Findeks’te Yanlış 7 TL Borç Kaydı Kredi Notunu Düşürüyor

Yaklaşık 2 yıldır Findeks raporumda Akbank’a ait 7 TL tutarında bir borç görünüyor. Bu borç nedeniyle Findeks notum düşüyor ve kredi değerliliğim olumsuz etkileniyor. Ancak Akbank şubesine gittiğimde sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği, hesabımın temiz olduğu söyleniyor.

Şubeden “borcun yok” cevabını almama rağmen Findeks’te bu 7 TL’lik borç hâlâ görünmeye devam ediyor ve notumu olumsuz etkilemeyi sürdürüyor. Hem Findeks tarafında hem de Akbank sisteminde bu çelişkinin giderilmesini, varsa bu hatalı kaydın düzeltilmesini ve mağduriyetimin tamamen ortadan kaldırılmasını istiyorum.

Findeks notumun bu durumdan etkilenmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kaydın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.