65 Yaş Üstü Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paket Teklifi Mağduriyeti
Vodafone mobil hattım için bir yıldır aboneyim ve uzun süredir kullandığım uygun tarifemde, 65 yaş üstü olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde sunul...
Vodafone mobil hattım için bir yıldır aboneyim ve uzun süredir kullandığım uygun tarifemde, 65 yaş üstü olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde sunul...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirirken, Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL indirim çeki verileceği bildirildi. Tarife değişikliğini kabul ettikten sonra indirim çeki tarafıma tanımlandı; ancak çekin ne zamana kadar geçerli olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Vodafone Yanımda uygulamasının Flex bölümünden dün gece, hattıma tanımlı 5453****14 numarası üzerinden iPhone 11 Pro Max ve Samsung A17 olmak üzere toplam 47.904 TL tutarında iki adet telefon siparişi verdim. Ancak yanlış telefonları seçtiğimi fark edince hemen iptal etmek istedim. Uygulamadaki ipt...

Vodafone Red abonesi olarak kullandığım 5534****17 numaralı hattımla yaklaşık 9 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e SMS göndererek self şifreyi alıyor, numaramı ve bu şifreyi doğru şekilde giriyorum; fakat “Giriş Yap” aşamasından sonra tarafıma gelmesi gereken 4 haneli doğr...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Airpods 4 (anc) kulaklık satın aldım. Aldığım ürün, Migros 500 TL hediye çeki kampanyasına dahil bir üründ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini, üzerindeki indirimle birlikte kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm bitiyor...

Vodafone mobil hattım için taahhüt döneminde 60 GB paket kullanıyordum. 10.12.2025 tarihinde 0542**42 00 04 numarası tarafından aranarak, aylık 439 TL’ye 50 GB’lik yeni bir paket teklifi aldım ve mevcutta taahhütlü olduğum için bu teklifi kabul ederek geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra Vodafone Y...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanıcı tanımlama talebi oluşturdum. Aradan geçen süreye...

12.12.2025 tarihinde saat 17:43 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 75 TL tutarında Haftalık İletişim Pas Paketi satın almak istedim. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine önce bankamla görüştüm. Ban...

Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımla internet aşımı ve haksız faturalandırma sorunları yaşıyorum ve bu süreç bir türlü çözülemediği gibi, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya da gerçekte yapılmayan bir geri dönüş yapılmış gibi gösterilerek dosyam kapatıldı. 5xxxxxxxxx numaralı hattımla ilgi...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 10. yıla girmek üzereyim. Uzun süredir Red’li 25 GB Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Bu tarifemde İletişim Pass paketleri ile sınırsız kullanım, her yöne 2500 dakika, her yöne 250 SMS ve Vodafone’lular ile sınırsız konuşma hakkım bulunu...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros alışverişlerimde kullanmak üzere 100 TL’lik bir hediye kodu verildi. Bu kodu hem Migros mağazasında kasad...

Vodafone’un Yanımda uygulamasında, Happy bölümünde yer alan ve 750 TL değerinde kod veren kampanyadan kazandığım kodu kullanmaya çalıştım ancak kod bozuk olduğu için Vodafone Pay cüzdanıma bakiye hiç geçmedi. İşlem denememe rağmen herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşter...
Vodafone Yanımda Premium abonesi olduğum için tarafıma tanımlanan 100 TL Vodafone Pay cüzdan kodunu kullanmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Farklı bir hesaptan denememe rağmen yine yükleme yapılamadı ve kod geçerli olmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kodu başka bir hesapta ...

Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital asistan Tobi çalışmıyor. Uygulama normal şekilde açılıyor fakat Tobi hiçbir şekilde devreye gir...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında iki faturalı Vodafone hattımı aynı anda kullanırken sorun yaşıyorum. Çift hatlı bir telefon kullanıyorum v...

Vodafone’un cihaz kampanyasından Samsung a11+ tablet için yaptığım başvuruyu, ürün daha kargoya verilmeden önce Yanımda uygulaması üzerinden iptal etm...

Vodafone bireysel faturalı hatta bağlı Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait faturamı 15 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından incelediğimde, telsiz kullanım ücretinin faturama iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile...
Vodafone hattım 5418**8905 için hat kısıtlamasının 48 saatliğine kaldırılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için tarafıma bir link gönderildi ancak linke tıkladığımda uygulamadaki tobi açılmadığı için işlemi tamamlayamadım ve hat kısıtlamasını kaldıramadım. Yaklaşık 1 gün...

Vodafone hattımı Ağustos sonunda taşıyıp kapattım. Cayma bedelini ödedim. Buna rağmen 3 aydır hattım kapalı olmasına rağmen fatura çıkarılmaya devam e...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma ait bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor, ancak bankalara gittiğimde hiçbir bankada üzerime tanımlı bir otomatik talimat olmadığı söyleniyor. Yeni b...