetleri devamlı olarak bekleyin diyor. Daha ne kadar bekleyebiliriz? İhtiyacım olmasa insanlara yalvar yakar Akbank’lı ya...

Devamını oku
Akbank Davet Et Kampanyası
Akbank Davet Et Kampanyası
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank CIP Para Sorunu

Akbank davet et kazan kampanyası kodu ile annemi Akbank'lı yaptım. Kart geldi sözleşme imzaladi. Günlerdir sözleşme onaylanmasını bekliyoruz sistemde imzalanmış bir sözleşme kontrolü kaç gün sürebilir ki. Müşteri hizmetleri 1 gün içinde aktif olacağını söyledi fakat 1 hafta olacak. Gerçekten insanla...

Devamını oku
profile
  • 1.164görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Chip Para Yatırılmıyor

Akbank davet et kazan kampanyası 1000247018 kodum ile Akbank'tan hesap açan bir kişiden tarafıma yansıması gereken hediye chip paralar kartıma yüklenmedi. Akbank'a şikayetimi iletmeme rağmen 2 iş günü içerisinde dönüş sağlanacağı söylendi, ama herhangi bir dönüş alamadım. Kampanya koşullarında "mü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Mobil Bankacılık Bloke Oldu

Akbank mobil bloke oldu. Müşteri hizmetleri numara ati girdim yine olmadı nasıl bir şeydir kimlik kart bilgisi telefon numarası her şeyi giriyorum yine yanlış deniliyor. Sinir bozucu bir is bankaya gitme fırsatım yok diye uğraştım o kadar ama yok yine olmadı olmuyor

Devamını oku
profile
  • 830görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Chip Para Silinmesi

Akbank Davet Et kazan kampanyasından kazandığım chip parayı kart yenileme isteğim üzerine bana chip paramın silineceği söylenmeden sıfırladı. Müşteri Hizmetlerini aradığımız zaman sanki bizim hatamızmış gibi davranıyorlar çözüme bir türlü kavuşmadı kendi hakkımla kazandığım chip parama resmen el koy...

Devamını oku
Akbank Chip Para Silinmesi
Akbank Chip Para Silinmesi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.413görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Davet Et Kazan

Akbank davet et kazan kampanyası Akbank'tan hesap açan kardeşimden tarafıma yansıması gereken hediye chip paralar kartıma yüklenmedi. Kampanya koşullarında "müşteri, davet ettiği davet kodunu alan kişinin Akbank müşterisi olması sonrasında anında 250 TL chip-para kazanır toplamda en fazla 1.000 TL ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 10görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kendi Yaptığı Kampanyayı Kabul Etmedi Zor Durumda Bırakıldım

30.04.2022 tarihinde Kullanmış olduğum kredi kartımdan 1 Ay ücretsiz erteleme kampanyasına katılarak 1098 Tl akaryakıt aldım. Akaryakıt almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum. Kampanyanın akaryakıt da geçerli olduğu teyidini aldıktan sonra alışveriş yap...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Talep Çözümünde Duyarsızlık

Akbank müşteri hizmetlerine ikinci kez aynı problemi 27.04.2022 tarihinde 8018950408 talep numarası ile ilettim kendi düzenledikleri kampanyayı anlatamıyorum halen mobilde kampanya ilanı görünüyor ama mart ayından bu zamana problemi çözemediler mart, nisan, mayıs ayına ait kampanya kaybım telafi edi...

Devamını oku
profile
  • 1.387görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Davet Et Kazan Chippara Yüklenmemesi

Akbank davet et kazan kampanyası 1000342162 kodum ile Akbank'tan hesap açan kardeşimden tarafıma yansıması gereken hediye chip paralar kartıma yüklenmedi. Kampanya koşullarında "müşteri, davet ettiği davet kodunu alan kişinin Akbank müşterisi olması sonrasında anında 250 TL chip-para kazanır toplam...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Hepsiburada Alışveriş Kredisi Kullandım Ama Sipariş Yok

Hepsiburada sitesinde Akbank ® üzerinden Kredi İle Alışveriş seçeneği ile bir cep telefonu iPhone 11 almak için ödeme yaptım. Akbank krediyi onayladı, Hepsiburada uygulamasına dönerken uygulama hata verdi erişim engellendi dedi ve kapandı. Akbank mobil üzerinden ve banka müşteri hizmetlerinden kontr...

