5
Çözüldü
12 Eylül 10:3814
Barış şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda
11.923 şikayet
5
Çözüldü
Faturasız Geçiş Sonrası Tarifeler Gösterilmiyor Ve 3 Ay Bekleme Şartı
12 Eylül 10:24100
Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 2 aya yakın süre önce faturasıza geçiş... yaptım. Bu geçişten beri, yani yaklaşık 45 gündür Vodafone Yanımda uygulam
5
Çözüldü
Sadık Müşteri İçin Aşırı Yüksek Tarife Teklifi Şikâyeti
12 Eylül 09:1324
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hat abonesiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini 349 ...TL karşılığında kullanıyorum. Hat üzerindeki taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde
1
Ek Paket Ücretindeki Açıklanamayan Fark Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı Hakkında Şikayet
12 Eylül 08:2717
12 Eylül sabahı saat 07.00–07.50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak birkaç gün önce hattıma tanımlanan ek ...paketle ilgili ücretlendirme farkını sormak istedim. Yaklaşık 2–3 gün önce Vodafone üzerinden, içinde 50 GB bulunan ve 750–795 TL civarında olan bir ek paket almıştım. Bu paketin ü
5
Çözüldü
Yenileme Sonrası Yanımda Premium Hakkı Açılmadı
12 Eylül 05:3131
"Şikayetvar'a kalmadan da çözülebilirdi. Yine de arayan danışman arkadaş ilgiliydi."
Vodafone hattımda 15 GB Uyumlu paketimi, 21.09.2026 tarihinde biteceği hald...e, Vodafone bayisinden alakasız bir arama alınca kendim 09.09.2026 tarihind
5
Çözüldü
Sözleşme Bitiminde 680 TL Teklif Edilen Tarife Ücreti Aşırı Yüksek
11 Eylül 23:4417
"Özellikle müşteri temsilcisi çok kibardı. İlgisinden dolayı çok ederim. Sorunumu çözdüler."
Siparişim Onaysız İptal Edildi Açıklama Ve Telafi Talebi
11 Eylül 22:34108
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.09.2026 tarihinde Apple iPhone 12 Pro Max cihazı için 1003817334 numaralı fatur...aya ek sipariş oluşturdum. Altı gün boyunca siparişim “kargoya verildi” durumuna geçmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Altıncı günün sonunda ise benim hiçbir iptal talebi
5
Çözüldü
Aynı Tarife İçin Fiyat Ayrımı
11 Eylül 22:1824
Vodafone hattımda Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve 29 Eylül 2026 tar...ihinde taahhüdüm sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim
Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fahiş Tarife Teklifleri Ve Faturasız Hatta Aşırı Yüksek Paket Ücretleri
11 Eylül 20:4729
Vodafone faturalı cep telefonu hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma çok yüksek ücretli tarifeler teklif edil...di. Bu nedenle hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Ancak bu kez de paket yüklemek istediğimde yine akıl almaz fiyatlarla karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında s
5
Çözüldü
Taahhüt Sonunda Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
11 Eylül 19:5338
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda şu an 287 TL’lik bir tarifedeyim ve taahhüt süre...m bitmesine 3–4 gün kaldı. Taahhüdüm sona ermek üzereyken Vodafone Yanımda
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
11 Eylül 18:2083
"Sorunum çözüldü için teşekkürler"
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Yeni Tarife Teklifleri Az Veri Ve Yüksek Ücret
11 Eylül 16:3729
Vodafone’un mevcut taahhüdüm bitmeden sunduğu yeni tarife tekliflerinden son derece rahatsızım. Şu anda Red'li 25 GB tar...ifesini kullanıyorum; 25 GB internet, her yöne 250 SMS ve her yöne 2500 dakika hakkım var ve vergiler dahil yaklaşık 327 TL ödüyorum. Taahhüdüm 30.09.2026 tarihinde sona erecek. S
Hızlı Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Ücret İadesi Talebi
11 Eylül 16:18112
10.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından Redmi 15 Pro marka telefonu hızlı teslimat seçeneği ile sipariş ver...dim. Uygulamada aynı gün saat 09.00–12.00 arasında teslimat yapılacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma net b
Sipariş Hazırlanıyor Gibi Görünüyor, Kargo Bilgisi Yok Ve Ürün Gönderilmedi
11 Eylül 12:4978
Vodafone’un online mağazasından 05.09.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 15 Pro ve tam koruma paketi satın aldım. Sipariş ...numaram 1003818065. Ürünü faturaya ek olarak aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen cihazım hala tarafıma teslim edilmedi. Vodafone uygulamasında sipariş durumum “sipariş alı
4
Çözüldü
Söz Verilen İki Aylık Ücretsiz Yanımda Premium Uygulanmadı Ve Geri Dönüş Yapılmadı
11 Eylül 12:0385
"Taahhüt edilenden geç de olsa sorunum giderildi."
