to read complaints and reviews, or file yours.Şanslı Saatler Kampanyasındaki 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen “Şanslı Saatler” kampanyasına 14 Mayıs tarihinde katılarak 10 GB hediye internet kazandım. Kampanya onay ekranında, hediyenin en geç 6 saat içinde hattıma tanımlanacağı açıkça belirtilmişti.
Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen 10 GB internet paketim faturalı hattıma tanımlanmadı. Uygulamada kampanya görsellerinde “bu kampanyadan sadece 1 kez faydalanabilirsiniz” uyarısı çıktığı için sisteme katılımımın işlendiği anlaşılıyor, fakat kazandığım hak tarafıma teslim edilmiyor.
0542******* numaralı Vodafone hattım için, Şanslı Saatler kampanyası kapsamında kazandığım 10 GB internet paketinin ivedilikle hattıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
