You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 379.489

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 100.710

Şikayet Sıralaması
profile
  • 580görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Kart Aidat Ücreti

Akbank maaş müşterisi olduğum halde kullanmakta olduğum sonu 7707 ile biten Axess platin kredi kartımdan 294.50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Sonu 7707 ile biten Axess platin kredi kartımdan 04/04/2022 tarihinde kesilen 294.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği v...

Devamını oku
profile
  • 498görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Davet Kodu Alamıyorum

Akbank hesabımdan davet kodu alamıyorum. Akbank kartımın olması gerektiği uyarısını veriyor sürekli. Hesap kartı başvurusunda bulundum ve onaylanmasına rağmen yinede kodu alamıyorum. 2 gündür deniyorum ama hâlâ olmuyor lütfen yardımcı olabilir misiniz?

Devamını oku
profile
  • 572görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Davet Et Kampanyası

Akbank “Davet Et Kazan “ kampanyasında taahhüt ettiği 750 çip paramı vermiyor. Üstelik kart değişikliği ile kartımda olan 500 çip paramı sildi, yeni kartıma aktarmadı. Müşteri hizmetleri devamlı olarak bekleyin diyor. Daha ne kadar bekleyebiliriz? İhtiyacım olmasa insanlara yalvar yakar Akbank’lı ya...

Devamını oku
Akbank Davet Et Kampanyası
Akbank Davet Et Kampanyası
profile
  • 642görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank CIP Para Sorunu

Akbank davet et kazan kampanyası kodu ile annemi Akbank'lı yaptım. Kart geldi sözleşme imzaladi. Günlerdir sözleşme onaylanmasını bekliyoruz sistemde imzalanmış bir sözleşme kontrolü kaç gün sürebilir ki. Müşteri hizmetleri 1 gün içinde aktif olacağını söyledi fakat 1 hafta olacak. Gerçekten insanla...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

En Çok Kullandığım Banka Akbank Kredi Vermiyor

Akbank tüm işlemlerimi onlardan yaptığım halde kredi vermiyor. Bunun için bir açıklama bekliyorum. Acil ihtiyacım var ve kredi alamıyorum. Hemen hemen her ay 10 bin liranın üzerinde işlem hacmim oluyor. Başımız sıkışınca neden yanımızda olmuyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Ücret İadesi Yapmıyor!

Hepsiburada'dan geçen yaz aldığım ürünün arızalanması sonucu servise gönderdim. Ücret iadesi onaylandı servis tarafından. Hepsiburada 2199 TL 14 Nisan 2022 tarihinde geri ödeme yaptığını iddia ediyor ama ekstre hareketlerini detaylı incelediğimde iade ücreti ortada yok. Akbank'a soruyorum bizlik bir...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank'ta ATM Sıkıntısı!

10 Nisan'da 19.01 de ATM'nize kartsız işlem yaparak her gün ödeme yaptığım firma para yatırdım. İlk etapta 12.000 TL yatırdım bana 600 TL'si geri verdi sonra tekrar parayı koydum aldı ben de işlemim sonlandığı için ATM'den ayrıldım. ATM parayı geri vermiş (arkamda bulunan sizin müşteriniz olduğundan...

Devamını oku
profile
  • 785görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Chip Parayı Vermiyor!

Akbank söz verdiği Chip parayı hesaba yatırmıyor. 300₺ ve üzeri Koton mağazalarından ya da Koton.com sitesi üzerinden online yapılan alışverişlerde 50₺ Chip Para hala hesabıma geçilmedi. Ben bütün kampanya şartlarını sağlamış olmama rağmen bana yanıt olarak ''18.05.2022 tarihli ve 8019048444 numaral...

Devamını oku
Akbank Chip Parayı Vermiyor!
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank'ın Shell Kampanyası Aldatmacası

Akbank Shell kampanyası mevcut fakat 4.alışverişimi tanımlanamıyor.İnsanları sizden alışveriş yapsınlar diye teşvik ediyorsunuz fakat kampanyayı tanımlamaya gelince tanımlamıyorsunuz. Üstüne üstlük 20 gündür ben arıyorum güya iki iş günü içerisinde dönüş yapacaksınız. Gerçekten başaramıyorsanız yapm...

Devamını oku
profile
  • 594görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Davet Et Kampanyası Şikayet

Akbank'ın yapmış olduğu davet et kampanyası koşullarını sağlamama rağmen chip vermedi. 3 kez üst üste talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Sorumsuzlukları diz boyu müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüşmede dahi yardımcı olmadılar.

Devamını oku
profile
  • 584görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi

15 Mayıs 20.38 saatinde 00000133 No lu Akbank ATM sinden Papara kartıma 185 Türk lirası tutarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim fakat para hesabıma geçmedi makbuzum buraya bırakıyorum Papara'ya ulaştım bana yardımcı olmadı lar param halen yatmadı. Sorunumu çözmenizi istiyorum

Devamını oku
profile
  • 749görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Geri Adresini Yapmıyor.

