to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yenilenen Vodafone Yanımda Premium Aboneliği Ve İade Talebi
01.10.2026 tarihinde Vodafone Yanımda Premium aboneliğim hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hattımdan/kartımdan 129,90 TL ücret tahsil edilmiştir. Yenileme işlemini fark ettiğim anda, yaklaşık 00.15 civarında, hiçbir Premium avantajını veya hizmetini kullanmadan aboneliğimi hemen iptal ettim.
Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmadığım ve anında iptal ettiğim bu dijital hizmet için iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Kullanmadığım bir hizmet için ücret tahsil edilmesini haksız buluyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, bu işlemle tahsil edilen 129,90 TL’nin faturamdan düşülmesini veya kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayın müsait değildim
