Garanti Bankası Kartı İle 350.000 TL’lik Teslim Edilmemiş Elektronik Alışveriş İtirazının Reddi

Garanti Bankası banka kartımla 19.09.2026 tarihinde toplam 350.000 TL tutarında elektronik ürün alışverişi yaptım. Bu alışverişler bir alışveriş sitesi üzerinden gerçekleşti ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de herhangi bir hizmet sunuldu.

Ürün ve hizmet teslim edilmediği için bankaya harcama itirazında bulundum ve gerekli açıklamaları yaptım. Buna rağmen yaklaşık 12–20 gün önce tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve itirazım reddedildi. Teslim edilmeyen ürünlere ait bu kadar yüksek tutarlı harcamanın tarafıma yansıtılması adil değildir.

Kartımın son 4 hanesi 5408’dir. İlgili harcama itirazımın yeniden incelenmesini, alışveriş sitesinden teslim edilmeyen ürünler için benden tahsil edilen 350.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.