Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Çark Kampanyasında Ekran Donması Ve Bir Şeyler Ters Gitti Hatası

14

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir haftadır, pazartesiden pazara kadar her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Çarkı çevirdiğim anda ekran donuyor ve hemen ardından “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor. Çark hiçbir şekilde normal şekilde sonuçlanmıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve güncellemeleri yapmama rağmen sorun aynen devam ediyor. Uygulama içi asistan Tobi ile deneme yaptığımda ise sadece yoğunluktan kaynaklı olabileceği söyleniyor ancak bir haftadır her denememde aynı hatayı almam bu açıklamayla örtüşmüyor.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu Çark hatasının incelenip düzeltilmesini, kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli teknik müdahalenin yapılmasını rica ediyorum.

6 Eylül 23:25 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Eylül 12:25

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Eylül 14:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Çark Kampanyasında Sürekli Hata Ve Çözüm Yoksunluğu

130

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında bu hafta boyunca her denememde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde ha...

Vodafone Yanımda Çark Kampanyasında Sürekli Hata Ve Çözüm Yoksunluğu
Çözüldü

Vodafone Yanımda Çark Kampanyası Çalışmıyor

149

"İlgili arkadaşa teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri