Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
121.271 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
3
17 saat önce

Akbank Para İade Sorunsalı

Akbank hesabına para gönderdim karşı tarafın soy ismi yanlış olmuş parayı tekrar göndermiyorlar. Arıyorum sadece oyalıyorlar. Net kararım bundan sonra Akbank hesabından para isteyene dahi göndermem. Bundan dolayı zaten kullanmadığım bir banka.

profile
275
17 saat önce

Akbank EFT Transfer Masrafı

Akbank emekli maaş Müşterisiyim emekli maaşı mı taşırken EFT ücretsiz di kampanya kapsamında. EFT limitimi 250.000 TL olduğunu öğrendim. Bense hesabımdan 500.000 TL yollayacaktım. Müşteri hizmetlerini aradım oradan limit yükseltme işlemini şubeden yapıldığını söylediler. Şubeye gittim yapamayız tale...

profile
209
17 saat önce

Akbank Sorunları Part 2

Akbank maaş müşterisinden EFT havale ücretini alıyor. Diğer bankalar almazken bunlar Fakir banka herhalde damga vergisi falanda ekleyin isterseniz yeterince soyulmadık zaten 3 kuruş paranın derdine düşmüşüz diğer bankalar ile ne ayrıcalığınız var ki maaş müşterisinden EFT ücreti alırsınız geçenki o ...

profile
97
17 saat önce

Akbank Kredi Kartı Limit Artırımı Haksızlığı

Sevgili Akbank bizlere artık bunu yapmaktan ne zaman vazgeçeceksin, sizlere ciddi anlamda merkezinizden ulaşamadığımız için buralardan ulaşıyoruz ve herkes de şikayetimi bilsin istiyorum artık. Bankanız tarafıma kredi kartı arttırımı sunuyor, bende başvuru yapıyorum sonra kabul edilmiyor. Kabul edil...

Akbank Kredi Kartı Limit Artırımı Haksızlığı
profile
11
17 saat önce

Akbank Santral Şubenin Mağduriyet Oluşturması

Akbank Ümraniye santral şubesi ile çalışmaktayım. Telefonlarıma çıkılmıyor işlerim zamanında halledilmiyor. Bu sebeple şube değiştirmek istediğimi söyledim. Sorunların çözülmediği gibi şube değiştirmeme de hala onay verilmedi ve yokuş yapılıyor mağduriyetim artırılarak devam ediyor. Eğer bu sıkıntıl...

profile
180
17 saat önce

Akbank Üniversiteli Akbanklı Komisyon Alıyor

Akbank üniversiteli akbanklı programına kayıtlıyım para gönderirken hesabımdan komisyon almayacağını söylemesine rağmen komisyon aldı. Çözüm merkezine gönderdim ama yeterli değil en kısa sürede çözüm istiyorum yoksa Akbank kullanmayacağım. Çok saçma bir durum

profile
315
18 saat önce

Akbank Mobil Uygulama NFC Özelliğini Tanımıyor

Akbank mobil uygulamaya giriş yapmak istiyorum şifre almak için kimliği NFC özelliğimle okuttuğumda hata veriyor. Müşteri temsilcisine bu durumu anlatmak için aradığım da şifre istiyor. Bu ne biçim kısır döngü hangi zeka seviyesi yüksek kişi ayarladı bu özelliği öğretin bize. Bankanıza müşteri gelme...

profile
196
18 saat önce

Akbank Kredi Kartın Geçici Kapatılması

Çektiğim 10.000 lira krediyi kullanamıyorum. Laptop indirimde olduğu için acilen almam lazım. Kart geçici olarak kullanıma kapatıldı. Fiyat zamlanırsa mağdur olacağım. Kartımın hemen kullanıma geri açılmasını Akbank'tan talep ediyorum. Acilen dönüş yapın

profile
288
18 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Son dört hanesi 1043 Axess Platin kredi kartımdan 06.06.2023 tarihinde kesilen 483,50₺ yıllık kart aidatı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı adı alt...

