5
Çözüldü
İzinsiz 599 TL'lik Yurt Dışı Paketi Faturadan Silinsin
11 Ağustos 13:00119
"Vodafone firmasına hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Ücret iadesi yaparak şikayetim çözümlendi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yurt Dışı Paketleripasaport paketi iptal
255 şikayet
5
Çözüldü
Rızam Olmadan Eklenen Pasaport Paketi Ücreti İptal Edilsin
7 Ağustos 14:23121
"Vodafone çözüm uzmanı ile görüşerek sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için bilgim ve onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport / yurt... dışı pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. Vodafone servisini aradım
4
Çözüldü
İzinsiz Olarak Eklenen Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve 599 TL Ücret İadesi Talebi
6 Ağustos 17:4586
"Sorunlar sorun olmadan çözülmeli"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Türkiye’de bulunduğum sırada, 19.07.2...026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasap
Yurt Dışı Kullanımım Olmadığına Rağmen Vodafone Pasaport Ücreti Haksız Şekilde Faturalandırıldı
6 Ağustos 17:1465
Mayıs ayındaki yurt dışı seyahatim için Vodafone hattım faturalı paket kapsamındayken, internet kullanımımı tamamen Mobi...matter uygulaması üzerinden satın aldığım esim paketi ile sağladım. Seyahatim 9 Mayıs – 26 Mayıs tarihleri arasında gerçekleşti ve bu süre boyunca Vodafone hattım üzerinden herhang
4
Çözüldü
İzinsiz Eklenen Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve 599 TL Ücreti İade Talebi
4 Ağustos 21:19100
"Sorunumu çözdüler teşekkürler."
5
Çözüldü
İzinsiz Vodafone Pasaport Paketi Ücreti İptali Ve Geri Ödeme Talebi
30 Temmuz 17:3786
"Müşteri temsilcisi olaya hakimdi. Faturadan paket ücretini düşeceklerini iletti. (Ücret iadesi ile alakalı SMS de geldi)."
30 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum’da bulunduğum sırada bir telefon görüşmesi ...yaptım. Bu görüşmenin hemen ardından hattıma, Vodafone Her Şey Dahil Pasapo
5
Çözüldü
Yurt Dışı Pasaport Paketi Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi
30 Temmuz 12:45130
"Vodafone benimle çok kısa sürede iletişime geçti. Sorunum giderildi. 599 TL ücret iadesi gelecek ay faturalardan düşecek. Teşekkürler"
Vodafone hattıma yurt dışı kullanım için tanımlanan Her Şey Dahil Pasaport ...paketi sebebiyle haksız bir ücret yansıtıldığını düşünüyorum. 4 Temmuz 2026
5
Çözüldü
Yurt Dışında Otomatik Eklenen Her Şey Dahil Pasaport Ücretinin İadesi Talebi
30 Temmuz 00:4491
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili Temmuz faturamda yer alan “Her Şey Dahil Pas...aport” ücretine itiraz etmek istiyorum. 28 Haziran – 5 Temmuz tarihleri ara
1
İznim Dışında Eklenen Pasaport Paketi Ve 2.396 TL Ücret İptali Talebi
28 Temmuz 11:3840
Vodafone’a ait 0506*****48 numaralı hattım için bilgim ve iznim olmadan yurt dışı “pasaport paketi” tanımlanmış ve Temmu...z faturama 2.396 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketi ne sözlü ne de yazılı olarak talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini
5
Çözüldü
Onaysız Pasaport Paketi Yüksek Fatura Ve İade Talebi
28 Temmuz 10:4371
"Şikayetim olumlu bir şekilde çözüme ulaşmıştır Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Eklenen “Her Şey Dahil Pasaport” Paketi Ücret İtirazı Ve İptal Talebi
27 Temmuz 22:3517
Vodafone hattım için hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” adlı yurt dışı kullanım paketi ...bugün hattıma otomatik olarak tanımlanmış ve faturama yansıtılmıştır. Şu an Aydın’da, Türkiye sınırları içinde bulunuyorum, yurt dışına çıkmadım ve hattımı da yalnızca Türkiye’de k
5
Çözüldü
Yurt Dışı Pasaport Paketi Ücreti Haksız Şekilde Kesildi Ve İade Talebi
26 Temmuz 20:0494
"Problemim kısa sürede çözüldüğü için Vodafone teşekkür ediyorum."
