Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

SMS Şifresi Gelmediği İçin Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş İmkânsız

12
İslam'ın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim

Vodafone hattım 0554 ile başlayan numaram üzerinden bugün itibarıyla hiçbir şekilde şifre alamıyorum ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattımın kapalı olması ya da sistemsel bir sorun nedeniyle şifre gönderilememesi sonucunda hattımı ve hesabımı yönetemez durumdayım.

Müşteri hizmetlerine de erişim sağlayamıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu yüzden sorunu iletebileceğim, çözüm alabileceğim herhangi bir kanal bulamıyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için hattıma tekrar SMS şifre gönderilmesini ve hattımda bu soruna neden olan durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

6 Eylül 15:15 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Eylül 18:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İslam
6 Eylül 18:30

Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısıtlı Hat Nedeniyle Şifre SMS’i Gelmedi, Uygulamaya Girişim Engellendi

496

Vodafone hattım yaklaşık 1 aydır kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam gerekiyor ancak giriş iç...

Çözüldü

Hattım Kapalı, İletişim Kuramıyorum!

571

"Sorunum düzeldi. Bahar hanım yardımcı oldu. Ancak ana sorun aslında bu prosedürlerle iletişim kurulabilmesi. Benim yaşadığım durumda başka türlü ulaşmak pek mümkün olmuyor. Teşekkürler..."

Yurt Dışında Vodafone Yanımda Şifresi Alamama Ve SMS Gönderememe Sorunu

551

Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için...

1 Destek

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu Ve Çözüm Talebi

110

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Sürekli kullanıcı adı veya şifrenin hatalı olduğu...

Video Şikayetler

Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri