Rize Turist Çayının Kalite Ve Lezzet Kaybı

Uzun süredir Çaykur Rize Turist çayını keyifle tüketen bir müşterinizdim. Ancak özellikle son bir yıldır bir kiloluk sarı ambalajlı, üzerinde Çaykur Rize Turist Çayı yazan ürününüzde belirgin bir kalite düşüşü yaşıyorum.

Aldığım hemen hemen her pakette çayın tadı ve kokusu eskiye göre belirgin şekilde zayıf, demlenme rengi soluk kalıyor ve çayın tutmuyor. Önceden alışık olduğum yoğun aroma ve renk artık yok; bu nedenle aynı üründen beklediğim lezzeti kesinlikle alamıyorum.

Çaykur markasını özellikle istikrarı ve kalitesi için tercih ederken, son dönemde yaşadığım bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürününüzde son dönemde bir değişiklik yapıldıysa bunun açıklanmasını, yapılmadıysa da üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilerek Rize Turist çayının eski kalitesine kavuşturulmasını talep ediyorum.