10 Eylül 2026 tarihinde Vodafone’da 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifeme g...eçiş yaptım. Geçiş öncesinde beni arayan müşteri temsilcisi, Vodafone Yanım
4
Çözüldü
230 TL'den 350 TL'ye Fiyat Artışı Kabul Edilemez
11 Eylül 12:0354
Vodafone hattımda yaklaşık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bi...r tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm 14’ünü 15’ine bağlayan gece itibarıyla b
5
Çözüldü
Vodafone 5G Tarife Değişikliğiyle Gelen Yanımda Premium Ücretsiz Olmuyor
11 Eylül 10:4191
"Teşekkürler"
Vodafone’da 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine 7 Eylül tarihinde geçerken, tarife... değişikliği ile birlikte 2 ay ücretsiz Yanımda Premium aboneliği hediyesi
Aynı Ücretle 15 GB Paylaşım Kotası
11 Eylül 10:1084
Vodafone üzerindeki mevcut faturalı hattımda daha önce Super Sınırsız Red Max paketli taahhüdüm bulunuyordu ve bu taahhü...dün bitmesine az bir süre kaldığı için Yanımda uygulamasına giriş yaptım. Uygulamada “2 gün sonra indirimleriniz bitecek” uyarısı gördüğüm için tobi üzerinden geçiş yapabileceğim p
5
Çözüldü
Yanımda Premium Ücretsiz Olmalıydı, Kampanya Bilgilendirmesi Yanıltıcı
11 Eylül 10:0181
"Faturada indirim olarak çözüldü teşekkür ederim"
1
Sepet İndirimi Kaldı, 1.200 TL Fiyat Farkı Oluştu
11 Eylül 09:5532
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satışa sunulan İnfinix Watch h4 akıllı saatlerle ilgili yaşadığım indirim sorunu n...edeniyle yazıyorum. 6 Eylül’de uygulamadaki alışveriş bölümünden eşime ve kendime 10. Evlilik yıl dönümü hediyesi olarak 2 adet İnfinix Watch h4 saati sepetime ekledim. O tarihte i
5
Çözüldü
Vodafone’da Numara Taşıma Sonrası 5g Fırsat 25 GB Paketi Görünmemesi Ve Haksız Ücretlendirme
11 Eylül 09:2173
"Vodafone'dan Gamze hanım ilgi alakayla sorunumu çözdü yetkin yardımları için kendisine çok teşekkürler"
Hattımı 14 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdıktan sonra hattıma 5g Fı...rsat 25 GB paketi tanımlandı. Bu paketi numara taşıma sonrası 90 gün boyunc
Vodafone Bayisinde Yanlış Ürün Görüntüsü Ve Aşırı Faturalandırma
11 Eylül 08:4896
07.09.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Dr. Yaren Vodafone bayisinden fatura üzerine Tecno Spark 40 model telefon... satın aldım. İşlemi yapan görevli, telefonun faturaya aylık 2.500 TL olarak yansıyacağını söyledi, buna güvenip detaylı kontrol etmedim. Aynı zamanda bana akıllı saat önerip bunun
1
Happy Girişim Aktifleştirme Hatası Ve Sürekli Giriş Engeli
11 Eylül 07:3352
Vodafone Yanımda uygulamasında Happy girişimde yaşadığım bir sorunu artık çözüme kavuşturmak istiyorum. Uygulamaya girdi...ğimde “Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulanma aşamasında, 2 gün sonra deneyiniz” yazan bir hata alıyorum. Ancak bu uyarıyı 2 gün değil, 10 günden uzun s
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Makul Fiyatlı Tarifesi Talebi
10 Eylül 23:1781
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim863
Askerfone177
Aşım Ücreti5.206
Borç4.785
Cayma Bedeli7.670
Cepinfo331
Ek Paketler5.847
Engelli İndirimi570
eSIM1.642
Fatura40.793
Faturalı Tarifeler18.291
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.125
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.544
Hat Devir1.767
Hat İptali3.873
Hat Ücreti634
Hediye Çarkı6.374
İçerik Servisleri1.827
İnternet Paketi4.696
Kampanya7.742
Kolay Paket2.673
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.024
Mobil Ödeme9.878
Numara Değiştirme931
Numara Taşıma9.104
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.354
Red Business162
Redbox490
SIM Kartı2.752
Sınırsız Paket930
SMS9.173
Şebeke7.990
Taahhüt13.089
Tarife Değişikliği17.727
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.928- Yanımda11.922
Yurt Dışı Paketleri3.470
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99