full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 19.786

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Nisan 2021 aldığım Axess kredi kartı normalde 12 ayı doldurduktan sonra aidat alınması gerekirken 2 ay kullandım ve 150 TL üyelik aidat ücreti yansıtıldı. Yani mayıs 2021 tekrar ödeyeceğim söylendi bir senede 2 tahsilat gerçekleştiriliyor yani nisan 2020 ile mayıs 2021 arasında 13 ay var ve iki üyel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

22.05.2020 ÖKC büt. Hız. Ücr-002041367-01.04.2020 -34,73 TL 22.05.2020 0086-888-0079900-02.2020-hesap özeti Ücr -12,00 TL 22.05.2020 ÖKC büt. Hız. Ücr-002041367-01.03.2020 -75,00 TL 22.05.2020 ÖKC büt. Hız. Ücr-002041367-01.02.2020 -10,77 TL 22.05.2020 0086-888-0079900-01.2020-hesap özeti Ücr -12,00...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Axess sonu 3304 ile biten kartımdan 28.05.2020 tarihinde kesilen 167,50TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank'la ilgili 6 ay önce bir sıkıntı yaşadık ve çalışmamızı durdurdu. Ancak maaş müşterisi olduğum için sadece gişeden genel merkezden onaylı maaşımı çekebiliyordum. 2 ay sonra genel merkezden onay almadan maaşımı vermeye başladılar 20 gün önce ortalama maaş kartımı gönderip mobil bankacılığı da k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

750 Tl limitli Axess kartıma bu ayki ekstreme 150.00TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Limiti düşük olan kartımın yıllık ücret tutarının fazla olması çelişkilidir. Kartıma ait bu dönem mevcut borcumu ödeyerek 150.00 TL olan aidat ücretini ödemeyeceğimi ve kart hesabından düşülmesini talep ediyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartım bana limitinizi 40.600. TL'ye kadar arttırabilirsiniz mesajı geldi ve bende onayladım 6 gün oldu cevap yok maden onaylamıyor sanız öngörülen limit nedir bu ne saçmalık. Bu sorunu çözün yoksa X bir bankadan kredi kartı alacağım aylık gelirim de 22.000 bin TL.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank altın hesabı açtırıp alım satım arasındaki fark 3 TL den 7 TL'ye çıkarmasının bunun bu kadar keyfi yapılmasının açıklamasını yapamıyor. Akbank'ta yatırım hesabı açmak hatadır. Akbank telefon bankacılığı ile bu valör ün bu kadar açılmasının açıklamasını yapamayan arkadaşlarla muhatap ediliyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012 yılında bankanızdan kullanmış olduğum konut kredisine ait farklı yıllarda hayat sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Ancak kesilen sigorta bedellerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda değişik tarihlerde çıkan yönetmelik değìşiklikleri de mevcuttur.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri Numaram:0014**********15 senesinde Akbank Kredi Kartı ve KMH hesaplarından borçlarım yasal takibe devredildi. Bunun ile alakalı Arsan Varlık Yönetim Şirketini borcumu ödeyerek kapattım. Fakat Akbank hem borcu başka bir firmaya satıp hem de benim hesaplarıma bloke koymuş. Madem alacağını sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 5187 ile biten kartımdan 01.05.2020 tarihinde kesilen 150 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

14 Mayıs saat 19:36 da Çorum Carrefour SA önü bankamatikte Kuveyt Turk hesabıma bankamatik kartımla 700,00 TL para yatırdım. İşelememin başarıyla tamamlandığına dair makbuzumu aldım daha sonra tekrar aynı Kuveyt Turk bankamatik kartımla 50,00 TL para çektim normal bir şekilde para mı aldım. Fakat er...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Axess sonu 5744 ile biten kartımdan 12.05.2020 tarihinde kesilen 189,00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada reklamları ile karta başvurdum. Geldi. İşlem yapmaya çalıştım. Ama sim kart blokesi yüzünden işlem gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler aradım ama koskoca Akbank ürettiği hizmet ile ilgili işlem yapamıyor. Çok güldüm doğrusu. Banka şubelerine gitmem ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank'tan 23/03/2020 tarihinde yatırım amaçlı almış olduğum petrol fonu güncel değeri 0,007650 TL üzerinden işlem yapıyordu o tarihte ham petrol varil fiyatı 23,26$ Brent petrol fiyatı 27,03$ iken şu anki durum ise ham petrol 32,59$ Brent petrol ise 35,41$ den işlem görüyor ve şu anki petrol fonu f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank'tan gönderilen kredi kartı, 24 saat açık olan ve hafta içi her gün mesai yaptığımız hastanemde, iş yeri kapalı olduğu için teslim edilememiş ve haber kağıdı bırakılmıştır şeklinde doğru olmayan bir açıklama ile PTT Kargo tarafından teslim edilmemiştir.  Haber kağıdı nerede? Neden telefon ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme