Zara.com Üzerinden Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi İçin Geri Ödeme Talebi

04.11.2026 tarihinde Zara.com adına kredi kartımdan 10.399 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir işlem yapılmıştır. Ben bu tarihte ve bu tutarda herhangi bir alışveriş yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemi yapan kişi beni tanımayan, tamamen üçüncü bir şahıs görünmektedir.

Durumu fark eder etmez bankama başvurarak harcama itirazında bulundum ve gerekli formları doldurdum. Banka slipi üzerinde bu işleme ait bilgiler mevcuttur ve gerekirse ilgili makamlara iletebilirim.

Bu izinsiz işlem nedeniyle kartımdan çekilen 10.399 TL tutarın iadesini ve hesabıma yansıtılan bu harcamanın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir güvenlik ihlalinin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.