profile
318
18 saat önce

Yıllık Üyelik Ücreti Akbank

12.05.2023 tarihinde 2037 ile biten Axess kredi kartımdan 483,5 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

profile
160
18 saat önce

Akbank Limit Artımı Ve Olumlu Dönüş Yapılamaması

2 aydır hemen hemen her gün neredeyse Akbank kredi limiti arttırmak istiyorum ama bir türlü gelen SMS ile sunada değişiklik talebi alamıyoruz. Uyarısı geliyor. Limiti yükseltmem lazım çünkü benim sürekli olarak harcama yapmam lazım limit artımını 2 aydır yapamıyorum. Geri dönüş sağlanması lazım

profile
32
18 saat önce

Akbank Davet Et Kazan

Eşimi davet et kazan yöntemiyle akbanklı yaptık. 1 ayı geçti. Bir hesap açılamadı daha. Kurye evde bizi bulamadı 1 ay. 1 ayda kuryenin bankaya sözleşmeyi teslim etmesini bekleriz 2 ay. Akbank'a hiç yakıştıramadım.

profile
214
18 saat önce

Akbank Axess Provizyon İptali

Akbank yapmadığım iptal edilen harcamayı bekleyen provizyonda tutuyor kaç gün oldu artık düzeltilmesini talep ediyorum aramaktan yazmaktan bıktım. Bekleyen provizyondan acil kaldırılmasını ve kullanılabilir limitimin düzelmesini acil olarak talep ediyorum.

profile
91
18 saat önce

Akbank Müşteri Temsilcisi Tarafından Yapılan Yanıltma

İş yerime gelen Akbank müşteri temsilcisi hiç Akbank müşterisi olmayan ve iş yerine pos cihazı bağlatıp + 2 adet otomatik ödeme talimatı veren KOBİ'lere 5000 TL promosyon olduğunu söyledi. Bende bu konuyla ilgilendim ve görüşmeyi sağladık. Hemen 2 gün içerisinde pos kurulumum tamamlandı ve vaat edil...

profile
38
18 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat

Akbank Axess kartımda aidat kesilmiş. Bu aidatın kaldırılmasını veya tarafıma tekrar iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hesap ve kredi kartımı kapatmayı taahhüt ediyorum. Not 2 adet Akbank 'da kredim mevcut benim gibi bir müşteri kaybı yaşamaması gerektiğini düşünüyorum.

profile
225
18 saat önce

Akbank Fazla Çekilen Kredi Taksiti

Akbank Haziran ayı kredimi ödememe rağmen hesabıma aynı ay içinde 2. kez kredi çekim işlemi uygulamıştır. Bir ay içinde 2 kredi ödemesi bilgim olmadan hesabımdan bloke konularak yapılmıştır. Hiçbir gecikme durumu söz konusu olmamasına rağmen vadesiz hesabımda bana ait olan tutarı kullanamıyorum. Ban...

profile
718
18 saat önce

Akbank Kredi Kartı Free Kart

Kredi kartımda 29 bin tl limit olmasına rağmen nakit avans ta çekemiyorum EFT havalede yapamıyorum bu sorunum düzeltilmezse Akbank Free kartımı iptal ettireceğim. Nedeni ne olursa olsun limitim var ve ödemelerini düzenli zamanında yapıyorum sorunumu çözün

profile
165
18 saat önce

Akbank ATM Sürekli Kapalı

Akbank ATM'sinden şikayetçiyim. Muş merkezde hükümet konağı önünde bulunan ATM her zaman bozuk. Kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ama bir türlü olmuyor. Başka ATM'lere yönlendiriyor. Başka ATM'nin olduğunu ben de bilmiyorum ama başka yere gitme imkanım olmuyor. Lütfen buna çözüm bulun. Banka şube...

profile
85
19 saat önce

Akbank Yanıltma İle Kredi Kartı Çıkartıp Vadedilenlerin Sağlamıyor

Akbank tarafından aranarak her 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 5 kere olmak üzere 200 TL X 5 = 1000 TL Bonus yüklemesi karşılığında Axess Platinum kredi kartı gönderimi yapacaklarını ve hesap açılışım sonrasında direkt hiçbir işlem yapmadan kampanyadan faydalanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgi do...

profile
213
19 saat önce

Akbank Haksız Yere Kazanç Sağlıyor

Yaklaşık 15 yıllık Akbank müşterisiyim. Kart borcumu öğrenmek ve ödeme yapmak için uygulama üzerinden baktığımda kartımdan 04.06.2023 tarihinde 382,50 TL fahiş üyelik ödemesi kesildiğini gördüm. Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kartımdan haksız yere ödeme alınmış. Müşteri temsilcisi ile yaptığım kon...

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.