You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 410.629

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 100.242

Şikayet Sıralaması
profile
  • 893görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Hediye Tanımlanmaması Hatalı Bilgilendirme

Merhabalar, Akbank'ın davet et kazan kampanyasına katıldım 1 kişiyi davet ettim hesabıma 250 TL çip Bonus yatması gerekirken hesabıma Bonus tanımlaması yapılmadı. Çevremde yaptığım arkadaşlarıma tanımlama yapılmasına rağmen bana davet kodumla işlem yapılmasına rağmen tanımlama yapılmamasını anlaya...

Devamını oku
profile
  • 893görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Davet Et Kazan Kampanyası

Akbank davet et kazan kampanyası kapsamında çevremden 3 kişiyi akbanklı yapıp hesap açtırdım Hepsine aynı kodu girip aynı işlemleri yaptırmama rağmen 2 kişinin chip parası geldi. Diğeri 1 hafta olacak gelmedi müşteri hizmetleri şikayet kaydı açtılar aman oradan da hala bir sonuç çıkmadı ilgilenilip ...

Devamını oku
profile
  • 909görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank Chip Para Mı Yatırmadı.

Akbank kampanyası olan Davet et Kazan kampanyasında tüm istenilen şartları yerine getirmeme rağmen hakkım olan 250 TL chip parayı yaptırmamak için yerine getirdiğim şartları yerine getirmemiş gibi dönüş olumsuz cevap verdiler. Lütfen bu sorunun çözülmesini ve hakkım olan chip paranın yatırılmasını i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 670görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Mağduriyet Hesap Açamadım

Akbank'lı olmak istiyorum ancak beni şubeye davet ediyorsunuz. Oraya da geldiğimde hesap açılıyor kart şifresi değiştirmem gerekiyor. Her denediğimde bloke oldu yazıyor ve sistem hatalı diyor o yüzden hesap açamadım mağdurum zamanım çok harcandı bana dönüş yapılmasını talep ve arz ediyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.106görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank In Müşteri Mağduriyeti Kınıyorum

Axess kredi kartı 4 defa 200 TL Shell den yakıt alana 50 TL chip-para kampanyasına katıldım ve tüm şartları da sağlıyorum. Sırf bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm farklı günlerde 4 alışveriş yaptım ama mobil üzerinden kampanya takibinde 3 görünüyor diye araştırılsın dedim sıkıntı yok beyefen...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 860görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İade Talebi

Sonu 9759 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 16.05.2022 tarihinde 233.00 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank EFT Havale Ücreti

Ben Akbank maaş müşterisiyim ama sağ olsunlar maaş müşterisi olmama rağmen benden EFT havale yaparken fast işlem ücreti alıyorlar. Ne yapmamız gerekiyor bilmiyorum önceden böyle değildi ama sonradan ne olduysa bozdular. Beni de ister istemez başka bankalarla çalışmaya mecbur bırakıyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 550görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Kurye Teslimat Olmadı

Akbank kredi kartımı teslim alamadım. Kurye adrese gitmiyor ve adrese teslim edilemedi diye mesaj geldi. İşine kolay geleni yapıyor kuryeciler... Teslim edilemedi diye mesaj atmak kolay geliyor madem adres teslim etmeyecek yapmasın bu işi gerçekten 1 aydır kart bekliyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 610görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Chip Puanı Yüklemedi

Akbank müşterisiyim. Akbank mobilde arkadaşını davet et chip puan kazan kampanyası mevcut 1kişiyi akbanklı yaptım 3 gün oldu hala bir yükleme mevcut değil ki müşteri hizmetlerinden de rapor oluşturdum konu ile ilgili yine dönüş yapmadılar. Yani kampanya yapıyorsanız arkasında durun, bir an önce soru...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 548görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Chargeback, Ters İbraz, Harcama İtirazı Sonuçlandırılmıyor!

Akbank harcama itirazı çok uzun sürmesine rağmen sonuçlandırılmıyor. 11.02.2022 de 8018609666 numaralı itirazım halen devam ediyor. İnternet üzerinden yapmış olduğum alımlarda mal ve hizmet almamama karşın kredi kartından yüklü miktarda çekimler oldu. 3 adet iade 1 ay oldu geldi ancak geri kalanlar ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 540görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Çip Para Hediyesi

Mart ayında ek kart kampanyasına katıldım ancak kartım kurye tarafından elime geç ulaştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 15 mayıstan sonra çip paranız kartınıza yüklenir dedi. Ancak gelen bildirimde kullanım koşullarını karşılamadığınız için çip para yükleme yapılamıyormuş. Durumun değerle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 888görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Yüzüne Kampanya Şartları Yerine Getirilmiyor

