Akbank

Babamın Akbank’taki normal vadesiz mevduat hesabına tanımlı hattın sim kartını yaklaşık 20 gün önce değiştirdik. 23.11.2025 tarihinden bu yana, sim kart değişikliği nedeniyle otomatik banka işlemlerine ve hesabına güvenli giriş yapılamıyor, dolayısıyla babam emekli maaşını hesabından çekemiyor. Bab...

Akbank’ın yeni müşteriler için mobil uygulama üzerinden sunduğu 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık iki gün önce Akbank’ta hesap açtım. Yeni müşteri olmama rağmen bu kampanya tarafıma tanımlanmadı. Herhangi bir başvuru yapmadan önce kampanya koşullar...

Akbank Axess kredi kartımın tüm borcunu kapatmak isterken yaşadığım yanlış yönlendirme ve sonrasında çözülemeyen bir işlem nedeniyle mağdur oldum. 11 Kasım 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden kartımın tüm borcunu kapatmak için aradım. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, tüm borcu kapatabilmem için...

Akbank, emeklilik maaşı taşıma işlemi karşılığında ödemeyi taahhüt ettiği 5 ay boyunca 1000 TL kredi kartı harcamasına 1000 TL, toplamda 5000 TL ve 5 fatura talimatıma karşılık 5000 TL parayı 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma yatırmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı bırakmam...

10.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle Chip Para kullanmam gereken zamanı kaçırıyorum. Ayrıca, kartı z...

360*****332 T.C. Kimlik numaralı Akbank müşterisiyim. Sonu 2002 ile biten Akbank Wings kredi kartım için katıldığım harcama sözü kampanyasında, 12 ay boyunca aylık 10.800 TL harcama yapmam gerekiyordu. 30.07.2025 tarihinde başlayan bu kampanya kapsamında, 5 ay boyunca gerekli tutarı fazlasıyla yerin...

Akbank’ın bireysel kredi kartımla, bankanın duyurduğu akaryakıt chip-para kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katılan istasyonlar listesini kontrol ederek 07.11.2025 tarihinde listede adı geçen bir akaryakıt istasyonundan alışveriş yaptım. Ancak ödeme sırasında istasyon yetkilisi, Akbank ile ...

Akbank İstanbul Fatih şubenizde bulunan maaş hesabıma tanımlı 50.000 TL tutarında kredili mevduat hesabı limitim vardı. Bu limiti 100.000 TL’ye yükseltmek için talepte bulundum, ancak talebim reddedildi. Ertesi gün mobil bankacılıktan hesabımı kontrol ettiğimde, mevcut 50.000 TL kredili mevduat hesa...

25.11.2025 tarihinde saat 17.55’te Enpara hesabımdan kendi Akbank hesabıma para göndermek isterken, sehven başka bir Akbank hesabına 53.000 TL havale yaptım. Yanlış gönderim yaptığım IBAN TR22 0004 **00 4824 76 numaralı, A**U** adına kayıtlı hesaptır. Durumu fark eder etmez hem Akbank müşteri hizme...

PlayStation cafemin ödemeleri için Akbank ile POS cihazı anlaşması yaptım. Ekim ayının ilk haftasında iş yerime gelen saha satış temsilcisi, POS’u Akbank’a taşırsam 15 bin TL chip-para verileceğini, bu chip-paranın önce 15 Ekim’de, daha sonra ise en geç 15 Kasım’da yatacağını sözlü olarak taahhüt et...

Akbank’ta bulunan hesabıma 23-24 Kasım 2025 tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesap hareketlerinde de bu işleme dair herhangi bir not veya açıklama görünmüyor. Diğer bankalardaki hesaplarımda böyle bir bloke yokken sadece Akbank hesabımın bu şekilde kısıtlanmış olması kafamı ...

Akbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para borcumu 27 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen, Artı Para hesabıma tanımlı olan yapılandırma sistemde hâlâ aktif olarak görünmekte ve iptal edilmiyor. Konu ile ilgili olarak aynı gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca ban...

Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihi, herhangi bir talebim olmamasına rağmen kendiliğinden değiştirildi. 27.10.2025 tarihinde saat 12.26 civarında çözüm merkezi ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında durumu anlatırken, görüştüğüm danışman telefonu sessize aldı ve bir süre sonra da hiçbir açıkl...

