to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Girişte Ağ Bağlantısı Hatası Ve 7000 SMS Gönderilemiyor
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için 7000’e SMS göndererek şifre almak istedim ancak her denememde “ağ bağlantısı sorunu” benzeri bir hata alıyorum ve mesaj hiç gitmiyor.
Bu sorunu bu ay fark ettim ve o günden beri defalarca denememe rağmen 7000’e SMS atamıyorum. Paketim bittiği için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, dolayısıyla hat ve uygulama işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Elimde bu durumla ilgili kayıt aldığım bazı bilgiler/belgeler de mevcut.
7000’e SMS gönderememe sorunumun acilen düzeltilmesini, uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli şifre işlemlerimin Vodafone tarafından sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ekibine, uygulama erişim sorunumun hızlı ve etkili çözümü için teşekkür ederim. Sorunumu çözmek için gösterdikleri çaba ve destek memnuniyetimi artırdı.