Akbank aradaşını davet et 250 chip-para kampanyasına istinaden arkadaşıma direk Akbank paylaş kısmından paylaştım ve gönderdim. Akbank uygulamasını indirip Akbank'lı yaparken hata veriyor ve normal banka şubesinden halledin diyor ve bu 3 farklı kodu verdiğim kişiye de aynısını dedi. Uygulama ile müş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 574görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Döviz Kur Aralığı

Akbank Mobil uygulamadan altın hesabı yaptım. Altını alırken piyasadan 15 lira fazlaysa satıyorlar. Biz satarken 37 lira eksiğin bozuyorlar. Ş anda altın 943 lira bana bozarken 913 liradan bozuyor. Bu ne vicdansızlıktır. Bir daha Akbank tan altın döviz almam.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 765görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Yıllık Ücret Kesintisi

Sonu 7099 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 16.05.2022 tarihinde 260.50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 437görüntüleme
  • 21 saat önce

Akbank Şifresini Elde Edemiyorum.

Ne Akbank Tavşanlı şubesi ne de Akbank mobil yazılımı 6 haneli şifreyi bana ulaştıramadı. Her yerden mesaj alabilirken neden Akbank'tan mesaj alamıyorum acaba? Bu yüzden bankamatik kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 735görüntüleme
  • 21 saat önce

Akbank Vaat Ettiği Chip Parayı Vermedi!

Akbank' ın "Yakınını getirene 250 Chip Para" kampanyasından yararlanmama, hatta yakınımın günlerdir Akbank müşterisi olmasına rağmen vaat edilen chip paralar hesabıma yüklenmedi! Müşteri hizmetleriyle görüşmüş olmama rağmen henüz sonuçlanmamış bir mağduriyetim var.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 581görüntüleme
  • 21 saat önce

Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

Sonu 1117 ile biten Akbank Kredi kartımın yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmış bunun tekrardan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Zaten yeterince faiz vs ödüyorum bir de kredi kartı kullandığım için extradan aidat kesilmesi çok saçma bu konuyu çözüme kavuşturulması gerektiğini düşünüyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 455görüntüleme
  • 22 saat önce

Akbank Şifre Sorunu Kart IBAN'ı Yok

Ben Akbank müşterisiyim, bana gelen kart üzerinde herhangi bir hesap bilgisi bulunmamakla birlikte internet bankacılığı ile genelde işlem yapıyordum ancak internet bankacılığı şifrem hata verdi değiştirmek istiyorum, hesap kilitlendi şifremi değiştirmedim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum kart nu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 855görüntüleme
  • 22 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı

Sonu 4483 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 26.04.2022 tarihinde yansıtılan 294,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 666görüntüleme
  • 22 saat önce

Akbank Chip Para Yüklenmemesi

İki kez davet kodu paylaştım iki kartta onaylandı, işlemlerin tamamını doğru yaptığıma eminim ben de davet kodu ile Akbanklı oldum bana davet kodu gönderen arkadaşıma hemen yüklendi ama bana üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen yüklenmedi. Sebep?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 622görüntüleme
  • 22 saat önce

Akbank Chip Para Yatmadı

Akbank Chip Para kampanyasın da her şet doğru uygulanmasına rağmen 3. Gün geçti Chip Para yatmadı mağduriyeti giderin lütfen. Akbank Chip Para kampanyasında her şet doğru uygulanmasına rağmen 3. Gün geçti Chip Para yatmadı mağduriyeti giderin lütfen.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Can
  • 485görüntüleme
  • 23 saat önce

Akbank Kredi Kartımdan Çekilen Taksitleri Açıklayamıyor

Morhipo isimli uygulamadan aldığım 2 adet ürünün iadesini kargo şirketi aracılığıyla sağladım. İlk ürünüm 30.04.2022 tarihinde ikincisi ise 06.05.2022 tarihinde Akbank kredi kartıma iadesi sağlandı ancak hala kredi kartımda 15.05.2022 tarihli 22 lira tutarında 12 adet taksiti görüyorum, iadelerim ge...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartımdan Çekilen Taksitleri Açıklayamıyor
Akbank Kredi Kartımdan Çekilen Taksitleri Açıklayamıyor
Akbank Kredi Kartımdan Çekilen Taksitleri Açıklayamıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Akbank Müşteri Hizmetleri İhmalkarlığı

250 Chip Para davet ödülü vardı yaptım 5 gündür yatmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri farklı bir şeyler söylüyor. Baştan salıyorlar biz döneceğiz diyorlar eğer vermeyeceklerse söylesinler 5 gündür 10 defa aradığımda hepsinde bugün yatar deyip duruyorlar yatmıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 23 saat önce

Akbank Davet Et Kampanyası Yalanı

Dün arkadaşıma davet kodu ile Akbank bank hesabı açtırdım. Fakat para halen gelmedi. Açtırdığım kişi E***C** Öz****. Lütfen kontrol edilip chip paramın yatırılmasını istiyorum. Yatırılmayacak ise daha fazla kişiyi davet etmeyeceğim ve hesaplarımızı da kapatacağım.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.