9.600 TL Yatırılan Para Hesaba Yansımıyor

25.10.2026 tarihinde saat 18:08’de İstanbul Kağıthane merkezde bulunan Akbank şubesi önündeki 00001262 numaralı ortak ATM’den Fibabanka bireysel kartımı kullanarak 8.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında onaylandı ve makbuz da verildi ancak para Fibabanka hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine sorunun kartta mı yoksa ATM’de mi olduğunu anlamak için aynı şube önünde yan yana duran 00001206 numaralı diğer ATM’den bu kez saat 18:31’de 1.000 TL daha yatırdım. Bu işlem de yine onaylandı ve makbuz kesildi fakat bu tutar da hesabıma yansımadı. Aynı hafta içinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyor olmam nedeniyle toplamda 9.600 TL’lik tutar hesabıma geçmediği için ciddi şekilde mağdur durumdayım.

İşlemlerden bu yana yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı, şu anda şube kapalı olduğu için şubeye gidemiyor ve telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Akbank ve Fibabanka’nın ilgili ATM’ler üzerinden yapılan 25.10.2026 tarihli 18:08 ve 18:31 saatli para yatırma işlemlerimi acilen inceleyerek toplam 9.600 TL tutarının gecikmeksizin Fibabanka hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.