Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve İndirim Talebi

16 Mayıs 23:5257
Hafize'nin Teşekkür Mesajı
Kısa sürede dönüş yaptığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

Yaklaşık on dört yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tekliflere baktığımda, fiyatların önceki döneme göre oldukça abartılı ve yüksek olduğunu gördüm.

Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen bana sunulan paketlerde herhangi bir anlamlı indirim veya avantaj göremiyorum. Bu nedenle bu yüksek fiyatları kabul etmiyorum ve kullanımıma uygun, makul seviyede bir paket ve kampanya teklifi bekliyorum.

Vodafone’u sevdiğim ve yıllardır tercih ettiğim için aslında operatör değiştirmek istemiyorum; ancak bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşmaya devam edersem, daha yüksek içerik sunup daha cazip fiyat veren başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı da belirtmek isterim. Vodafone’un, düzenli ödeme yapan ve yıllardır kendisini tercih eden bir müşteri olarak bana daha uygun fiyatlı, indirimli bir teklif sunmasını ve bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

17 Mayıs 00:13 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Mayıs 11:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hafize
17 Mayıs 11:35

Kısa sürede dönüş yaptığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Tarife Teklifi Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

27 Şubat 22:33244

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ve paketleri...

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Ucuz Tarife Talebi

29 Nisan 17:28153

Yaklaşık 11 yıldır aynı Vodafone mobil hattını kullanıyorum ancak son dönemde aldığım teklifler beni ciddi şekilde rahat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri