to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank müşteri hizmetlerini 05.10.2026 tarihinde aradığım görüşme sırasında, tarafıma detaylı anlatım yapılmadan dijital... güvenlik sigortası yapılmış. Görüşme sonrasında aynı gün yeniden müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptalini istedim ve iptal işleminin gerçekleştirildiği, birkaç gün içi
26.10 tarihinde Yalova İstanbul Caddesi’nde bulunan, kodu 00901crs264 olan Garanti Bankası’na ait ortak ATM’den Akbank A...ccess Platinum kartımın sonu 7436 ile biten kartımla para yatırma işlemleri yaptım. Dün saat 15:00–15:30 arasında 1.600 TL, bugün ise saat 13:40:15’te 700 TL yatırdım. Buna rağmen
Akbank’ta altın seviye için belirlenen görevleri 1–31 Ekim tarihleri arasında Akbank Mobil üzerinden eksiksiz yerine get...irdim. Bu seviyede sunulan avantajlar arasında TOD 1 aylık taraftar paketinin de yer alması nedeniyle bu paketin tarafıma tanımlanacağını düşünüyordum. Ancak kampanya koşullarını s
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1184 ile biten kartıma 02.11.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çı
Akbank tarafından tarafıma SMS ile gönderilen “Davet Et Kazan 2.500 TL Ek Chip-para Kampanyası” içerikli kampanya duyuru...suna güvenerek bir yakınımı bu kampanyaya davet ettim. Davet ettiğim yakınım, 16 Ekim 2026 tarihinde benim kişisel davet kodum üzerinden ilk kez Akbanklı oldu. Yakınım Akbank mobi
Yaklaşık 3 senedir Akbank kredi kartı kullanıyorum. 12.10.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart aidatı tah...sil edildi ve bu tutar mevcut borçlarım nedeniyle beni ciddi şekilde maddi olarak sıkıntıya soktu. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir i
Akbank tarafından adıma düzenlendiği belirtilen 422942254 numaralı işsizlik sigortası poliçesi ve bu poliçe kapsamında k...redi kartımdan yapılan prim tahsilatları hakkında şikayetçiyim. 4 Kasım 2024 tarihinde Akbank Mobil üzerinden onaylandığı ifade edilen bu poliçeye ilişkin olarak, tarafımdan uzun s
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,5...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücret hiçbir şekilde tarafıma önceden açıkça belirtilmedi. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kart a
Akbank Axess Gold kredi kartımın 3611 ile biten numaralı kartından 16.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 4077 sayılı Tüketicinin Ko
Akbank’ın zorunlu deprem sigortası için düzenlediği, 02.10.2026 bitiş tarihli ve yüzde 50’ye kadar chip-para kazanımı va...at eden kampanyadan yararlanmak amacıyla 01.10.2026 tarihinde saat 12:40’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden DASK poliçemi yaptırdım. Poliçe numaram 61229847’dir. İşlemden sonra
Akbank’ın kripto para üyeliği için sunduğu kupon kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnterne...tte gördüğüm reklam üzerinden Akbank Mobil uygulamasıyla kripto para için üyelik işlemlerimi gerçekleştirdim. Reklamda üyelik karşılığında kupon kampanyası kodu verileceği belirtil
Akbank kredi kartıma Adidas firmasından yaklaşık 3,9 bin tl tutarında iade işlemi yapıldı. Bu işlemle ilgili detay sorma...k ve bilgi almak için bugün iki kez Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Kartıma yansıyan bu iade hakkında doğrudan bir yetkiliyle görüşm
27 Ekim 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı Agesa kredili hayat sigortamın iptali... için 28 Ekim 2026 tarihinde talep oluşturdum. Banka, sigorta iptal talebini aldığını ve süreci başlattığını bildirmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın yaklaşık 18.890,4
Akbank Axess kredi kartımdan 24 Ekim 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Düzen...li olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir başvuru yapmadan önce, bu kesintinin iptal edilmesini ve tahsil
Akbank mobil bankacılık girişimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen mo...bil bankacılığa giremiyor, dolayısıyla hesabımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yüz tanımlama, kimlik okutma, meslek ve eğitim bilgileri gibi istenen tüm aşamaları eksiksiz ve d
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden Chip Para kampanyaları ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın düzenlem...iş olduğu kampanyalardan kazandığım chip paralarla harcamalar yaptım. Bir süre sonra mobil hesabıma girdiğimde Chip Para bakiyemin eksiye düştüğünü gördüm ve ne olduğunu anlayamadı
Yaklaşık bir ay önce Akbank kredi kartımdan 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kart limitim yalnız...ca 2.000 TL olmasına rağmen 1.350 TL gibi çok yüksek bir aidat alınmasını, üstelik kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını son derece haksız buluyoru
03.11.2026 tarihinde saat 17.36’da İstanbul Başakşehir Kayaşehir metro durağındaki Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk’teki va...desiz tl hesabıma 21.020 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar Kuveyt Türk hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Elimde Akbank ATM’sine a
Akbank kredi kartımdan 31.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında asıl kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bun...un üzerine bankayla iletişime geçerek alınan kart aidatının iadesini talep ettim. Yaptığım görüşmede iade talebimin reddedildiği, sadece kartı 6 ay daha kullanmam şartıyla ücretin
Akbank pos cihazını Konya’da kullanıyorum. Akbank’ın pos kampanyası hâlâ devam ederken, kampanyanın bitmesine yaklaşık 5... gün kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan gelecek aya ait pos aidatı/üyelik ücreti kesildi. 01.11.2026 tarihli işlem detayında 1.250,00 TL tutarında “üyeişyeri komisyon”
Akbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekrana “Hata” başlıklı bir uyarı geliyo...r ve sürekli “şifre al” demesini istiyor. Defalarca şifremi değiştirmeme rağmen ve uygulamayı silip tekrar yüklememe karşın sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Bu sorundan önce hesab
Akbank Axess kredi kartımı mobil başvuru üzerinden aldım. Kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 24.07.2026 ta...rihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutar, limitime ve kullanım şeklime göre oldukça yüksek bir meblağ olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemden
2.000 TL limitli Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 25.09.2026 tarihinde sonu 1048 ile biten kredi kartımdan 1.329,5...0 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildi. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlükteki kanu
03.11.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Çağlayan’da bulunan Akbank ATM’si üzerinden kare kod ile 2.700 TL yatırmak istedi...m. İşlem sırasında ATM ekranda “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık” benzeri bir hata vererek parayı sıkıştırdı, ne paramı geri verdi ne de hesabıma geçti. Hemen ardından bankayla il
