Taahhüt Sonunda Uygulamada Bütçe Dostu Tarifelerin Görünmemesi

"Hızlı destek"
Geçen sene Vodafone’dan 2025 Bütçe Dostu 8 GB paketi ile yeni hat alarak ta...ahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt dönemim 03.06.2025 – 31.05.2026

"Hızlı destek"
Geçen sene Vodafone’dan 2025 Bütçe Dostu 8 GB paketi ile yeni hat alarak ta...ahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt dönemim 03.06.2025 – 31.05.2026

"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık on dört yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ödemelerimi h...er zaman düzenli olarak yaptım. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kendime uygun bir tarife bulamıyorum. İhtiyacım en fazla 5 GB intern...etli, daha küçük ve daha uygun fiyatlı bir paket olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli 60 GB ve benzeri yüksek kullanımlı tarifeler karşıma çıkıyor. Benim kullan

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandığım sınırsız TikTok paketine yapılan fahiş ve mantıksız fiyat artışından ş...ikayetçiyim. Maddi durumu iyi olmayan bir öğrenciyim ve bu paketi uzun süredir 55 TL olarak kullanıyordum. Son birkaç ay içinde hiçbir makul gerekçe olmadan bu paketin fiyatı 129 T

Vodafone mobil hattımın aylık faturası normalde 275 TL ile 300 TL arasında gelirken, Mayıs ayı faturam 2.912 TL olarak k...esildi. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında Haziran ayı için de güncel tutar yine 2.912 TL olarak görünmektedir. Bu olağanüstü fatura artışının sebebi olarak Play Store üzerinden

Vodafone hattı kullanıyorum ve her seferinde Vodafone mobil uygulamasındaki canlı desteğe bağlanamıyorum. Bir sorun yaşa...dığımda ücretsiz ve hızlı çözüm sunulduğu söylenmesine rağmen, müşteri hizmetleri için Tobi üzerinden “müşteri hizmetleri seni arasın” seçeneğine tıkladığımda 39,99 TL karşılığında
Vodafone faturasız hattımla yaklaşık 1 haftadır 7000’e SMS göndererek Yanımda uygulamasına giriş için şifre talep etmeye... çalışıyorum ancak mesajlar sürekli “iletilmedi” hatası veriyor ve hiçbir şekilde şifre alamıyorum. Hattımda faturasız kullanım yapmama rağmen bu sorunun neden yaşandığı konusunda

Vodafone’dan yeni aldığım hatta Hoşgeldin 25 GB paketinin tanımlanacağı söy...lendi ancak paket 2 gündür hatta tanımlanmadı ve Vodafone Yanımda uygulamas

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen “Şanslı Saatler” kampanyasına 14 Mayıs tarihinde katılarak 10 GB hediye... internet kazandım. Kampanya onay ekranında, hediyenin en geç 6 saat içinde hattıma tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen 10 GB internet paket
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum ve 15.05.2026 tarihinde taahhüt sürem bitti. Taahhüdümün... bittiği gün Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan teklifler ile ertesi gün sunulan teklifler arasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Daha dün, aynı hatta 20 GB için 370
"Teşekkürler"
Sompo üzerinden Toyota marka aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem ka...psamında 28.03.2026 tarihinde yolda kaldım. Bu süreçte Toyota yol yardım ha
"Arayan beyefendi çok iyi bir şekilde açıkladı ve sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Red'li tarifemi kullanırken, taahhüdümün bitişine dair ta...rafıma hiçbir bilgilendirme ya da hatırlatma SMS’i gönderilmedi. Müşteri hi

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum.... Bu tarifeyi ilk aldığımda aylık 740 TL olarak anlaşmıştım; ancak şu an hattımdan yaklaşık 830 TL civarında ücret kesiliyor ve bu ay taahhüdüm bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken
11.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Netflix’i faturana yansıt, 3 ay ücretsiz kullan” kampanyasın...a katıldım. Kampanya kapsamında faturaya yansıtma ücretini de ödedim, ancak buna rağmen Netflix ücreti faturama yansıtıldı ve benden tahsil edildi. Bu durumla ilgili defalarca müş
Ailece uzun yıllardır Vodafone kullanıyoruz ancak son yıllarda sunulan tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükseldi. Vo...dafone Yanımda uygulamasında bile seçilebilecek tarife sayısının çok sınırlı olması ve bu seçeneklerin adeta zoraki şekilde dayatılması, müşterinin seçim hakkını elinden alan bir d

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde 5G'ye Hazır 20 GB tarifemde taa...hhüt yenilemesi yaptım. Uygulama ekranında taahhüdümün 12 ay olarak yenileneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, işlem sonrası sistemde taahhüt sürem 11 ay olarak tanımlandı ve
"Müşteri temsilcisi arayarak makul fiyatlı uygun bir tarife önerdi. Aynı gün içerisinde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

"Danışman hanımefendi çok ilgili ve kibardı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet ve sosyal medyaların sınırsız old...uğu paketimi kullanıyorum. Paketimin yenilenme tarihinden sonra dün gece 00

Vodafone’un uygulama üzerinden Samsung 8 Watch Classic satın almak istedim; ancak ürün sayfasında “sepete ekle” aşamasın...da her denememde “ön ödeme güncel değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle ürünü sepete ekleyemiyor ve satın alma adımlarına devam edemiyorum. Teknik bir hata ya da

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında sorun yaşıyorum. Çarka giriyorum, Çark sorunsuz bir şek...ilde dönüyor fakat her seferinde sonuç ekranında “hay aksi” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödül tanımlanmıyor. Bu problemi yaklaşık 3 haftadır her gün deniyorum ve her denememd


Vodafone uygulamasında daha önce ücretsiz olarak sunulan canlı destek özelliğini bugün kullanmak istediğimde, tobi üzeri...nden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirttim. Ancak karşıma yalnızca “ekspress danışman” adıyla ücretli bir hizmet seçeneği çıkarıldı ve artık canlı desteğin ücretli ol

"İlginiz için teşekkür ederim. Uzman kişiler tarafından aranarak sorun çözümlenmiştir."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesine az bir süre kaldığı için 09.05.2026 tarihinde Vodafo...ne Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu Özel 10 GB paketini 185 TL/ay olarak seçerek tarife yenileme talebinde bulundum. Uygulamada geçiş işlemi onaylanmış görünmesine rağmen taahhü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100