"Temsilciye teşekkür ediyorum ücret iadesinin faturama yansıtıldığını söyledi."
Vodafone Yurt Dışı Paketleripasaport paketi iptal
260 şikayet
Vodafone'ün İzni Olmadan Eklenen 'Her Şey Dahil Pasaport' Servisi Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone faturalı hattıma hiçbir onay vermememe rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” diye bir yurt dışı servisi tanımlandığın...ı ve buna bağlı olarak haksız bir ücretlendirme yapıldığını görüyorum. 28 Eylül tarihinde yurt dışında bulunduğum sırada hattımdan bir arama yaptım; Vodafone tarafından gönderilen
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Ücretlendirmesi Ve Vodafone'un Çözüm Sunmaması
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Eylül–Ekim fatura dönemime ait detayları incelediğimde, bilgim, talebim ve onayım olmamas...ına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” adıyla 1.198,00 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu hat, söz konusu dönemde yalnızca KKTC’de kullanılmıştır
Vodafone Akıllı Durdurma Özelliği İzinsiz Kapatıldı Ve Haksız Paket Ücreti Yansıtıldı
Yıllardır yurt dışına seyahat eden, ihtiyacını kendi iradesiyle ucuz paket satın alarak çözen uçuş görevlisi bir Vodafon...e abonesiyim. Faturam şişmesin diye Akıllı Durdurma özelliğim özellikle aktiftir. Ancak Vodafone, onayım olmadan bu özelliği kapatmış; faturama 1.797 TL tutarında haksız “Her Şey D
Vodafone’da Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Paketi Nedeniyle Yüksek Yurt Dışı Fatura Ve İade Talebi
Vodafone’da uyumlu 10 GB tarife kullanıyorum. 13 Mart 2026’da İngiltere’ye gittim ve yaklaşık bir hafta boyunca hattımı ...yurt dışında kullandım. Gitmeden önce özellikle “5 GB yurt dışı paketi”ni satın aldım ve sadece bu paketin geçerli olacağını düşünerek hattımı kullandım. Nisan ayında faturam 2.643
Vodafone Faturasında Yetkisiz Pasaport Paketi Ücretinin İptali Talebi
"Pelda hanıma ilgisi için teşekkür ederim ücretin büyük kısmını iade etti."
Vodafone hattıma ait 2026 Ekim dönemli faturamda “her şey dahil pasaport ku...llanımı” adı altında 1.198 TL yansıtıldığını gördüm. Bu paketi hiçbir şekil
Vodafone'ün Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Paketiyle Yüksek Ücretlendirme Ve İade Reddi
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşılarak müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iptali sağlanmıştır. Teşekkür ederim"
Faturama Yansıtılan İzin Verilmeyen Yurt Dışı Ücretleri Ve Pasaport Paketi İtirazı
Öğrenci olarak KKTC’ye geldim ve burada kendime ayrı bir Vodafone hattı aldım. Türkiye’de kullandığım Vodafone hattımı K...KTC’de kesinlikle kullanmadım, herhangi bir arama yapmadım, aranmadım, SMS göndermedim ve mobil internetimi açmadım. Buna rağmen Ekim dönemine ait faturama yurt dışında arama ve ar
Yurtdışı Paketi Otomatik Aktif Edildiği İçin 1.996 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattım yurt dışındayken hattıma otomatik olarak Her Şey Dahi...l Pasaport benzeri bir yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paket kapsamında
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Tarifesi Üzerinden Alınan Yüksek Ücretler
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
21.09.2026 tarihinde yurt dışına çıkacağım için Vodafone mobil uygulaması ü...zerinden 1 GB yurt dışı internet paketi talebinde bulundum. Uçaktayken hatt
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Aktif Edilen Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ücreti İadesi
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım 05xx xxx xx xx numaralı hatta 25 Eylül 2026 tarihinde, hiçb...ir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen Her Şey Dahil Pasaport paketi tan
İzinsiz Aktif Edilen Yurt Dışı Paketi Ve 3.000 TL Ücretli Mağduriyet
Vodafone hattımda, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen Yurt Dışı Pasaport paketi hattıma otomatik olarak ...tanımlanmış ve kullanıma açılmıştır. Bu paket için tarafımdan hiçbir şekilde talep oluşturulmadı; ayrıca aktivasyonu için de onay vermedim. Yurt dışına, İran’a çıktığım dönemde ha
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Paketi 2.396 TL Ücret İptali Talebi
Vodafone hattımın sonu 51 ile biten numaramla 18–23 Eylül 2026 tarihleri arasında Avusturya’nın Graz şehrinde bulundum. ...Bu süre zarfında hattıma, tarafımdan hiçbir talep, onay ya da açık rıza alınmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” isimli ek yurt dışı kullanım paketi otomatik olarak tanımlanmıştır. Y
Faturasına Onaysız “Her Şey Dahil Pasaport” Ücreti Yansıtılması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Eylül ile 13 Eylül tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulundum. Bu süre boyunca ...yurt dışı internet paketi talep etmedim ve internet kullanmadım. Sadece toplamda 1-2 dakikalık telefon görüşmesi yaptım ve bir kez gelen aramayı cevapladım. Buna rağmen faturama 9
Rızam Olmadan Aktarılan Her Şey Dahil Pasaport Paketiyle 5.118 TL Ücret İtirazı
18 Temmuz’da Türkiye’den Birleşik Arap Emirlikleri’ne çıktım. Bu tarihten itibaren bilerek ve özellikle herhangi bir ara...ma yapmadım, SMS göndermedim, hattımı yalnızca açık tuttum. Buna rağmen Vodafone, benim talebim ve onayım olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir paket tanımlamış ve ik
İzinsiz Yurt Dışı Paketi Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
"Ücret iademi sağladılar teşekkürler."
