Akbank Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

Akbank ile 5. ayda bir müşteri temsilcisinin hatalı işlemine istinaden şikayet kaydı oluşturdum. Daha öncesinde kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve müşteri hizmetlerini aradım aradığımda bütün parayı ödedim…

12.09.2017 saat 13:10'da, Akbank hesabıma, iznim olmadan ek hesap tanımlanarak akabinde 1000 TL çekilmiştir. Bu işlemleri Akbank'ın bana gönderdiği mesajlardan anladım ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayı…

Akbank kredi kartımdan dolandırıldım, internet üzerinden alışveriş yapılmış ve Akbank bana ne tek kullanımlık şifre ne de herhangi bir uyarı mesajı yolladı bu yüzden Akbank ve yetkililerinden şikayetçiyim, adam…

Hesap kartım hiçbir bilgi verilmeden güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Yaklaşık 1,5 aydır aramama ve 3 kere şikayet formu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. 1,5 aydır maaş kartımı kullan…

Akbank 3 gündür kartımdaki sebepsiz yere bloke koymuş durumda. Herhangi bir borcum yok. Eksi hesapta kullanmadım. 3 gündür işlem yapamıyorum. Güvenlik birimi de aramadı hala. Müşteri hizmetleri geçiştiriyor. Bö…

Kredi kartım geldikten 1 gün sonra Akbank'tan aradığını söyleyen bir kişi (ler) tarafından dolandırılıyorum. Bu nasıl bir tesadüf ben daha hiç kartımı kullanamadan nasıl bilgilerime erişiyorlar ve beni dolandır…

Akbank maaş hesabımdan Avivasa kredi sigortası adı altında 310 TL çekilmiş. Böyle bir sigortayı kabul etmiyorum paramın iadesini talep ediyorum. Alay eder gibi Akbank müşteri hizmetleri şubeye şube müşteri hizm…

Müşteri hizmetlerinizi aradım fakat bağlanamıyorum. Sürekli çıkan o müziği duyuyorum ve bütün müşteri temsilcileri dolu deyip duruyor sinir krizi geçirtecek cinsten bankaya gidip halletmek daha kolay yetersiz v…

Bu kadar kötü bir banka görmedim tam 30 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum bir de Akbank mobilin bankası diye reklamları var!

18.09.2017 saat 10:11 'de müşteri hizmetlerini aradım 25 dakika telefonda bekletildim.Bu kadar bekletmek yasak değil miydi? Bugün şansıma müsaittim müsait olmayınca nasıl işlerimizi halledeceğiz?