to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımda şu an 287 TL’lik bir tarifedeyim ve taahhüt sürem bitmesine 3–4 gün kaldı. Taahhüdüm sona ermek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünden kontrol ettiğim tüm seçeneklerin mevcut tarifeme göre oldukça yüksek ve pahalı olduğunu görüyorum.
Taahhüdüm bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan, mevcut hattım için daha uygun fiyatlı, makul bir faturalı tarife alternatifi sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
