Akbank Kartımdaki İzinsiz YDS Google İşlemleri Ve Cevapsız İtiraz

Akbank’a ait 7968 ile biten banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yapılan işlemlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.11.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken, “YDS Google” açıklamasıyla 1.051 TL tutarında online bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, kart bilgilerimi de böyle bir işlemde veya abonelikte kullanmadım. Daha önceki ekstrelerimde bu isimde herhangi bir harcama bulunmuyor.

Ayrıca son dönemde 0,99 USD tutarında birkaç küçük işlem daha gördüğüm için, bu işlemlerin de aynı durumla bağlantılı olabileceğinden şüpheleniyorum. Kartım fiziksel olarak hâlâ bendedir, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yaşanmadı. Buna rağmen hesabımdan iznim dışında işlem yapılabilmiş olması ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu düşündürmektedir.

İzinsiz işlemleri fark ettikten sonra Akbank kanalları üzerinden itiraz kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Toplamda yaklaşık 1.060 TL civarında bir izinsiz çekim görünüyor ve bu durum beni hem maddi hem de güvenlik açısından endişelendirmektedir.

Hesap kartımdan “YDS Google” açıklamasıyla görünen tüm izinsiz çekimlerin ve ilişkili olabileceği düşünülen benzer Google işlemlerinin tek tek incelenerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik kontrollerinin detaylıca yapılarak kartımın ve hesabımın korunmasını, bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.