to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlık Aşamasında Takılı Kaldı Ve Bilgi Verilmiyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 19.09.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Xiaomi Redmi Note 17 model telefon için 1003847785 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak net bir bilgi verilmedi ve olumlu bir geri dönüş alamadım. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimin neden hâlâ hazırlık aşamasında kaldığının açıklanmasını, sürecin acilen hızlandırılarak ürünün bir an önce kargoya verilmesini veya aksi durumda talebim doğrultusunda gerekli iade/iptal işlemlerinin hızlıca gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
