to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Vodafone uygulaması üzerinden 24 Eylül tarihinde Kocaeli’den Nubia Neo 3 5g marka telefon için 32.880 TL tutarında, 1003857949 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumum ilerlemiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yasal sürenin henüz dolmadığını söylemekle yetindiler, ancak bu süreçte hiçbir somut aksiyon veya bilgilendirme yapılmadı. Hem ödediğim ücrete hem de kaybettiğim zamana karşılık, bu belirsizlikten rahatsızlık duyuyorum.
Vodafone’dan, Nubia Neo 3 5g cihazıma ait siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
