to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak telefon hattımın taahhüdünü yenilemek istedim. Görüşme sırasında bana önce 5 GB internet içeren bir teklif sunuldu, 5 GB’ın bana yetmeyeceğini söylediğimde ise müşteri temsilcisi bu defa 15 GB internet içeren bir tarifeyi sunabileceğini,...
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı düzenli olarak kullanan bir aboneyim. Eskiden bu çarktan sık sık internet paketi kazanabiliyorken, artık neredeyse sadece çeşitli markalara ait indirim çekleri veriliyor. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, çevremde Vodafone kullanan birçok kiş...
"Kısa sürede ulaşım sağlayıp talebimi yerine getirdiler. Teşekkürler"
Vodafone hat kullanıcısıyım, hattım annemin üzerine kayıtlı. Geçtiğimiz hafta Apple Watch Ultra 2 satın aldım. Telefonumu genellikle evde bırakıyor, işe giderken dikkat dağıtmaması için kullanmıyorum. Bu nedenle telefon hattımı saat üzerinden kullanabilmek amacıyla Vodafone onenumber hizmetini satın...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma tarifeye ek olarak 35.148 TL bedelle bilgisayar siparişi vermiştim. Daha sonra fikrimi değiştirip farklı bir cihaz almak istediğim için bu bilgisayar siparişini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal ettim. İptali gerçekleştireli 1 gün olmasına rağmen süreç çok uzadı, ...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve cihaz puanımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayından bu yana cihaz puanımda hiçbir artış olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturalarımı düzenli ödemem gerektiği söylendi, ancak aylardır faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödüyor olm...
Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde, hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bu geceden beri bu işlem için uğraşıyorum. 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerektiği söylendi; an...
Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık iki haftadır 7000’e SMS gönderemiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına da bu nedenle giriş yapamıyorum. Diğer tüm numaralara sorunsuzca SMS atabiliyorum, paketim de aktif olarak devam ediyor olmasına rağmen yalnızca 7000’e gönderim yapamıyorum. Mesaj atmayı den...
"Sorun çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim ve yaklaşık iki gündür bu işlem için uğraşıyorum. 542’yi aradığımda hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerektiği söylen...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım Migros 100 Money hediye kampanyası kodunu 1 Aralık tarihinde Migros uygulamasında kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “Gönderdiğiniz kelimeye tanımlı bir kampanyamız bulunmamaktadır. Kelimeyi kontrol edip tekrar gönderm...
Vodafone Yanımda uygulamasını her zamanki gibi kullanarak hattıma tanımlı kalan kullanım haklarımı görüntülemek istediğimde, "Paket bilgileriniz görüntülenemiyor" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 05xx xxx xx21 numaralı hattımda yaklaşık 1 gündür yaşamaktayım. Uygulamayı telefonumdan ...
"Sorunum çözüldü"
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Paketin şartlarında 90 gün içinde toplam 3 defa yararlanma hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, paketi ikinci kez satın almak istediğimde Yanımda uygulamasındaki “Yanımda ...
Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 6197) taahhüdü yarın gün sonunda sona eriyor. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına girerek taahhüt yenileme ve önerilen paketlere bakmak istedim. Uygulama üzerinden incelediğimde, taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni paketlerin ücretlerinde ciddi bir ...
"Geri dönüş sağlanıp. Gerekli düzenmeleri yaptılar. Şu anda tobi uygulaması çalışıyor. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi bölümüne Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Son birkaç aydır uygulama hiç açılmıyor ve bu nede...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 18 GB internet ve sosyal medya sınırsız olacak şekilde bir paket kullanıyorum ve bu pakete aylık 300–350 TL bandında ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı paketin fiyatının 350 TL’den 750 TL’ye yükselec...
"Bir telefon veya sim kart değişikliği yaptığınızda kullandığınız uygulamalara girişte doğal olarak bir takım güvenlik önlemleri istiyorlar. Ama bunu hemen yapabiliyorsunuz. Bankalar görüntülü arayarak bu işlemi gerçekleştiriyor. Vodafone'da ise böyle bir durum için 72 saat/3 gün şeklinde bir güvenlik önlemi varmış. Komik olan kısmı 3 tane müşteri temsilcisi bu güvenlik adımından bihaber olacak ki, sorunu çözmek için bir sürü hat ayarı güncellemesi, resetleme, telefonu 10 dakika kapatıp tekrar aç şeklinde bir sürü işlem yaptırıp, gereksiz yere zaman harcaması oldu. Her müşteri temsilcisi görüşmesinde, sorunun sim kartımı e-sim e geçtikten sonra yaşadığımı belirtmeme rağmen bunları yaşadık. Neticede Şikayetvar a yazdıktan kısa süre sonra konuyu bilen bir müşteri temsilcisi beni arayıp prosedürün bu şekilde olduğunu kibarca açıkladı. Özellikle sorunu çözmeye çalışan arkadaşlardan ve konu ile ilgili beni aydınlatan müşteri temsilcisi arkadaştan teşekkür ederim. Bu sorunu yaşayan arkadaşlar değişiklikten 72 saat geçmeden boşuna girmeye çalışmasınlar :) Saygılar."
Fiziksel sim kartımı 300 TL ödeyerek e-sim’e dönüştürdüm. Bu işlemden hemen sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gereken 4 haneli doğ...
2025 yılı Kasım ayı indirimleri kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Watch 8 cihazını kampanyalı indirimli fiyattan, 12 taksitli olarak satın aldım. Ancak Vodafone, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden bu cihaz kampanyasını iptal etti ve cihazı teslim etmedi. Buna rağmen Ka...
Uzun süredir Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 7–8 aydır bu pakete üyeyim. Artık interneti çok az kullandığım ve fatura...
Vodafone mobil hattımdaki taahhüdü iptal ettiğim gün Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak yaklaşık 1000 TL görünüyordu. Bu tutarı görere...
Arayan Kim 737 
Askerfone 184 
Aşım Ücreti 4.230 
Borç 4.128 
Cayma Bedeli 6.648 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.992 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.652 
Fatura 33.913 
Faturalı Tarifeler 16.515 
Faturasız Tarifeler 663 
FreeZone 1.845 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.462 
Hat Devir 1.665 
Hat İptali 3.743 
Hat Ücreti 578 
Hediye Çarkı 7.378 
İçerik Servisleri 2.239 
İnternet Paketi 3.515 
Kampanya 5.521 
Kolay Paket 3.102 
Mobil İmza 565 
Mobil İnternet 6.625 
Mobil Ödeme 11.591 
Numara Değiştirme 864 
Numara Taşıma 9.066 
Online Özel 1.507 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 816 
Puk Kodu Öğrenme 80 
Red 13.014 
Red Business 128 
Redbox 488 
SIM Kartı 2.866 
Sınırsız Paket 908 
SMS 9.582 
Şebeke 7.815 
Taahhüt 9.861 
Tarife Değişikliği 15.486 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.848 Yanımda 10.080 
Yurt Dışı Paketleri 3.423 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
