"Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda
11.803 şikayet
30 GB Yenilemede Aşırı Ücret Artışı Ve Haksız Müşteri Ayrımı
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet içeren paketim için aylık 319 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vo...dafone Yanımda uygulaması ve SMS üzerinden tekrar 30 GB için bu kez 460 TL’lik fahiş bir yenileme ücreti teklif edildi. Aynı paket için bu kadar yüksek artışın yapılmasını adil bul
Ödenmemiş Fatura Uyarısı Ek Cihaz Alımını Engelliyor
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır faturaya ek cihazlar bölümüne girmeye çalıştığımda, ekranda “ödenmemi...ş faturanız olduğu için sayfayı görüntüleyemiyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp defalarca teyit ettirdim, hiçbir ödenmemiş borcum bulunmadığı s

Vodafone Yanımda Yanıltıcı Kampanya İle 1500 Money Puanı Yüklenmedi
03.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “5g Red Sınırsız” paketini, paket içeriğinde... 1500 Money puan yer aldığı için tercih ederek satın aldım. Ancak paket aktif olmasına rağmen vaat edilen 1500 Money puan tarafıma hiç yüklenmedi. Durumu öğrenmek için Vodafone mü
Kampanyanın Hızla Pasif Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"

Vodafone’un 15 GB Paketi Yenilemesinde İki Kat Fahiş Ücret Artışı
"Teşekkürler"
Vodafone Şubesinde Kimliğim Üzerinden İzin Almadan Üç Cihaz Ve 83.000 TL Borçlandırma
08.07.2026 tarihinde 12.00–13.00 saatleri arasında Gaziantep Şahinbey Karagöz Caddesi’ndeki Vodafone şubesine cihaz alma...k amacıyla gittim. Şubede bulunan ürünleri beğenmediğim için cihaz almaktan vazgeçtiğim halde, şube çalışanı bana nakit para verebileceğini söyleyerek kimliğimi istedi ve puan sorg
Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Cihaz Puanı Haksızca 1 Gösteriliyor
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattıma ait numaram 532*****62. Her ay düzenli olarak 5.000–7.000 TL arası ö...deme yapmama, herhangi bir gecikmiş faturam veya borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım 1 olarak görünüyor. Bankalara da hiçbir bo
Ücretsiz Yanımda Premium Üyeliği Verilmedi Ve 99,90 TL Ücret Talep Edildi
31 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hattım için “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine ...geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında, SMS ile tarafıma 2 ay içinde 2 ay boyunca ücretsiz Yanımda Premium üyeliği tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak üyeliği aktif etmek
Vodafone Hatası: 499 TL Yurt Dışı Ücreti İadesi Gelmedi Ve Temsilciler Çelişkili Bilgi Verdi
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen Haziran ayı faturama 499 TL tutarı...nda yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, geçtiğimiz ay Vodafone Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda talebimin olumlu sonuçl
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Bitmeden Yenileme Teklifi Görünmemesi Memnuniyetsizliğe Yol Açıyor
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm Temmuz ayında son...a erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma özel, mev
Aşırı GB Ve Çifte Fiyat Teklifi Şikayetim
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin süresi bu ay sonunda doluyor. Şu anda 18 GB internet içeren tarifem içi...n aylık 230 TL ödüyorum. Tarife bitimine yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından önerilen yeni tarifelere baktım ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni tarifeler
Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Vodafone'dan Daha Uygun Teklif Talebi
"Teşekkür ederim"
Yüksek Vergili Yeni Tarifeler Nedeniyle Uygun Teklif Talebi
Vodafone Red abonesiyim ve taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona erecek. Uzun zamandır yeni dönem için sunulan tarifeleri ...Vodafone Yanımda uygulamasından takip ediyorum; ancak taahhüt sonrasında karşıma çıkan yeni tarife fiyatları, vergiler dahil olarak, gerçekten çok yüksek seviyelerde görünüyor. Be
Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Talebi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. T...aahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son iki aydır Vodafone Ya
Yanımda Uygulaması Nedeniyle Hatalı Paket Yükseltmesi Ve Haksız Fatura Şikayeti
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü faturalı hat aldım. Mayıs 2025 – Mayıs 2026 dönemini kapsayan bu taahhüt sürecinde, pakette...ki internetim bitince ek GB satın almak için Yanımda uygulamasına girdim. Ancak uygulama amacına uygun çalışmıyor, ek internet satın alma bağlantısına yoğun aramama rağmen ulaşamad
Vodafone Uzun Süreli Müşterisi Olarak Tarife Zamı Ve Sözleşme Süresi Belirsizliğine Karşı Adil Talep
"Vodafone çözüm uzmanı Hüseyin beye alakası ve yetkisi için teşekkür ederim"
Ek 5 GB Paketi İptali İçin Yasal Sahip Şartı Ve Beklenmedik Fatura Artışı
Vodafone hattını kullanıyorum ancak hattın yasal sahibi başka biri. Uzun süredir “Yanımda” uygulaması üzerinden ek paket... alarak hattımı kullanıyordum. Son olarak uygulama üzerinden 5 GB ek internet paketi tanımlattım. Bu paketi alırken hiçbir şekilde hattın yasal sahibiyle işlem yapmam istenmedi, do
Tarifede Yüzde Yüzü Aşan Fahiş Artış Ve Çekim Alanı Sorunu
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemin ücreti 132 TL iken,... Vodafone Yanımda uygulamasında taahhütlü olarak 370 TL’lik yeni bir tarife
Vodafone’da Yüksek Tarifeler Ve Cevapsız Şikayetler
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aboneliğim yaklaşık dört ay önce sona erdi. O tarihten bu yana, özelli...kle son iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasına her baktığımda bana sadece çok yüksek faturaya sahip paket ve tarifeler sunuluyor. Makul ve uygun bir teklif alamadığım için yeniden
212 TL Açma Kapama Ücretinin Tek Seferlik İptali Talebi
"Öncelikle bu naif ve düşünceli yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Müşteri çözüm merkezinden ağrıyan hanım efendi içinde ayrıca ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim. İşte büyük ve müşterisinin yanında olan firma"
Vodafone’a ait 5539****74 numaralı faturalı hattımın son ödeme tarihini bir... süreliğine geçirdiğim için hattım kapatıldı. Faturamı hemen ödeyerek hattı
Yalova Vodafone Bayilerinde İkiz SIM Kart Stok Sorunu Ve Bilgi Karmaşası
"Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bilgilendirme yapıldı ve artık ikiz (twin) sim kart uygulaması sonlandırıldığı için yeni ikiz sim kart başvuruları yapılamaz bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeden üç dört gün sonra daha önce gittiğim Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Yalova bayisi beni arayarak ikiz sim kart bayiye geldiğini ve işlemlerin yapılabileceğini söyledi. Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisine teşekkür ediyorum sorunumu geçte olsa çözdüler. Şu an ikiz sim kart telefonlarıma takılı ve aktif olarak kullanabiliyorum."
Vodafone hattım için ikiz sim kart almak istiyorum ancak Yalova’daki hiçbir Vodafone bayisinden sonuç alamadım. Sakarya ...Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. (Rüstempaşa Mah. Fatih CD. No:1/B Merkez / Yalova) ve Mobil Deniz Telekomünikasyon İletişim Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Süleyman B
Borç Nedeniyle Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Vodafone mobil hattım borcum nedeniyle kısıtlandığı için bir gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve m...üşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Borcumu henüz ödemedim ancak borcumu görebilmek, ödeme seçeneklerimi öğrenebilmek ve hattımla ilgili işlem yapabilmek için Vodafone Yanımda’y
Vodafone Yanımda Tarifeler Görüntülenemiyor Ve Yurt Dışından Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Yardımlarından dolayı Gamze Hanım'a teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak faturasız hattımdan faturalı tarif...eleri incelemek istedim; ancak paketleri görmek için ekrana tıkladığımda sü
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.945
Borç4.692
Cayma Bedeli7.587
Cepinfo335
Ek Paketler6.008
Engelli İndirimi577
eSIM1.702
Fatura40.005
Faturalı Tarifeler18.131
Faturasız Tarifeler887
FreeZone2.098
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.699
Hat İptali3.872
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.895
İçerik Servisleri2.024
İnternet Paketi4.454
Kampanya7.687
Kolay Paket2.748
Mobil İmza946
Mobil İnternet7.138
Mobil Ödeme10.826
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.213
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.262
Red Business161
Redbox435
SIM Kartı2.904
Sınırsız Paket985
SMS9.572
Şebeke8.223
Taahhüt12.353
Tarife Değişikliği17.618
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.803
Yurt Dışı Paketleri3.517
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













