to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi63
Altın198
Araç Kredisi57
Axess Business328
Axess Gold1.617
Axess Platinum4.226
Banka Kartı1.634
Bilgi Güncelleme293
Bireysel Bankacılık1.605
Bireysel Emeklilik303
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.189
Döviz184
EFT1.689
Faizsiz Kredi1.078
FAST274
Fatura Ödeme491
Fon355
Free Kart235
Gümüş45Halka Arz154Harcama İtirazı3.167
Havale627
Hesap Açma506
Hesap Kapatma432
HGS243
Hisse706
İhtiyaç Kredisi1.019
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi327
Kredi8.197
Kredi Kartı23.043Kur Korumalı Mevduat26
Kurye514
Maaş Hesabı505
Mevduat Faizi79
Mevduat Hesabı250
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.752
Nar Hesabı50NFC164
Numara Güncelleme274
Otomatik Ödeme915
Öğrenci Kredi Kartı52
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.764
Para Yatırma2.465
Pos1.095
Promosyon1.010
Sanal Kart54
Serbest Hesap87
Sigorta1.299
Sim Kart Bloke325
Swift106
Şifre Alma388
Şifre Bloke290
Taksitli Nakit Avans679Temettü39
Vadeli Hesap236
Vadesiz Hesap371
Virman64Winwin18
Yatırım Hesabı301Akbank Axess kredi kartıma Haziran ayında kesilen ekstreme 1.500 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak ku...llandığım ve ödemelerini her zaman zamanında yaptığım bir kredi kartı için bu kadar yüksek bir aidat talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır bankanızın müşterisiyim
Akbank üzerinden emekli promosyonu için mart ayında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana, promosyon taahhüdü kapsa...mında 50.000 TL tutarında, 6 ay geri ödemesiz ve faizsiz bir kredi verileceği açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek promosyonumu Akbank üzerinden kullanmayı kabul ettim. Ancak temmu
Akbank mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda şifrenizin kilitlendiğine dair uyarı alıyorum. Kartım olmadığı için kimlik... bilgilerimle işlem yapmak istediğimde sistem kabul etmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise “mobil şifreniz ve kart şifreniz bulunmamaktadır” uyarısı nedeniyle hatt
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 2 Temmuz tarihinde kredi kartıma 1.440 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında, bu ücreti ödemek zorunda olduğum ve iptal edilm
Akbank Axess kredi kartıma 2026 yılı Haziran ekstresinde 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 2025 ...yılından beri bankanın müşterisiyim ve kredi kullanacağım dönemde tarafıma kredi kartı almamın zorunlu olduğu söylendi. O dönem özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, hesap
Akbank Free aidatsız kredi kartı kullanıyordum. Kartımı kapatmak için Akbank çağrı merkezini aradım ve görevliye özellik...le Akbank Free aidatsız kredi kartımı kapatmak istediğimi, kartımda herhangi bir harcama sözü veya benzeri bir yükümlülük olup olmadığını da sordum. Çağrı merkezi çalışanı kartımda
1 Temmuz günü saat 18.05 civarında, Akbank’tan Cep Şifre içerikli bir SMS aldım. Ancak Akbank’ta hiçbir zaman hesabım ya... da kartım olmadı. Bankanızda herhangi bir kaydım bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi, kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanıldığı ve adım kullanılarak işlem yapıldığı
18.06.2026 tarihinde Akbank’a ait ticari kredi kartıma 500 TL tutarında çip-para kampanya ödülü yüklendi ve tarafıma gel...en SMS’te bu tutarın 21.06.2026 tarihine kadar kullanılması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 20.06.2026 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ticari kredi kartımdaki 5
Geçen sene bu aylarda Akbank Marmaris şubesinden konut kredisi çektim. Kredi sonrasında ne sözlü olarak ne de yazılı bir... şekilde her yıl otomatik olarak konut veya eşya sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde bir imza da atmadım. Buna rağmen geçen yıl yatırım amaçl
Akbank çağrı merkezine bugün defalarca (yaklaşık 10 kez) ulaşmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem, mü...şteri temsilcisine geçmeden önce telefona gelen cep şifreyi istiyor ancak benim eski hattım kapalı olduğu için cep şifre tarafıma ulaşmıyor. Akbank’ta hem hesabım hem de kredi kar
Nisan 2026 ayında maaşımı Akbank İstanbul Sarıgazi Şubesi’ne taşıyarak maaş promosyonu ve otomatik fatura talimatı kampa...nyasından yararlandım. Bana, 3 yıl maaş taahhüdü karşılığında her otomatik fatura talimatı için 2.000 TL, faturalar için ise en fazla 10.000 TL’ye kadar promosyon ödemesi yapılacağ
Akbank Axess kredi kartımın asgari tutarını 3 kez üst üste ödemediğim gerekçesiyle kartım 2 gün önce kullanıma kapatıldı.... Oysa bankanın belirttiği asgari tutarları, zaman zaman gecikmeler olsa da faizleriyle birlikte düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen kartımın, sanki asgari ödeme hiç yapılmamış gi
Akbank Axess Platin sanal kredi kartımdan 1 Temmuz 2026 tarihinde Iyzico/hbomax.com açıklamasıyla 229,90 TL tutarında iş...lem yapılmıştır. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu veya benzeri bir doğrulama gelmeden, bilgim ve iznim dışında çekim gerçekleşmiştir. Aynı dakikalarda cep şifreme “pax
Akbank’ta banka kartıma tanımlı taksitli Artı Para özelliğini kullanmak isterken yaşadığım durumdan dolayı memnuniyetsiz...liğimi belirtmek istiyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasında 1.600 TL için 3 taksitli Artı Para kullanmak üzere işlem yaptığımda, faizli geri ödeme tutarım
Akbank Axess kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde hesap özetime 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...düm. Bu kartı kullandığım süre boyunca ilk kez yıllık kart aidatı kesimiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana k
Akbank’a ait birden çok kredim varken ödeyemediğim için tarafıma “yapılandırma takip kredisi” adı altında bir yapılandır...ma yapıldı. 11.02.2026 tarihinde yapılan bu ilk yapılandırmada, köşeye sıkışmış olduğumu bildikleri halde %46,68 gibi çok yüksek bir faiz oranı uygulandı. Daha sonra kalan diğer bo
Akbank avans hesabımda yaklaşık 65.000 TL borcum bulunuyor ve 66 günlük gecikmem olduğu için 30.06.2026 tarihinde bankan...ız tarafından arandım. Bu görüşmede açıkça ödeme gücümün olmadığını, yapılandırma talep ettiğimi belirttim. Bana, ay sonu olduğu için o gün yapılandırma yapamadıklarını, ertesi gün
Akbank kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.329,50 TL tutarında kredi ka...rtı üyelik ücreti kesildi. Kartımı ilk çıkarttığımda 2.000 TL limitli kredi kartı olarak açılmıştı ve bu kartla ilgili herhangi bir aidat veya üyelik ücreti bilgisi tarafıma verilm
Akbank’ın haziran ayı “otomatik fatura ödemesine davet et” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davet ettiğim kişi...ler için kişi başı 500 TL Chip Para sözü veriliyordu. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim, ancak söz verilen Chip Para hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarına
08.06.2026 tarihinde Akbank’tan 24 ay vadeli 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafımdan 20....000 TL tutarında kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Kredimi 24.06.2026 tarihinde, yani yaklaşık iki hafta içinde tamamen kapattım. Ancak sigorta iadesi olarak sadece 9.000
Akbank kredi kartımı 48 ay taksit olacak şekilde Şubat ayında yapılandırdım ve yaklaşık 5–6 aydır taksitlerimi düzenli o...larak ödüyorum. Ancak geçirdiğim trafik kazası nedeniyle hem gelirim de azalma oldu hem de ciddi ek masraflar ortaya çıktı. Bu nedenle yalnızca 3 aylık taksidimin faizsiz olarak er
Akbank kredi kartıma 06/2026 döneminde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu tutar...ın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir alternatif sunulmadan aidatı iade edemeyeceklerini söylediler. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak ku
06.30.2026 tarihinde POS birimini aradığımda kampanya anlaşmamızın bittiğini düşündüm ve yeni anlaşma yapmak istediğimde... banka temsilcisi, bugün itibariyle anlaşmanın dolacağını ve yeni bir kampanyalarının olmadığını belirtti. 01.07.2026 tarihinde hesabımdan POS bakım bedeli olarak 2 500 ₺ kesildi.
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını görünce bu fırsattan yararlanmak için Akban...klı olmaya karar verdim. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı bir Akbank hesabı görünmüyordu. Bunun üzerine mobil uygulamadan apk indirerek Akbank müşterisi oldum;
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
