1
Zara Online'den Yaptığım Alışveriş Gönderilmedi, Ücreti Tahsil Edildi!
Nurdan
30 Mayıs 2025 17:42
Ayın 9 undan beri gönderi dağıtımda ve teslim edilen paket sayısı 1. Siparişte 39 tane ürün var bunlardan 19 tanesi teslim edilmedi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar(5)
31 Temmuz 2025 23:55
Nurdan Hanım aynı sorunu yaşıyorum. Canlı destek ile bir sonuca varamıyorum. Siz iade alabildiniz mi? Süreciniz nasıl ilerledi? Sizin sürecinizin ilerleme şekline göre ya bekleyeceğim ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
20 Haziran 2025 15:07
Ben de aynı sorunu yaşıyorum ürünler teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor ve net bir dönüş yapılmıyor,
29 Mayıs 2025 20:22
Aynı sorunu yaşıyorum şu an bir sonuç alabildiniz mi? Ben de alışveriş yaptım ve sadece bir ürün teslim edildi. Diğer ürünler teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünüyor müşteri temsilcileri size verdikleri cevabı verdiler
Benzer Şikayetler
Zara’nın Özensiz Paketleme Şikayeti: Kutusuz Gönderim Ve İade Talebi
3 Mayıs’ta Zara online üzerinden toplam 5.329 TL tutarında, bohça alışverişim için ayakkabı, çanta ve bluzdan oluşan bir... sipariş verdim. Ürünlerim bugün Hepsijet kargo ile teslim edildi ancak paketleme şekli karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tüm ürünler, sadece ayakkabının kendi bez torb
Zara Sipariş İptali Sonrası 3.400 TL İadenin Kartıma Yansımaması
Zara’nın online mağazasından aldığım kot pantolon, çanta ve t-shirt için oluşturulan siparişim Zara tarafından iptal edi...ldi, ancak 3.400 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve iptal işlemine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. 27.202
Zara Siparişimin Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
11.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden Mersin Forum AVM Zara mağazasına teslim edilmek üzere bir pantolon ve bir çan...ta satın aldım. Siparişim 16.12.2025 tarihinde gönderildi olarak göründü ve sistemde tahmini teslim tarihi 18.12.2025 olarak yer alıyor. Ancak bugün itibarıyla ürünlerime hâlâ ulaş
1 Destek
Sizin geçen yıl yaşadığınız sorunu şu an yaşıyorum sorunu çözdüler mi acaba