Devamını oku
Akbank Hepsiburada Alışveriş Kredisi Kullandım Ama Sipariş Yok
Akbank Hepsiburada Alışveriş Kredisi Kullandım Ama Sipariş Yok
Akbank Hepsiburada Alışveriş Kredisi Kullandım Ama Sipariş Yok
profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Kredi Tarihi Değişikliği

Akbank dan kullanmış olduğum kredi tarihini, 5 gün sonrasına emekli maaşımdan otomatik kesilmesi yönünde gerçekleştirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamıyorlar. Şikayetimi dile getiren bir form oluşturdum, 2 iş günü içerisinde dönüş yapılacak dendi, 4 gün oldu hala cevap ...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank'ın Kampanyalardaki Sorumluluğunu Yerine Getirmemesi

Akbank tarafından 2 otomatik ödeme talimatı vermem halinde 200 TL Chip Para tarafıma yatıracağı ( 16 Mayıs ) mesajına istinaden tüm koşulları yerine getirilerek ücret tarafıma yatırılmamış, müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturmama rağmen mağduriyet giderilmemiştir.

Devamını oku
profile
Oya
  • 363görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Aylardır güvenlik talimatı kaldırılmadı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne Akbank mobile girebiliyorum ne de şubeden yardımcı oluyorlar. Tamamen ilgisizler. Bu durumda kartımı kullanıma açmışlar. Yetkili arkadaşlardan rica ediyorum bana dönüş yapın...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Cayma İşlemi Yapmadılar

Kolay gelsin bn cuma günü ön onaylı kredimi kullanmak için şubeye gittim aradan birkaç saat sonra müşteri hizmetinden cayma talep ettim aldılar ama şubeye gitmem söylendi. Bende bugün şubeye gittim cayma olmayacağını söylediler. Kredim transfer kredisiymiş böyle bir şey dorumu transfer kredisinde ca...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Cep Şifre Blokesi Ve Findeks Risk Raporu

Akbank müşteri hizmetlerini arıyorum fakat cep şifre diyor ATM ye gidiyorum bir bloke yok diyor müşteri hizmetlerine bağlanıyorum Akbank müşteri hizmetleriyle hiçbir işlem yapamıyorum. Lütfen ulaşır. Mısınız numaram 0551**32090 risk raporumda sürekli düşüyor düzenli ödeme yapmama rağmen kredi alamıy...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Mobilden Yapılan Aksigorta Kampanyası %15 Chip Paranın Sorunu

Akbank mobilden aracınıza Aksigorta yaparsanız %15 Chip Para kampanyasında kredi kartıyla yaptığım harcama sonucu chip paranın yatmaması ve müşteri hizmetlerini her aradığımda bana yardımcı olmamasıyla birlikte 1 aydır beni oyalıyorlar. Kampanyayı kimse bilmiyor müşteri hizmetlerine sorduğumda sağ o...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank Mobil Uygulama Banka İlgisizliği

Akbank Mobil şifresi doğru girdiğim halde şifre hatası veriyor kimlik bilgilerimi girdiğim halde yine işlem gerçekleşmiyor. Kredi kartı ve banka kartı şifresi aldım kredi kartını kullanmak istediğimde pos cihazından direk şifre istemeden işlem onaylıyor. Müşteri hizmetleri şubeye gitmem gerektiğini ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Yalan Bilgi Çözüm Olmaması

Akbank davet koduyla toplam 2 müşteri davet ettim 1. Davet ettiğim kişiden chip puanım yüklendi 2. Davet ettiğim müşterinin kartı geldi hesabı kullanmaya başladı onu davet ettiğim için chip puan hala gelmedi Akbank milletin aklıyla dalga mı geçiyorsun ben Akbank bünyesine müşteri kazandırıyorum emek...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kampanya Mobil Bankacılığa Davet Et

Akbank mobil bankacılık üzerinden Akbank mobile devam et kampanyasına dahil oldum. Ne işlem sırasında ne de sonucunda neredeyse yapılan kampanyadan habersizmiş gibi bir de oyalanıyorum kampanya içeriğinde davet edilen kişi sayısınca 250 TL Chip Para yüklenecek ama nerede. Ya kampanya yapma ya da yap...

Devamını oku
profile
  • 80görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank 'In Telefon Numaramı Başkasına Kaydetmesi Ve Bunu Çözememesi

Akbank 'da maaş hesabı açtırdım, fakat bana ait telefon numaram başkası adına kayıtlı görünüyor, bunun iki açıklaması var, telefon numarası bana ait ve benim telefonumda olduğuna göre, ben onay vermediğime göre, sisteme yazarken benim numaramı yazmışlar, ve bu Akbank ın hatası, ama bana başka telefo...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Şüheda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.430görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Davet Et Kazan Chippara Gelmedi

Akbank davet et kazan kampanyası 1000311794 kodum ile Akbank'tan hesap açan bir kişiden tarafıma yansıması gereken hediye chip paralar kartıma yüklenmedi. Kampanya koşullarında "müşteri, davet ettiği davet kodunu alan kişinin Akbank müşterisi olması sonrasında anında 250 TL chip-para kazanır toplam...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100