13.10.25 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla ihtiyaç kredisi ve taksitli nakit avans kullandım. Aynı gün ihtiyaç duymadığım için iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Şubeye gitmem gerektiği söylendi. İş yerinden izin alıp Turgutreis Şubesi gişe bölümüne gittim, oradan bir...

Akbank kredi kartı başvurum sürecinde, 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Mobil uygulamada 0 faizli taksitli nakit avans imkanı gördüm ve başvuru adımlarına başladım, ancak işlemi tamamlamadım. Daha sonra Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandığımda k...

Akbank'tan hiç memnun kalmadım. Yıllardır kullanıyorum ama bana haksızlık yapıldı. İşsizlik sigortası yaptırmıştım, 100 TL olan ödemem bu ay 494 TL olarak çekilmiş. Ne olduğu belirsiz bir şekilde, kredi kartımdan harcama yaptığım için arttığı söyleniyor. Bunun ne alakası var anlamadım. Umarım bu mes...

Akbank'tan kredi çektim, ev kredisiyle aldığım evi satmaya karar verdim ve tüm borcunu ödedim. Sonrasında evin üzerine konulan ipoteğin kaldırılmasını istedim, ancak bir haftadır işlemlerim tamamlanmadı ve sürekli oyalandım. Önce eksi hesabımı ödemem gerektiği söylendi, ödedim. Ardından eksi hesabın...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 26.11.2025 ve 27.11.2025 tarihlerinde yaptığım euro havale işlemiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. 400 Euro’luk bir transfer için benden yaklaşık 1000–1200 TL havale masrafı kesildi. Buna rağmen, parayı gönderdiğimiz hesap sahibi gönde...

Yaklaşık üç ay önce Akbank’a ait platin kredi kartımın kaybolduğunu bildirdim. Hemen bankayı arayarak kartımın iptal edilmesini ve kesinlikle yeni kart istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen geçen ay tarafıma yaklaşık 100 lira tutarında borç yansıtıldı. İptalini talep ettiğim bir karta nasıl bo...

Akbank’ta daha önce kullandığım ve kapattığım mevduat katılım fonu hesabım, üzerinden yaklaşık 3 yıl geçmiş olmasına rağmen hâlâ e-Devlet’te aktif gibi görünmektedir. Konu ile ilgili olarak hem Akbank’la iletişime geçtim hem de şubeye bizzat giderek durumu sordum. Şubede hesabın kapalı olduğu, herh...

Akbank’ın 2025 Ekim ayında ilk kez Axess’li olanlara yönelik düzenlemiş olduğu, farklı günlerde ve tek seferde yapılacak her 3.000 TL’lik alışverişe 800 TL, toplamda 8.000 TL chip-para ve 25.000 TL’ye kadar %0 faizli taksitli nakit avans içeren kampanyasına, şartları sağladığım için katıldım. Kampan...

Albank kredi kartım ile 27.11.2025 tarihinde saat 09.21’de Elif Eslem Eczanesi’nde fiziki pos üzerinden 20.500 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bankanızın sağlık harcamalarında faizsiz ve ücretsiz 4 taksit kampanyasına katılmış olmama rağmen, bu işlemim kampanya kapsamında 4 taksite bölünmemiş,...

Babam R**** Y**** adına yazıyorum. Babamın daha önce ikamet ettiği, ancak satışını yaptığı konut için, bilgimiz ve onayımız dışında 81121712 numaralı DASK poliçesi düzenlenmiş. Bu poliçe, Kırıkkale Akbank şubesi üzerinden, Ziraat Bankası kredi kartı kullanılarak 06.11.2025 tarihinde yapılmış gibi gö...

Müşterisi olduğum bankadan, Akbank A.Ş. tarafından hiçbir bilgi ve onay vermememe rağmen kredi kartımdan 355.125 TL başka bir şahsın borcunu ödemişler. Tarafıma ne kredi kartı bilgilerim soruldu ne de onay kodu gönderildi. Yaşadıklarım ve yaşattıkları olay inanılır gibi değil. Yaklaşık 10 yıllık müş...