to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Onaysız İptal Edildi Açıklama Ve Telafi Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.09.2026 tarihinde Apple iPhone 12 Pro Max cihazı için 1003817334 numaralı faturaya ek sipariş oluşturdum. Altı gün boyunca siparişim “kargoya verildi” durumuna geçmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Altıncı günün sonunda ise benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen siparişimin “İptal talebi onaylandı” şeklinde iptal edildiğini gördüm. Ne arandım ne de onayım alındı, cihazım sebepsiz yere iptal edilmiş oldu.
Siparişimin hangi gerekçeyle, benim talebim olmadan iptal edildiğinin açıklanmasını ve aynı koşullarla cihaz temin edilerek sürecin düzeltilmesini, bu mümkün değilse uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
