Vodafone'dan Haksız Yurt Dışı Ücret Ve Çelişkili İade Sözleri
Vodafone faturalı hattımla ilgili Temmuz ayında haksız olduğunu düşündüğüm ...bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Yaklaşık bir ay önce yurt dışına
Vodafone faturalı hattımla ilgili Temmuz ayında haksız olduğunu düşündüğüm ...bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Yaklaşık bir ay önce yurt dışına
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 14 Ağustos 2026 tarihli faturam 6341 TL olarak kesildi ve bunun yaklaşık 6000 TL’l...ik kısmı Kuzey Kıbrıs’ta yaptığım yurt dışı kullanımı olarak yansıtıldı. 17–25 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum ve bu süre boyunca hattım üzerinden kullanım yaptım anca
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve açık onayım olmadan çeşitli ek paket ve hizmetlerin tanımlandığını ve bunların ücre...tlerinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Son faturamın kesim tarihi 16 Ağustos olup, sadece bu dönemde ek paket ve ücretler nedeniyle yaklaşık 2.220 TL tutarında haksız bir bed
Vodafone faturalı hattımda, tamamıyla Türkiye sınırları içinde bulunmama rağmen haksız ve kabul edilemez şekilde yurt dı...şı kullanım ücreti yansıtıldı. Gökçeada Uğurlu bölgesindeyken hattım sanki yurtdışındaymışım gibi değerlendirilmiş ve bu nedenle 1200 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti son öde
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda, Avrupa Her Şey Dahil Pasaport kapsamında verile...n ilk 10 günlük ücretsiz kullanım bilgisini alarak hattımı bu doğrultuda ku
Vodafone faturalı hattımla yurt dışında bulunduğum dönemde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden her gün yak...laşık 400 TL civarında tutar yansıtılmış ve faturam 12.000 TL seviyelerine çıkmıştır. İki ay boyunca bu şekilde mağdur edildim; geçen ay yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım, bu ay ise h
"Vodafone firmasına hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Ücret iadesi yaparak şikayetim çözümlendi."
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2026 dönemine ait N3A2026039513788 numaralı faturamda 3.633 TL tutarında “yurt dışı... kullanım bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ancak faturada görünen 003225889021 numaralı hatta yönelik böyle bir arama tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır. Araştırdığımda aynı numara
"Sorunlar sorun olmadan çözülmeli"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Türkiye’de bulunduğum sırada, 19.07.2...026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasap
"Sorunumu çözdüler teşekkürler."
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımı faturalıdan faturasıza geçirdikten sonra yurt dışında ciddi bir iletişim ...sorunu yaşamaya başladım. Şu anda İsveç’te bulunuyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bu problem devam ediyor. Türkiye’deyken hattımda hiçbir sorun yok, sinyal alıyor ve normal şekilde kul
Vodafone faturalı hattım için, 12 Temmuz tarihinde Gökçeada'dayken herhangi bir yurt dışı seyahatim olmamasına rağmen fa...turama “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldı. Gökçeada'dayken telefon şebekem Yunan operatörüne geçtiği için bu hizmet otomatik olarak devreye alınmış görünüyor. Vodafone’un b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.07.2026 tarihinden bu yana hattımd...a ciddi çekim problemi yaşıyorum ve özellikle Türkiye kıyılarında, Yunan ad




Vodafone faturalı hat müşterisi olarak yurt dışı kullanımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yurt dışına çıkm...adan önce müşteri hizmetlerini arayarak hattıma tanımlı yurt dışı paketim hakkında bilgi aldım. Görüşmede paketimin geçerli olduğu ve ek bir işlem yapmama gerek olmadığı açıkça söy
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu’da kullandığım 0541********72 numaralı hattıma, yurt dışına hiç çık...madığım ve hattımı yurt dışı kullanımına açtırmadığım halde 998 TL civarında yurt dışı paketi/yurt dışı kullanımı yansıtıldı. Bu tutar geçen aya ait faturama “Yurt dışı kullanımlar
Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. 28 Temmuz 2026 tarihind...e saat 19:59 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle sorular sorarak emin olup olmadığını teyit etmeye çalıştım, kend

Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı daha önce özellikle yurt dışı kullanımına kapattırmıştım ve geçmiş...te yurt dışına çıktığım dönemlerde de hiçbir şekilde yurt dışı kullanımına dair SMS almadım, herhangi bir sorun yaşamadım. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve telefonumu “uçak mod
Vodafone faturalı hattıma Temmuz ayı için 3.350 TL tutarında fatura yansıtıldı. Detaylara baktığımda, hattıma yurt dışı ...için günlük 499 TL’lik paket tanımlandığını gördüm. Ancak ben yurt dışında bulunduğum yaklaşık 20 günlük süre boyunca hattımı bu tutarı haklı çıkaracak şekilde kullanmadım. Bu gün
Vodafone faturalı hat sahibi bir Red’li 25 GB kullanıcısıyım. 1 Temmuz 2026 – 5 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kuzey Mak...edonya’dayken hattıma hiçbir onay vermediğim ve uluslararası dolaşımı kapalı tuttuğum halde yurt dışı paketi otomatik olarak tanımlanmış. Bu paket için hattıma günlük 599 TL olmak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı İstanbul Beylikdüzü Perlavista Alışveriş Merkezi’indeki Vodafone bayisinde...n alırken, yurt dışına çıktığımda hattımın ve mevcut tarifemin aynı şekilde geçerli olacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne gittiğimde h
Vodafone faturalı hattını kullanıcı olarak ben kullanıyorum ancak hat abimin üzerine kayıtlı. 7–8 Temmuz tarihlerinde sa...dece bir günlüğüne yurt dışına çıktım. Herhangi bir yurt dışı paketi talebim olmamasına rağmen hattıma benim iznim ve onayım olmadan otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlanmış.
Vodafone faturalı hattım için yurt dışında bulunduğum 29 Haziran – 21 Temmuz tarihleri arasında, hiçbir onayım ve talebi...m olmadan hattıma yurt dışı paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 7.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben yurt dışındayken herhangi bir paket satın almadım, onay ve
"Hemen ilgilendiler kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0539********62 numaralı faturalı hattım için yurt dışı paket...i satın aldım. Yurt dışına çıktım, ancak Türkiye’ye döndükten sonra, Türkiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99