1
Zara Online'den Yaptığım Alışveriş Gönderilmedi, Ücreti Tahsil Edildi!
Nurdan
30 Mayıs 2025 17:42
Ayın 9 undan beri gönderi dağıtımda ve teslim edilen paket sayısı 1. Siparişte 39 tane ürün var bunlardan 19 tanesi teslim edilmedi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar(5)
31 Temmuz 2025 23:55
Nurdan Hanım aynı sorunu yaşıyorum. Canlı destek ile bir sonuca varamıyorum. Siz iade alabildiniz mi? Süreciniz nasıl ilerledi? Sizin sürecinizin ilerleme şekline göre ya bekleyeceğim ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
20 Haziran 2025 15:07
Ben de aynı sorunu yaşıyorum ürünler teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor ve net bir dönüş yapılmıyor,
29 Mayıs 2025 20:22
Aynı sorunu yaşıyorum şu an bir sonuç alabildiniz mi? Ben de alışveriş yaptım ve sadece bir ürün teslim edildi. Diğer ürünler teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünüyor müşteri temsilcileri size verdikleri cevabı verdiler
Benzer Şikayetler
1
İndirimli Ürün Siparişim Stok Bahane Edilerek İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
28.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden snoopy peanuts™ işlemeli ekru T-shirt, 4 yaş (104 cm) bedenden 1 adet sipariş... verdim. Ürün stoklarda görünüyordu ve siparişim 5448*****54 numarası ile onaylandı. Ancak 03.12.2025 tarihinde hiçbir makul gerekçe olmadan siparişim iptal edildi. Ürünü indirimli
1
Zara Online Siparişimde Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme
Zara online mağazasından 10 Temmuz tarihinde 5479*****34 numaralı siparişimle 1.990 TL tutarında bir ürün satın aldım ve... ürünü Marmara Forum Zara mağazasına teslim olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 16 Temmuz’da mağazada hazır olacağı bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu.
Zara'da İade Süreci Sistemde Görünmüyor, Ücret İadesi Sağlanmıyor
Zara online alışverişim kapsamında aldığım gömlek ve pantolonu 16.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall şubesine giderek iad...e ettim. Ürünleri kargo çoktan teslim etmişti, mağaza çalışanı da süreci bildiğini söyleyerek bizzat kendi telefonundan müşteri temsilcisini aradı ve iadenin bu şekilde ilerleyeceğ
Sizin geçen yıl yaşadığınız sorunu şu an yaşıyorum sorunu çözdüler mi acaba