Zara Online'den Yaptığım Alışveriş Gönderilmedi, Ücreti Tahsil Edildi!
Ayın 9 undan beri gönderi dağıtımda ve teslim edilen paket sayısı 1. Siparişte 39 tane ürün var bunlardan 19 tanesi teslim edilmedi
Ayın 9 undan beri gönderi dağıtımda ve teslim edilen paket sayısı 1. Siparişte 39 tane ürün var bunlardan 19 tanesi teslim edilmedi
Ben de aynı sorunu yaşıyorum ürünler teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor ve net bir dönüş yapılmıyor,
Aynı sorunu yaşıyorum şu an bir sonuç alabildiniz mi? Ben de alışveriş yaptım ve sadece bir ürün teslim edildi. Diğer ürünler teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünüyor müşteri temsilcileri size verdikleri cevabı verdiler
06.10.2025 tarihinde Zorlu Center Zara’dan mağaza teslimli olarak bir elbise siparişi verdim. Mağaza çalışanı acil tesli...mat seçeneğini işaretledi ve ürünün aynı gün akşam 21.00’e kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak, en geç mağazaya ulaşması gereken tarih olan 09.10.2025’i de geçmiş olmasına rağm
Zara’nın online mağazasından aldığım 2 elbise ve 1 bebek takımını aynı pakette iade ettim. Elbiseler hiç kullanılmadı, e...tiketleri üstünde duruyordu. Sadece bebek takımını bir kez yıkadım ve küçüldüğü için, paketin içine özellikle bir not yazarak bu durumun yıkamadan sonra oluştuğunu belirttim. Ürünl
Nurdan Hanım aynı sorunu yaşıyorum. Canlı destek ile bir sonuca varamıyorum. Siz iade alabildiniz mi? Süreciniz nasıl ilerledi? Sizin sürecinizin ilerleme şekline göre ya bekleyeceğim ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.