to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Amazon Prime Ücretsiz Dönemi İptal Edilemiyor
16 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Amazon Prime kampanyasına katılarak 3 aylık ücretsiz üyelik başlattım. Aynı gün içinde bu üyeliği 3 ay ücretsiz olarak kullanıp 4. Aydan itibaren benden ücret çekilmemesi için şimdiden iptal etmek istedim, ancak hiçbir yerde iptal seçeneği bulamadım.
Vodafone Yanımda uygulamasında ilgili üyeliği yönetebileceğim veya iptal edebileceğim bir sekme yok. Amazon uygulamasında ise iptal etmek istediğimde “Vodafone ile iletişime geçin” yönlendirmesi yapılıyor, fakat Vodafone tarafında da bu üyeliği sonlandıracak herhangi bir seçenek sunulmuyor. Bu durum, 3 aylık ücretsiz dönem bittikten sonra hattıma otomatik olarak ücret yansıyacak olması ihtimali nedeniyle beni endişelendiriyor.
Amazon Prime kampanyası kapsamında başlattığım bu üyeliğin, ücretsiz 3 aylık dönem sonunda kesinlikle ücretli hale dönmemesi için şimdiden sistemlerinizden tamamen iptal edilmesini ve 3 ay ücretsiz kullanım hakkımın da korunmasını talep ediyorum. Gelecekte hattımdan bu üyelikle ilgili hiçbir şekilde ücret çekilmesini istemiyorum. Durum için 0507*****97 numaram ile iletişime geçebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
