Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve İndirim Talebi
Yaklaşık on dört yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tekliflere baktığımda, fiyatların önceki döneme göre oldukça abartılı ve yüksek olduğunu gördüm.
Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen bana sunulan paketlerde herhangi bir anlamlı indirim veya avantaj göremiyorum. Bu nedenle bu yüksek fiyatları kabul etmiyorum ve kullanımıma uygun, makul seviyede bir paket ve kampanya teklifi bekliyorum.
Vodafone’u sevdiğim ve yıllardır tercih ettiğim için aslında operatör değiştirmek istemiyorum; ancak bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşmaya devam edersem, daha yüksek içerik sunup daha cazip fiyat veren başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı da belirtmek isterim. Vodafone’un, düzenli ödeme yapan ve yıllardır kendisini tercih eden bir müşteri olarak bana daha uygun fiyatlı, indirimli bir teklif sunmasını ve bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede dönüş yaptığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim












