Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ücret kesildi. Kartımı geçmişte düzenli olarak kullanmış olsam da yaklaşık son iki senedir aktif olarak kullanmıyorum ve buna rağmen böyle yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kesintiyi hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim, ancak henüz Akbank müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme yapmadım. Kartı uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen bu bedelin alınmasını haksız buluyor, bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üyelik ücreti adı altında kesilen bedelin iptal edilerek tamamının kartıma geri yatırılmasını ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.