Sözleşme Bitiminde 680 TL Teklif Edilen Tarife Ücreti Aşırı Yüksek
Vodafone hattımda yaklaşık 11 ay önce 40 GB ve 1000 dakika içeren bir tarifeye geçmiştim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni sunulan tarife ücretlerinin aşırı derecede yükseldiğini ve bana 680 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildiğini gördüm.
Mevcut ekonomik şartlarda, aynı kullanım için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri olarak daha makul bir geçiş ücreti ya da bütçemi zorlamayacak alternatif bir tarife sunulmasını, tarife ücretlerinin yeniden gözden geçirilerek indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma tekrar değerlendirilmiş, daha uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi










