Akbank Pos Cihazı İptaline Rağmen Süregelen Haksız Borçlandırma

Akbank’tan yaklaşık 5 ay önce esnaf olarak stand‑alone pos cihazı aldım. Bu pos’u hiç kullanmadım ve 5 Haziran tarihinde de iptal ettirdim. Buna rağmen her ay pos cihazına ait borç yansıtılmaya devam ediyor ve şu ana kadar yaklaşık 6.000 TL civarında borç çıkarıldı.

İptale rağmen borç gelmeye devam ettiği için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, net bir cevap da verilmedi. Pos cihazını hiç kullanmamış olmama ve iptal etmiş olmama rağmen hâlâ borçlandırılmamdan dolayı mağdur durumdayım.

Pos cihazı ile ilgili iptal sonrasında işleyen tüm borçların silinmesini, haksız şekilde tahakkuk eden ücretlerin iptal edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.