Zara Mağazalarından Yetkisiz 19.177 TL Kredi Kartı İşlemleri İçin İptal Ve İade Talebi

05.11.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Zara mağazalarından toplam 19.177 TL tutarında, üç ayrı işlem halinde harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez bankayı arayarak kartımı kapattım. Buna rağmen söz konusu işlemler hâlâ kart hareketlerimde görünmekte ve borç olarak yansımaktadır. Bu harcamaların bana ait olmadığını açıkça beyan ediyor ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.

İlgili 05.11.2026 tarihli toplam 19.177 TL’lik üç işlemin detaylı olarak incelenmesini, tarafımdan yapılmadığının tespit edilmesini ve kartıma/hesabıma yansıtılan tutarların iptal edilerek borcumdan düşülmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızla başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.