Sonu 0361 ile biten Akbank Platinum kredi kartıma 07.05.2022 tarihinde yansıtılan 294,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran ...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank 1500 TL Kampanyalı Chip Para Yanıltması

Mobilden Akbank'lı oldum, internet bankacılığında bana özel kazanan Akbank'lı kampanyası görünmüyordu. Kampanyaya katılım sağlayamadığım için 20.05.2022 tarihinde 8019059945 numara ile başvuruda bulundum. Yeni Akbank'lı olan arkadaşlarıma tanımladığınız kampanyayı bende istiyorum diye şikayette bulu...

Devamını oku
profile
  • 1.522görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank Chip Para Yatırılmıyor

Akbank davet et kazan kampanyası 1000247018 kodum ile Akbank'tan hesap açan bir kişiden tarafıma yansıması gereken hediye chip paralar kartıma yüklenmedi. Akbank'a şikayetimi iletmeme rağmen 2 iş günü içerisinde dönüş sağlanacağı söylendi, ama herhangi bir dönüş alamadım. Kampanya koşullarında "mü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 710görüntüleme
  • 19 saat önce

Mobilden Akbank Müşterisi Olamıyorum

Merhaba. Mobil uygulama üzerinden Akbank'lı olmak istiyorum. Günlerdir kaç defa denedim her seferinde son adımda "sana Akbank mobilden yardımcı olamıyoruz. İşlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin" uyarısı alıyorum. Yardımcı olur musunuz?

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank İade Talebi Sorunu

Bankanız hesaplarından TR05 *****45 62 IBAN numaralı S***N*** e**** şahsına ait hesaba gerçekleştirdiğim 420 TL EFT, 420 TL işleminin dolandırıcılı nedeniyle iade talebinde bulundum geri dönüş olmadı. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Devamını oku
profile
  • 703görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank Mobil Bankacılık Bloke Oldu

Akbank mobil bloke oldu. Müşteri hizmetleri numara ati girdim yine olmadı nasıl bir şeydir kimlik kart bilgisi telefon numarası her şeyi giriyorum yine yanlış deniliyor. Sinir bozucu bir is bankaya gitme fırsatım yok diye uğraştım o kadar ama yok yine olmadı olmuyor

Devamını oku
profile
  • 865görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank Davet Et Kazan Kampanyası

"şikayetim var" Davet et kazan kodu ile Akbanklı oldum. Ve 2 tane arkadaşımı kendi kodumu bizzat ben yazarak 2 kişiyi benim sayemde Akbanklı yaptım vesile olarak. Bütün aşamaları tek tek doğru yapmama rağmen bana Chip Para gelmedi. Müşteri temsilcileriyle görüşme sağladığımdan ise kayıt oluşturup 2 ...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Kredi Kartına Yansıtılan Üyelik Ücreti

Kartımın hesap kesim tarihi olan 30/04/2022 tarihinde 294.50 TL kart üyelik ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleri alınan aidatın iade edilemeyeceğini söylüyor. Bu ücreti kabul etmiyorum ve kart üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkı...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartına Yansıtılan Üyelik Ücreti
profile
  • 899görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Kredi Kartı Kart Ücreti İadesi

Sonu 9132 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 25.04.2022 tarihinde yansıtılan 260,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkara...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Chipim Silindi Haksız Yere

Akbank chipim silindi. 3 kişi referansım ile akbanklı yaptım 750 TL chip yüklendi. Kartımı değiştirdim. Chipim silindi. Üstelik hem bankaya hem müşteri hizmetlerine chipim aktarılır mı diye sorduğum halde, müşteri hizmetleri böyle bir chipiniz yok diyor. Bu nasıl saçmalık.

Devamını oku
Akbank Chipim Silindi Haksız Yere
Akbank Chipim Silindi Haksız Yere
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Kart Aidatı Alınması

Sonu 2455 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 23.05.2022 tarihinde yansıtılan 294.5 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.  Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran k...

Devamını oku
Akbank Kart Aidatı Alınması
profile
  • 715görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Sorumsuzluluğu Haklı Olduğum Halde İtirazım Reddedilmiş!

Neredeyse 1 ay önce buraya ilk şikayetimi yazmıştım. Başka bir ATM'den çektiğim 110₺'yi yatırmak için gittiğim Akbank ATM'si önce paramı yırttı daha sonra koruma altına aldık dedi. Üzerinde bir buruşukluğu bile olmayan yeni ATM'den çektiğim parayı nasıl sıkıştırıp sonrasında yırtıp koruma altına ala...

Devamını oku
Akbank Sorumsuzluluğu Haklı Olduğum Halde İtirazım Reddedilmiş!
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Akbank Müşteri Hizmetleri Kart Şifremi Bloke Etti

Akbank hesap kartı talep ettim, fakat şifresini almak için müşteri hizmetini aradım ama Online şifremizde unuttum, müşteri hizmeti bana eski kart şifrenizi girin dedi ve girdiğimde kartım bloke oldu ve şu an hesap kartımı kullanamıyorum aradığımda kartınız yoktur diyor.

Devamını oku
Akbank Müşteri Hizmetleri Kart Şifremi Bloke Etti
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.