to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi67
Altın193
Araç Kredisi65
Axess Business345
Axess Gold1.561
Axess Platinum4.143
Banka Kartı1.617
Bilgi Güncelleme302
Bireysel Bankacılık1.635
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı52
Borsa79
Chip Para3.240
Döviz168
EFT1.571
Faizsiz Kredi1.063
FAST271
Fatura Ödeme532
Fon350
Free Kart240
Gümüş42Halka Arz115Harcama İtirazı2.977
Havale629
Hesap Açma493
Hesap Kapatma446
HGS247
Hisse484
İhtiyaç Kredisi1.055
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi328
Kredi7.738
Kredi Kartı22.398Kur Korumalı Mevduat20
Kurye360
Maaş Hesabı488
Mevduat Faizi70
Mevduat Hesabı196
MTV Ödeme52
Nakit Avans1.404
Nar Hesabı42NFC162
Numara Güncelleme246
Otomatik Ödeme969
Öğrenci Kredi Kartı46
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.678
Para Yatırma2.360
Pos1.147
Promosyon1.129
Sanal Kart56
Serbest Hesap88
Sigorta1.278
Sim Kart Bloke287
Swift89
Şifre Alma339
Şifre Bloke273
Taksitli Nakit Avans625Temettü38
Vadeli Hesap228
Vadesiz Hesap393
Virman66Winwin16
Yatırım Hesabı260Akbank Axess Platinum kredi kartımın limitini artırmak istediğim için yaklaşık iki haftadır işlem yapmaya çalışıyorum. B...u süreçte karşıma sürekli yeni bir şart çıkarılıyor; bir seferinde sözleşme imzalamam, başka bir seferinde borcumu kapatmam, ardından gelir belgesi ve imzalı dilekçe getirmem gerek
Akbank kredi kartımdan 2026 yılının hem haziran hem de eylül aylarında toplam 2.253 TL tutarında kart aidatı kesildi. Ka...rtım xx16 ile biten kredi kartıdır ve kesintiler ekstreme doğrudan “kart aidatı” ibaresiyle yansımıştır. Herhangi bir şubeye bağlı olmadan bu kartı kullanmaktaydım. Bu kesintilerl
5 Eylül tarihinde mobil bankacılık üzerinden çektiğim online kredi sırasında, açık bir rızam ve net bir onayım olmadan h...esabımdan bir kesinti yapılmıştır. E-25842091 numaralı sigorta ve 916071150 numaralı kredi başvuruma istinaden, hesabımdan otomatik olarak 4.185,74 TL çekildiğini sonradan fark ett
Akbank ATM’sinde kartsız işlem ile kendi IBAN’ıma 520 TL para yatırmak isterken ATM’de para sıkışması uyarısı aldım ve e...kranda “para korumaya alındı” yazısı çıktı. İşlem sonrasında hesabıma para geçmeyince hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iade için talep oluşturulduğu söylendi. Daha sonra defal
Akbank uygulaması üzerinden kullanmakta olduğum, sonu 6838 ile biten Akbank Wings kredi kartıma 28.08.2026 tarihinde bil...gim ve onayım dışında 1.559 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım d
Akbank Axess’e Davet Et kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında mobil uygulamamda ...bu kampanya görünürken 1 Eylül itibarıyla kampanya seçeneği tamamen kayboldu. Çevremde pek çok kişide Axess’e Davet Et seçeneği hâlâ aktifken, bende gözükmemesi beni mağdur ediyor.
Akbank’tan Aralık 2025’te çektiğim ihtiyaç kredisini 3 Eylül’de erken olarak tamamen kapattım. Bu krediyle birlikte yakl...aşık 7.800 TL tutarında hayat sigortası primi ödemiştim. Krediyi kapattıktan sonra prim iadesi için başvurduğumda bana 5 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Anc
Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Haziran 2026, Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 aylar...ında belirtilen şartlara uyarak hesabıma para yatırdım, otomatik ödeme talimatı verdim ve banka kartımla alışveriş yaptım. Haziran ayında hesabıma 150.010 TL, Temmuz ayında 150.010
09.09.2026 tarihinde saat 17.39 sularında İstanbul Ümraniye’de IKEA mağazasının içindeki Akbank ATM’sinden QR ile 5.800 ...TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Paranın Garanti Bankası hesabıma geçmesi gerekirken, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Önce Garanti Bankası müşteri h
03.09 tarihinde Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın dağıtımı için Akbank tarafından Kuryenet firmasına yön...lendirildim ve tarafıma 6220404715087 takip numarası verildi. Akbank mobil uygulaması üzerinden adres değişikliği yapmama rağmen bu değişiklik sistemlerine yansımamış görünüyor. A
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve hesaplarımı, hatta döviz hesabımı da aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır da fa...turalarım için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Ancak 2025’in son aylarından itibaren, üç farklı fatura için düzenli ve sorunsuz şekilde otomatik ödeme y
Akbank’ın gümüş alım kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında Akbank tarafından gö...nderilen mesajda, 10.000 TL ile 40.000 TL arasındaki gümüş alımlarında 8.000 TL’lik gümüşün hediye olarak hesabıma aktarılacağı bildirildi. Bunun üzerine 444 25 25 numaralı müşteri
Akbank üzerinden 24.06.2025 tarihinde araç kredisi kullandım. Kredi vadesi 06.2026 itibarıyla sona erdi ve tüm taksitler...imi eksiksiz olarak ödememe rağmen, aracım üzerinde halen Akbank lehine rehin gözükmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kredi s
Ben Ö****, Akbank müşterisiyim. Gün içinde Akbank tarafından günde 10–20 kez aranmaktayım. Aramaları açtığımda “alo” dem...eme rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve çağrı hemen kapatılıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Bu şekilde arandığım banka den
Akbank’a ait sonu 7026 ile biten Axess kredi kartımdan 01.09.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir tutar yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı
Akbank kredi kartımdan 24.08.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Daha önce de aynı kalemde k...esinti yapıldığı için bankayla görüşmem sonucunda aidatın iadesi sağlanmıştı. Buna rağmen tekrar aidat yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu kesinti üzerine müşter
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:19’da Akbank’tan tarafıma gelen SMS’te, 54-****349 numaralı hesabıma bağlı Artı Para ba...kiyemi 21–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında yüzde 0 faizle kullanabileceğim açıkça bildirildi. SMS içeriğinde faiz oranı net şekilde “%0,00” olarak yer alıyor, kampanyadan faydalan
Akbank kredi kartım ile yaşadığım taksit kampanyası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında vergi ödemelerine ...3 taksit kampanyasına kayıt oldum ve 17.08.2026 tarihinde sonu 1742 ile biten kredi kartımla 400.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemenin kampanya kapsamında 3 t
Akbank’ın mobil şifre yenileme sisteminin bu kadar kusursuz bir şekilde çözümsüzlük üretmek üzere tasarlanmış olması ger...çekten dikkat çekicidir. Mobil şifremi unuttum. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmem için benden mobil şifrem veya kart şifrem isteniyor. Mobil şifremi zaten bilmediğim için arıyorum,
Yakın zamanda Akbank müşterisi oldum ve maaş müşterisiyim. Buna rağmen hem Akbank Mobil uygulamasıyla hem de genel olara...k Akbank’ın hizmet kalitesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 09.09.2026 tarihinden beri mobil uygulamada tanımlı kredi kartımı göremiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için uygulamadan
Akbank İzmir Point Bornova’daki ATM’ye pazartesi akşamı saat 19:00 suları civarında 60.600 TL para yatırma işlemi yapark...en ATM “para sıkışması” uyarısı verdi ve ardından kendini kapattı. İşlemim iptal oldu, para hesabıma geçmedi ve ATM herhangi bir makbuz ya da kayıt vermeden kendini kapattı. Hemen
Akbank’a ait kredi kartım nedeniyle bankadan periyodik olarak on gün gecikme, beş gün gecikme, bir gün gecikme gibi ifad...elerle “300 TL borcunuz var, şu kadar faiziniz var” şeklinde sürekli aramalar alıyorum. İş yoğunluğum ve bazı sebeplerden dolayı daha önce bu aramalara çoğu zaman cevap veremiyordu
Uzun süre önce Akbank’ta kullandığım kredi kartımı kapattırıp iptal ettirdim, üzerinden yaklaşık 6 ay geçti. Buna rağmen... hâlâ Akbank’tan otomatik ödeme talimatlarımla ilgili SMS almaya devam ediyorum. Son gelen SMS’te 4490 ile biten Axess kartımın limitinin, 444 TL tutarındaki İSKİ otomatik ödeme t
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos ayı ekstreme 1.504 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart... aidatı yansıtıldığını 10.09 tarihinde fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir şube ya
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