Vodafone 0554********62 numaralı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB bireyse...l paketini kullanıyorum. 06.07.2026 tarihli faturamda yer alan 245,10 TL’li
1
Onayım Olmadan Eklenen Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve Haksız 202 TL Ücreti
24 Temmuz 15:0294
Vodafone mobil hattımın sonu 7397 ile biten numarasına, onayım ve bilgim olmadan Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımland...ığını fark ettim. 20.07.2026 tarihli faturamda bu paket nedeniyle 202 TL tutarında fatura aşımı yansıtılmış durumda. Bu paket için herhangi bir SMS, arama, uygulama bildirimi veya
1
İzinsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve Aşırı Fatura
23 Temmuz 01:14117
Vodafone hattımı 5G’ye Hazır 20 GB faturalı tarifesi ile kullanmaktayım. 30 Haziran–14 Temmuz 2026 tarihleri arasında ön...ce 3 gün İsviçre’de, ardından 11 gün İtalya’da bulundum. Yurt dışına çıktığımda tarifemde bulunan 50 MB ücretsiz hakkımı kullanmak üzere telefonumun mobil verisini açtım. 50 MB int
4
Çözüldü
İzinsiz Aktifleşen 599 TL’lik Yurt Dışı Paketi Faturadan Silinmeli
22 Temmuz 12:4179
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 5G’ye Hazır 50 GB faturalı tarifesi ile kullanmaktayım. 15...–21 Temmuz 2026 tarihleri arasında yurt dışındaydım. Herhangi bir talebim v
İzinsiz Aktifleşen Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ücreti Faturadan Kaldırılmalı
20 Temmuz 14:1046
Vodafone hattım 0546*******48 ile 23–29 Haziran tarihleri arasında yurt dışındaydım. Ülkeden çıkmadan önce SMS kullanımı... ve aramalar için tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve ben de SMS gönderimlerimi bu bildirilen ücretlendirmeye göre yaptım. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına
5
Çözüldü
Yetkisiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi Aktivasyonu Ve Ücret İadesi Talebi
20 Temmuz 00:05134
"Uzman müşteri hizmetleri tarafından arandım. Problemin giderildiğini ilettiler. Teşekkür ediyorum."
1
Vodafone Hattımda İzinsiz Yurt Dışı Paketi Ve 2.5 Bin TL Fazla Fatura
18 Temmuz 22:49349
Vodafone 551 ile başlayan hattıma benim hiçbir onayım ve talebim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli yurt dışı p...aketi art arda tanımlanmış ve her ay 160 TL civarında gelen faturam Haziran dönemi için 2.565 TL olarak çıkarılmıştır. Bu paketlerle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında bana herha
5
Çözüldü
Onaysız Yurt Dışı Paketi Ve Haksız Yüksek Fatura
16 Temmuz 13:3759
"Vodafone teşekkürlerimi borç bilirim"
1
Yetkisiz Pasaport Tarifi Ve 1198 TL Haksız Ücret İtirazı
14 Temmuz 19:1761
Vodafone hattımın sonu 1297 ile biten numarama, Yunanistan’a yaptığım yurt dışı seyahatim sırasında 14.07.2026 tarihinde... hiçbir onayım ve talebim olmadan Her Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlanmış ve bu kapsamda 1198 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Ben bu hatta daha önce herhangi bir
5
Çözüldü
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Tarifesi Ücretinin İptali
11 Temmuz 11:49166
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı oluşu, müşterisine değer verdiği için teşekkürler"
5
Çözüldü
Onaysız Pasaport Paketi Aktivasyonu Ve 599 TL Ücretlendirme Şikayeti
8 Temmuz 15:38125
Vodafone faturalı hattımda Her Şey Dahil Pasaport Paketi, hiçbir onay verme...diğim halde 4 Temmuz 2026 tarihinde kendiliğinden aktifleşmiş görünmektedir
Vodafone Pasaport Paketi Yetkisiz Aktifleşmesi Ve 599 TL Ücret İadesi Talebi
7 Temmuz 02:10129
"Hızlı çözüm sağladığınız için teşekkür eder iyi günler dilerim."
Vodafone faturalı hattımda Her Şey Dahil Pasaport Paketi, yurt dışına çıkmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde 4 Temmu...z 2026 tarihinde kendiliğinden aktifleşmiş görünmektedir. Bu paket nedeniyle hattıma 599 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını veya yansıtılacağını uygulama üzerinden görmekteyim.
4
Çözüldü
Onaysız Yurt Dışı Pasaport Paketi Nedeniyle Haksız 2.396 TL Ücret İtirazı
6 Temmuz 18:09140
Vodafone faturalı hattımın (…8094) kullanıcısıyım. 28 Haziran–5 Temmuz tari...hleri arasında Yunanistan Kiklad Adaları’nda bulunurken hattıma e-sim tanım
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone178
Aşım Ücreti5.063
Borç4.710
Cayma Bedeli7.611
Cepinfo332
Ek Paketler5.903
Engelli İndirimi572
eSIM1.680
Fatura40.273
Faturalı Tarifeler18.195
Faturasız Tarifeler915
FreeZone2.129
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.555
Hat Devir1.746
Hat İptali3.858
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı6.603
İçerik Servisleri1.880
İnternet Paketi4.614
Kampanya7.754
Kolay Paket2.700
Mobil İmza995
Mobil İnternet7.049
Mobil Ödeme10.664
Numara Değiştirme921
Numara Taşıma9.137
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.549
Red Business162
Redbox465
SIM Kartı2.794
Sınırsız Paket948
SMS9.341
Şebeke8.023
Taahhüt12.685
Tarife Değişikliği17.728
TL Yükleme434
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939- Yanımda11.892
Yurt Dışı Paketleri3.504
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99