Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi Fiyatı İkiye Katladı

17 Mayıs 20:4937
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Çözüm için teşekķürler

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım 3 GB Kırmızı Fırsat paketim için yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık yüzde 100 oranında bir fiyat artışı ile karşılaştım. Şu anda aynı paket için 118 TL ödüyorum, uygulama ise yenileme için 225 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif ediyor.

Yaklaşık 1 aydır uygulamaya girdiğim her seferinde benzer oranda yüksek fiyat teklifleri ile karşılaşıyorum ve bu süreçte rakip operatörlerde benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Uygulama üzerinden teklif talebinde bulunmama rağmen yine yüksek fiyatlı teklifler gösteriliyor, daha makul bir seçenek sunulmuyor.

Vodafone’dan, mevcut ödeme tutarıma daha yakın veya en azından makul bir artış oranı ile, piyasa koşullarına uygun, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

17 Mayıs 21:14 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mayıs 10:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail
18 Mayıs 10:37

Çözüm için teşekķürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Sadakatine Rağmen Teklif Fiyatı İki Katına Çıktı

15 Nisan 13:03134

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini yaklaşık 155 TL civarınd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri