Vodafone Tarife Yenilemede 1.100 TL Üstü Fiyat Şoku Ve Sınırlı Alternatif
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 50 GB internet içeren, aylık 439 TL ödediğim bir tarifem var, taahhüdüm ise 11. Ayda bitecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma sadece üç adet geçiş yapılabilecek tarife seçeneği çıkıyor ve en düşük tarife ücreti 1.100 TL olarak görünüyor.
Hem Vodafone Yanımda’da görünen mevcut tarifem hem de karşıma çıkan yeni Red paketleri incelendiğinde, makul seviyede bir fiyat artışıyla devam edebileceğim bir seçenek sunulmadığını görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, fakat tarife yenileme aşamasında bu kadar kısıtlı ve yüksek fiyatlı seçenek sunulmasını adil bulmuyorum.
Ben hem şu an kullandığım paketi 1.100 TL gibi çok yüksek bir seviyeye çıkmadan, makul bir artışla devam ettirmek, hem de 1.100 TL’nin altında daha fazla paket alternatifi görebilmek istiyorum. Vodafone’un, mevcut paketimi makul bir zam oranıyla yenilemesini veya daha uygun fiyatlı, farklı tarife seçeneklerini tarafıma açmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











