4
Çözüldü
Alexander
11 Mayıs 14:46
"Bilgilendirme yapıldı. Tesekkyr ederim."
Alexander şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda
11.435 şikayet
1
Tarife Değişikliği Gerçekleşmedi Ve Faturam Çifte Katlandı
Serdar
11 Mayıs 13:2868
29 Nisan’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 300 TL tutarındak...i tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu geçişin gerçekleşmediğini yaklaşık 1 hafta sonra fark ettim. Bunun üzerine Vodafone çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemd
5
Çözüldü
Aynı Tarife Şartlarıyla Devam Talebi, Sürekli Teklifler Rahatsız Ediyor
İlhan
11 Mayıs 12:2277
"Benimle görüşen hanımefendiye bol bol teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” ...tarifesini kullanıyorum ve aynı tarifemle devam etmek istiyorum. Buna rağme
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptali Seçeneği Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Cuma
11 Mayıs 10:44124
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek ciha...z olarak Samsung Galaxy a17 model telefon siparişi verdim. Kısa süre sonra
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki İndirimler Yanıltıcı Ve Acil Düzeltme Gerekiyor
Mesut
11 Mayıs 08:2348
Vodafone Yanımda uygulamasındaki indirimlerin hiçbiri gerçeği yansıtmıyor; ...tam tersine yüksek kalıyor. Çoğu acilen gözden geçirilmesi lazım.
5
Çözüldü
İptal Edilen Vodafone Yanımda Premium Aboneliği İçin Haksız Ücret Kesintisi
Goncagül
11 Mayıs 08:16253
"Teşekkür"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Yanımda Premium aboneliğini ...satın aldım, ancak 11 Mayıs sabah saatlerinde bu aboneliği iptal etmeme rağ
Vodafone Yanımda Uygulamasında Kazanılan İnternet Paketi Hattıma Yansımıyor
Tunahan
10 Mayıs 22:1774
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet paketi kazandım, uygulamada ve SMS ile tanımlandığına dair on...ay da geldi ancak aradan 2 günden fazla süre geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Faturalı hattım olan 0545*****37 numaralı hattım için müşteri hizm
5
Çözüldü
Naci
10 Mayıs 21:2424
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Naci şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tunç
10 Mayıs 20:301
Tunç şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Onaylanan 20 GB 600₺ Tarife Uygulanmadı Ve 30 GB 1150₺ Ücretinin İptali Talebi
Erdi
10 Mayıs 20:1571
"Teşekkürler sorunum 20 GB tarifem ile uygun fiyata değiştirildi"
Vodafone hattımda daha önce 30 GB internet paketim vardı ve aylık yaklaşık ...580₺ ödüyordum. Taahhüdüm bitme aşamasındayken ihtiyaçlarım için yeterli ol
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yüksek Yenileme Ücretine İtiraz Ve Adil Tarife Talebi
Zehra
10 Mayıs 19:1756
"Bize iletişim sağlayan, hemen mesajımıza dönen sabrıyla, bilgisiyle güven veren sesiyle, dakikalarca bize yardımcı olan, bu vakitte bile bize ulaşan Vodafone yetkilisi olan Esma Hanım a çok çok çok teşekkür ederiz 🥰 Emeğine, yüreğine, sesine sağlık olsun. Bütün yıldızlarım Esma Hanıma 🌹"
Yıllardır Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümde a...ylık faturam 205 TL iken, taahhüdümün bitimine yakın dönemde uygulama üzeri
5
Çözüldü
Kampanya Kodu Süresi Dolmuş Uyarısı Ve Kullanılamama Sorunu
Arif
10 Mayıs 07:54163
Vodafone faturalı hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm... Vodafone Pay 750 TL kampanyasına katılmak istedim. Uygulama üzerinden kamp
5
Çözüldü
Yetkisiz Aksesuar Ve Koruma Ücretleri Faturamı Katlanarak Artırıyor
Zehra
10 Mayıs 00:53177
Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında “aksesuar ve koruma ücret...leri” adı altında benim onayım ve bilgim dışında bir işlem yapılmış görünme
5
Çözüldü
Yanımda Premium Ücretsiz Üyelik Hakkı Kullanılamadı, 99 TL Haksız Kesildi
Emel
10 Mayıs 00:35343
"Biraz üzüldüm ama hızlı çözüme ulaşıldı teşekkürler Şikayetvar ve operatörüm Vodafone"
Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası Nedeniyle Premium Aboneliği Satın Alınamıyor
Yusuf
9 Mayıs 21:54155
Ocak ayının başından beri Vodafone Yanımda Premium aboneliğini satın almaya çalışıyorum ancak Vodafone Yanımda mobil uyg...ulamasında sürekli “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde hata alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir banka kartımı da kabul
Vodafone Onaysız Tarife Artışı Ve Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi
Sevinç
9 Mayıs 20:1594
Vodafone Uyumlu tarifemle ilgili Mayıs ayı başından beri ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut tarifem 190 TL iken, ...05.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede 230 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak kısa süre sonra sistemde tarifemin 330 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bun
5
Çözüldü
Vodafone Faturalı Hat'ta Eski Paketi Tekrar Alamama Sorunu
Ahmet
9 Mayıs 19:4942
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım olan 5061****94 numaralı hatta uzun süredir kullan...dığım mevcut paketimi 08.05.2026 tarihinden itibaren yeniden alamıyorum. Ne
Satın Aldığım Telefonun Faturası E-Posta Yoluyla Gönderilmedi
Can
9 Mayıs 19:39237
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden dün Samsung Galaxy a07 4/128 GB telefon satın ald...ım ve cihaz bugün Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Ancak cihazın faturası ne kargo paketi içinde gönderildi ne de PDF olarak SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma iletildi.
Sadık Müşterinin Yüksek Tarife Fiyatlarından Şikayeti
Ahmet
9 Mayıs 17:0046
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitişi yaklaştığı için yeni tarife arayışındayım an...cak hem Yanımda uygulamasında hem de tarafıma sunulan tekliflerde uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 350 TL fatura ödüyorum ve en azından bu seviyeyi kor
5
Çözüldü
Yurt Dışı Roaming'de Kesintisiz İletişim Sorunu Ve Haksız Ücret İptali Talebi
Metin
9 Mayıs 16:38139
"Kimse ilgilenmez zannettim şikayetimle. Sağ olsun yardımcı oldu arkadaş."
5
Çözüldü
Akın
9 Mayıs 13:2717
Akın şikayetini yayından kaldırdı
1
Vodafone Bayisinde Fiyat Farkı Ve Zorunlu Nakit Ödeme Şikayeti
Bilal
9 Mayıs 12:5890
Vodafone bayisinde bugün yaşamış olduğum fiyat farkı ve usulsüz işlem nedeniyle şikayetçiyim. Vodafone Yanımda uygulamas...ında satın almak istediğim paketin fiyatı 680 TL görünmesine rağmen, paketi yükletmek için gittiğim bayide benden 900 TL talep edildi. Aradaki farkı sorduğumda makul bir açıklama y
1
Vodafone YouTube Paketi Çalışmıyor, İnternetim 2 GB Azaldı
Kamil
9 Mayıs 06:1768
Vodafone faturasız hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Ancak pa...keti almama rağmen Youtube.com kullanırken internet kullanımı mevcut paketimden düşmeye devam etti ve hattımdan 2 GB internetim eksildi. 09.05.2026 tarihinde saat 05:34 civarında
5
Çözüldü
Seçtiğim 5G 25 GB 200 TL Paketim Hattıma Tanımlanmadı Ve Çözüm Bekliyorum
Alkan
9 Mayıs 01:55173
"Teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim823
Askerfone181
Aşım Ücreti4.670
Borç4.557
Cayma Bedeli7.388
Cepinfo341
Ek Paketler6.230
Engelli İndirimi593
eSIM1.746
Fatura38.677
Faturalı Tarifeler17.713
Faturasız Tarifeler832
FreeZone2.014
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.656
Hat Devir1.778
Hat İptali3.886
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.329
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.143
Kampanya7.241
Kolay Paket2.944
Mobil İmza872
Mobil İnternet7.250
Mobil Ödeme11.255
Numara Değiştirme902
Numara Taşıma9.343
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.414
Red Business147
Redbox336
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.029
SMS10.024
Şebeke8.465
Taahhüt11.439
Tarife Değişikliği17.268
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938- Yanımda11.432
Yurt Dışı Paketleri3.696
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100