Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
121.277 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
194
11 saat önce

Akbank Mobil Giriş Yapılamıyor.

Akbank mobil'e giriş yapılamıyor şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası veriyor. Acilen yardım talep ediyorum. Şifre sıfırlıyorum yine kabul etmiyor. Dün hiçbir sıkıntı yokken bugün bankadan "bir bildiriminiz var" adlı bildirime tıkladıktan sonra faceid ile acılan uygulama t. C. Ve şifre ist...

profile
227
12 saat önce

Akbank Wings Black - Wings Style Kampanyalar

Akbank Wings Style indirimleri içinde %10'dan %20'ye kadar indirim sunan harika teklifler var. Wings Black kartınız ile bu indirimleri alabilirsiniz. Bir restoranda indirim olmadı ve bugün üç kere çağrı merkezini aradım, bir kere Akbank mobil den ulaşmaya çalıştım. Olmadı. Çağrı merkezi kötü. Beklet...

profile
218
13 saat önce

Akbank Yemeksepeti Kodu Hala Gelmedi.

1013YEMEK300 referans kodu ile 27.05.2023 tarihinde Akbank mobile üye oldum. Maalesef kupon kodum hattıma tanımlanmadı ve aradığımda biri iki saate tanımlanacağı söylendi ama hala bekliyorum. Bu gidişle kod gelmeden kampanya sona erecek. Bu sorunun en kısa sürede Akbank yetkilileri tarafından çözülm...

profile
174
13 saat önce

Akbank İcra Dosyası Ödedim Ama Karşıma Her Yerde Çıkıyor

Akbank olan borcumdan dolayı icra açıldı ödedim ama hala her yerde karşıma çıkıyor. Hiç kimse yardımcı olmuyor. Hukuk büroları ilgilenmiyor banka ilgilenmiyor bir an önce bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Bankanın avukatı arıyorum benden danışmanlık ücreti istiyor

profile
-
14 saat önce

Akbank Kampanya Yalanları Kandırmaları

Akbank'ta chippara kampanyasına katıldım. Şartları 12 ay boyunca hesaba para yatırma bir fatura ödeme bir de Artı Para idi. İkinci ayda chip parayı hiç kullanmadım kampanyadan çıkmak istediğimi müşteri hizmetleri yetkilisine söyledim bana Chip Para'yı harcamayın bir ay şartları yerine getirmeyin oto...

profile
191
14 saat önce

Akbank Hesap Kartım Gelmiyor Göndermiyorlar

18 Nisan 2023'te Akbank'ta bulunan hesap kartımı ATM'ye yuttu. Müşteri temsilcisi yeni kartı göndereceklerini söyledi. Kart basılmış ve kuryeye verilmiş, ancak ulaşmadı diye mesaj geldi. Ben kurye firmasını aradım, ancak her aramada telefon kapanıyor. Sonra her hafta Akbank'ı aradım, her seferinde k...

profile
575
14 saat önce

Akbank Nakit Avans Ve Transfer İşlemi

Akbank müşterisiyim. Axess Platinum kredi kartını kullanıyorum kredi kartımda 24 bin limit olmasına rağmen ne nakit avans kullanabilirim ne de transfer yapabilirim. Müşteri temsilcisini aradığımda da yardımcı olmadılar. Neye göre nakit avans limiti belirleniyor? Bu kadar limit olmasına rağmen nasıl ...

profile
245
14 saat önce

Akbank Harcama İtirazı Dilekçe

Akbank hesap Kartımla 12.05.2023 Tarihinde internet üzerinden 10 bin Tl tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem askıda kaldığı için Gerçekleşmedi Ama Para hesabımdan gitti böyle durumlarda 10 iş günü içinde para hesaba geldiğini bildiğim için 10 gün bekledim fakat param hala hesabıma gelmedi d...

profile
-
14 saat önce

Akbank Kafasına Göre Faiz Ekliyor

Akbank'tan kredi kartı kullanıyorum her ay düzenli ödüyorum bu ay dikkat ettim ki kesim tarihine bir gün kala kafalarına göre ücret eklemesi yapmışlar. Harcamalarımı tek tek topladım neredeyse 400 500 TL kadar fazladan ödeme çıkartmışlar. Müşteri hizmetlerinde ki bayan desen yok geçen aydan şu kalmı...

profile
251
14 saat önce

Akbank Kullanıcı Adı Şifre Ve Giriş Sorunu

Akbank mobile nedenini bilemediğim şekilde girememeye başladım. Kredi kartıyla ATM den giriş yaptım ve şifrem çalışıyor. Mobilden şifremi unuttum ile devam ediyorum, bana kullanıcı adı soruyor, soyadımı giriyorum, kartınız bu işlem için uygun değil, 4442525 i arayın diyor. 4442525 i arıyorum, telese...

profile
-
14 saat önce

Akbank Kredi Kartı Limiti Önerilen Tutara Hiçbir Şekilde Onaylanmıyor!

Akbank uygulamasında mobil slider'da kredi kartı limitimin sürekli 332.000 Türk lirasına yükseltilebileceği hakkında bir uyarı alıyorum (mevcut limit 173.700). E tabii ki Akbank bunu söyleyince ben de onaylanacağını düşünerek sürekli başvuruyorum. Neredeyse 10. Kez reddediliyorum. Bir yandan ödemele...

profile
268
14 saat önce

Akbank Artı Para Faizi

Akbank Artı Para faizi gerçekten abarttı artık. Limitim 2500 lira 1 ay gecikti diye 3 bin lira faiz konulmaz yani gerçekten ayıp. Depremzedeyim sorunlar vardı diye geciktirmiş olabilirim. Her seferde artıyor kartımın sonu 0419 lütfen bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

profile
224
14 saat önce

Akbank Kampanyalardan Faydalanma Maaş Müşterisi Olmama Rağmen

Akbank'ın maaş müşterisi olmama rağmen. 7,5 senedir hiçbir ürün ve. Kampanyasından faydalanamıyorum. Maaş müşterisi olmam hiçbir şey ifade etmiyor bu banka için. Çünkü hiç maaş müşterisi olmadığım bankalarda birçok şeyden faydalanabiliyorum. Yalnızca Akbank'tan faydalanamıyorum.

profile
297
15 saat önce

Akbank Kart Aidatının İptali

06.05.2023 tarihinde kesilen hesap ekstreme baktığımda 3562 ile biten Axess kredi kartımdan 483.50 yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31....

  • profile
1 Destekçi
profile
-
15 saat önce

Akbank Mobil İnternet Şubesi Kullanımı Kapalı Ve Hizmet Almakta Zorlanıyorum!

Aylardır Akbank mobil internet şubesi kullanımı kapalı. 3 kere şubeye gittim, defalarca çağrı merkezini aradım, kimse bir şeyi beceremedi. Hala kayıt açıyorlar şubeye gitmeniz gerek diye mesaj atıyorlar. Ben zaten şubeye gidiyorum, oldu deyip gönderiyorlar. Senin personelin kardeşim, senin peşinde m...

profile
-
15 saat önce

Akbank Hesabımdaki Paramı Vermiyor

21.03.2023 tarihinde Akbank Avcılar dolar hesabıma güvenip 7236 USD mi yatırdım 07.06.2023 tarihinde Avcılar şubeme gittim ve dolarımı istedim. Şimdi banka dolarımı vermiyor düşük kurdan TL'ye çevirir öderiz ve ya günlük 100 dolar ATM den çekersiniz dediler 7 bin dolarımı 70 gündemi vereceksiniz böy...

profile
279
15 saat önce

Akbank Yıllık Kart Ücreti İade Talebi

03.06.2023 tarihinde 4181 ile biten Axess kredi kartımdan 423,5 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra'ya göre; kart ç...

profile
422
15 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

26.05.2023 tarihinde kesilen hesap ekstreme baktığımda 3929 ile biten Axess kredi kartımdan 427.50 yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31....

Akbank Üyelik Ücreti İptali
profile
178
15 saat önce

Akbank Chip Para Gelmedi Şikayeti

Akbank davet et kazan kampanyası ile arkadaşımı davet ettim. Davet kodum ile Akbank'lı oldu hesabını açtı fakat benim Chip Para gelmedi. Sonra davet kodum değişti. Ama ben kampanya süresi bitmeden davet etmiştim. Bu hep böyle oluyor ilgilenmeniz istiyorum

profile
169
15 saat önce

Akbank Yemeksepeti 300 TL Kampanyası

Yemek Sepeti'nin Akbank Mobile davet koduyla üye olana 300 TL değerinde kupon verilecek kampanyası için davet koduyla Akbank Mobile üye oldum ama tarafıma SMS, mail ya da herhangi bir şekilde kod gönderilmedi. En kısa sürede yardımcı olunmasını temenni ederim.

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.