Vodafone Pasaport Paketi Ücretleri Haksız Şekilde Aktif Edildi
Bulgaristan seyahatim sırasında telefonumda çift hat takılıydı ve tüm internet ve hücresel veri kullanımımı Bulgaristan’...daki yerel hattım olan a1 bg üzerinden yaptım. Vodafone hattım yurt dışındayken bilinçli olarak hiçbir şekilde internet kullanımı, arama yapma veya arama yanıtlama işlemi gerçekleş
Vodafone’un Onaysız Pasaport Paketi Ücretini İptal Ve İade Talebi
"Şikayetim hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde Yunanistan’a kısa süreli... bir yurt dışı seyahati yaptım. Bu süre içinde hattımı sadece çok kısa bir
İzni Olmadan Aktif Edilen Ek Paketler Ve Ücretlendirme Şikayeti
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone ile sıkıntı yaşadım. Yurt dışına çıkmadan birkaç gün önce tarifemi... yeni bir taahhüt ile yeniledim. Bana sadece dakika, SMS ve internet onayı
Yurt Dışı Paketi Kullanmadığım Halde Faturada Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Vodafone yurt dışına çıkmadığım halde faturama yurt dışı paketi yansıtmış. Hatta ilk gün herşeydahil pasaport tarifesi S...MS i geldiği gibi Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına çıkmadığımı bildirdim ve onlar da yurt dışı kullanımını kapattıklarını faturaya bir yansıma olursa fatura kesil
Faturamda Yanlış Pasaport Paketi Ücreti Görüldü
Vodafone hattımın sonu 2585 ile biten numarama ait Ağustos faturamda, hiçbi...r şekilde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” adı a
Hatalı Yurt Dışı Faturası, Yetkisiz Tarife Artışı Ve Hattımın Kısıtlanması
"Sizi aradığımda bir çözüm üretmiş olsaydık, buraya yazmak zorunda kalmazdım. O yüzden 4 yıldız verdim. Teşekkürler."
Yurt Dışı Roaming Kapalıyken 4.193 TL’lik Her Şey Dahil Pasaport Ücretinin İptali
"Esma hanım çok ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum"
Yurt Dışı Hediye Dakikalarım Bitmeden Haksız Pasaport Paketi Yüklenerek 599 TL Ücret Kesildi
"Hızlı geri dönüş ve gerekli düzeltme için teşekkür ederim. Gereksiz zaman kaybı oldu her iki taraf için. Ama sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim870
Askerfone173
Aşım Ücreti5.399
Borç4.880
Cayma Bedeli7.756
Cepinfo330
Ek Paketler5.783
Engelli İndirimi566
eSIM1.631
Fatura41.448
Faturalı Tarifeler18.913
Faturasız Tarifeler961
FreeZone2.142
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.504
Hat Devir1.823
Hat İptali3.907
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı5.992
İçerik Servisleri1.728
İnternet Paketi4.736
Kampanya7.792
Kolay Paket2.646
Mobil İmza1.051
Mobil İnternet6.936
Mobil Ödeme9.167
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.976
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme23
Puan933
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.189
Red Business165
Redbox540
SIM Kartı2.661
Sınırsız Paket909
SMS8.804
Şebeke7.908
Taahhüt13.646
Tarife Değişikliği17.244
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934
Yanımda11.881
Yurt Dışı Paketleri3.388
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















