to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Borcu Ödemesi Yapıldı, İcra Dosyası Hâlâ Açık
Akbank kredi kartı borcumdan dolayı hakkımda başlatılan icra dosyasına ilişkin haciz ödemesini 14.02.2025 tarihinde avukat aracılığıyla Akbank hesabına eksiksiz olarak yaptım. Ödemeye rağmen UYAP üzerinden baktığımda 2024/268909 sayılı İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi dosyam hâlâ aktif ve açık olarak görünmektedir.
Bugün hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem kendi şubemle hem de dosyayı takip eden avukatlık bürosuyla görüştüm. Şubem bu konuda kendilerinin yapacağı bir şey olmadığını, dosyanın kapanması için avukattan kapatma yazısı almam gerektiğini söyledi. Avukatlık bürosu ise Akbank’tan “borcu yoktur” yazısı almam gerektiğini belirtti. Taraflar birbirine yönlendirip sorumluluk almadan süreci uzatmakta, dosyam ise UYAP’ta açık görünmeye devam etmektedir.
Ödemesini yaptığım bu dosyanın UYAP kayıtlarında derhal kapatılmasını, üzerimdeki haciz kaydının ve tüm kısıtlamaların acilen kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
