Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Bitiminde 680 TL Teklif Edilen Tarife Ücreti Aşırı Yüksek

3

Vodafone hattımda yaklaşık 11 ay önce 40 GB ve 1000 dakika içeren bir tarifeye geçmiştim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni sunulan tarife ücretlerinin aşırı derecede yükseldiğini ve bana 680 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildiğini gördüm.

Mevcut ekonomik şartlarda, aynı kullanım için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri olarak daha makul bir geçiş ücreti ya da bütçemi zorlamayacak alternatif bir tarife sunulmasını, tarife ücretlerinin yeniden gözden geçirilerek indirim uygulanmasını talep ediyorum.

Bu konuda tarafıma tekrar değerlendirilmiş, daha uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ederim.

12 Eylül 00:06 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Bitiminde Aşırı Ücretli Tekliften Rahatsızım

7

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitimine kısa süre kala hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden...

Video Şikayetler

Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri