Vodafone Yanımda Çark Kampanyası Çalışmıyor


Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Şans Çarkı kampanyasından yaklaşık 1 haftadır, 10 Mayıs tarihinden bu yana yararlanamıyorum. Çarkı her çevirmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Hay aksi” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Sorunun benden kaynaklı olmadığını görmek için hem uygulamadan hem de farklı cihaz ve kanallardan defalarca denedim ancak hiçbir yerden çarkı çeviremedim. Bu kampanyayı düzenli olarak kullanıyordum ve bu süre içinde faydalanamadığım için internet paketi ve çeşitli hediyeleri de kaçırmış oldum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Vodafone Şans Çarkı kampanyasından tekrar sorunsuz bir şekilde yararlanmak ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.



Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda “Hay aksi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve altında 96ca3536-2ea4-4d2c-9a13-032-c04616ca benzeri bir hata kodu görünüyor. Bu nedenle çarkı hiç çeviremiyor ve kamp...


Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında üç gündür aynı teknik hatayı yaşıyorum. Hediye Çarkı’nı çevirmek istediğimde sürekli “hay aksi” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve çarkı kullanamıyorum. Hatanın geçici olduğunu düşünerek üç gün boyunca farklı zamanlarda tekrar tekrar de...











Yorumlar