to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Aidatı İadesi Ve Tahsil Edilmemesi Talebi
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 25.10.2026 tarihinde ekstreye “Asıl Kart Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Ben bu kartı kullanmaya başlamadan önce ve kullanım sürecinde, müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşme yaparak kart aidatı konusunda özellikle bilgi aldım.
Görüşmelerde, ekstreye bir kart aidatı yansırsa o dönem içerisinde müşteri hizmetlerini aramam halinde iade edilebileceği söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak aidatın ekstreye yansıdığı gün hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez hiçbir şekilde iade yapılmadığı, yapılacak bir şey olmadığı şeklinde tamamen önceki bilgilendirmelerin tersine bir yanıt aldım.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar yüksek tutarda bir kart aidatı yansıtılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 25.10.2026 tarihli ekstrede görünen 1.504,50 TL kart aidatı tutarının tamamen iptal edilerek kredi kartıma geri ödenmesini, ayrıca kartımdan bundan sonra kart aidatı tahsil edilmemesini talep ediyorum.
