Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 231.887

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

76.053 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 123görüntüleme
  • 15 saat önce

Axess Visa Kredi Kartı Aidat Ücreti

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Sonu 5356 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 09.04.2021 tarihinde yansıtılan 171.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 24görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Kredi Kartı Yıllık Ücreti İptali

Akbank Axess kredi kartı üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Üyelik ücreti adı altında 2021 yılı Nisan ayında 5353 ile biten kredi kartıma 191.50 TL yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince ban...

profile
  • 399görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Geri İade

Sonu 5783 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 12.04.2021 tarihinde yansıtılan 216.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran k...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank Kart Limitimi Haksız Gerekçelerle Arttırmıyor!

Milli Eğitim bakanlığında 657'ye tabi kadrolu öğretmenlik yapıyorum. Akbank'tan aradılar türlü ikna çabalarıyla kart çıkaralım dediler tamam dedim kartı çıkardık. Ama 1550 TL limit vermişler. Diğer bankalardaki kart limitlerimin toplamı şuandaki maaşımın 2 katından bile daha az. Ama Akbank'a limit a...

profile
  • 8görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 0964 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 02.04.2021 tarihinde yansıtılan 216.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Axess Üyelik Ücreti İptali

Akbank Axess kredi kartı üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Üyelik ücreti adı altında 2021 yılı Nisan ayında 8651 ile biten kredi kartıma 171.50 TL yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince ban...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Ödediğim Borcu Ödenmemiş Gibi Gösteriyor.

Akbank'a 2012 yılında olan borcumu Ümraniye Çarşı şubesinden ödedim. O günden bu yana da hiçbir bankacılık işlemini kullanmadım. Şimdi karşıma ödediğim borcu tekrar çıkarıyorlar. Sistemden düşürmemişler. Şimdi de ara ki ulaşasın. Beni mağdur ediyorsunuz ve size bunun İçim dava açacağım.

profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Axess Ve Neo Kart Chip Para Kullanımı

Akbank kredi kartı Axess ve hesap kartı Neo 'nun içinde bulunan chip paraları kullanabileceğimiz yerlerin internet sitelerinin detayları neden hiçbir yerde paylaşılmıyor kim destek verecek veya biz her markanın sitesine girip geçiyor mu acaba deyip deneme mi yapacağız. Niye bir liste yok mesela.

profile
  • 2görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Kredi Kartı Kart Aidatı

Sonu 5459 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 6.2.2021 tarihinde 150.00 TL Üyelik ücretinin75.00 TL sini harcama sözüne geri yatırdılar. Bu seferde üniversiteye giden kardeşime ek kart çıkartmıştım 85 TL kart ücreti diye ekstraya yansıtmışlar. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiç...

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank ÖKC Ücret Aşırı Fazlalığı

Akbank pos ÖKC ücreti 2021 yılı başından itibaren aylık 110 lira tahsil etmeye başladı. Bu durum özellikle pandemi döneminde diğer bankalara kıyasla çok fazladır. Ben 3 bankayla çalışıyorum biri 45 lira diğeri 63 lira aylık ÖKC ücreti tahsil ederken Akbank in bu kadar fazla ücret alması zoruma gidiy...

profile
  • 2görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Hesabıma Düşmeyen Param

Akbank hesabıma para yatırdım mobil hesaptan kontrol ettiğimde paramı göremiyorum. Bostancı şubelerinde ki her yerde ATM problemi klasik oldu. Müşteri temsilcisi kontrol edip 4 güne kadar zahmet edip hesaba geçebilirmiş. Benim şimdi şu an kendi şahsi param olan biraz önce yatırdığım tutara ihtiyacım...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Gold Kart Üyelik Ücret Sorunu!

Sonu 4369 ile biten Axess Gold kredi kartımı bankanız bana verirken kesinlikle yıllık abonelik ücreti olmayacağını ısrarla söylemiştir. Bende buna dayanarak kartı aldım. 06.04.2020 tarihinde kesilen 167,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak...

profile
  • 7görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Adamına Göre İade!

Üç buçuk senedir Akbank Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım ve ödemelerimi günü gününe yapmaktayım. Eşimle birlikte Mart ayı ekstrelerimize baktığımızda 216 TL tutarındaki kart kullanım ücretini fark ettik. Eşim müşteri temsilcini arayarak düzenli müşterileri olduğunu söyleyerek bu ...

profile
  • 4görüntüleme
  • 18 saat önce

Pandemide Akbank Fırsatçılık Yaptı

Yaşadığımız şu zor Pandemi günlerinde İşsizlik nedeniyle Akbank Kredi Kartımın borcunu zor ödemeye çalışırken bunu fırsat bilen Akbank 170,00 TL Kredi Kartı ücreti yansıtarak fırsatçılık yapmış bizi zor durumda bırakmıştır. Borcumuzu bir an önce ödeyerek kartı kapatıp bir daha bu banka ile çalışmaya...

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Eft Havale İşlem Ücreti İadesi Yapmıyorlar

Kartımdan havale EFT işlemi yapıyorum ama bir türlü olmuyor. IBAN doğru isim doğru ilkinde tarafıma geri dönüyor para çıkışı ulaşmadan karşıya işlem ücretini 20 TL kesip onun iadesini yapmıyorlar 2. Kez deniyorum yine ulaşmıyor ve yine muhtemelen geri dönecek işlem ücretlerini de iletilmediği halde ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.