"Beni arayan müşteri temsilcisine desteğinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımdayanımda uygulamasına giremiyorum
1.392 şikayet
Uyarı Olmadan Otomatik Ek Paket Ve Aşım Ücretine İtiraz
Vodafone Red’li 30 GB tarifenizi kullanan bir abonenizim. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 4.757 TL olarak kesilmiş ve b...u tutarın 4.275 TL’si adımlı aşım ücreti olarak yansıtılmış görünmektedir. Faturamın son ödeme tarihi 4 Ağustos 2026’dır ve hattım 0543*****98 numarasıyla üzerime kayıtlıdır. Voda
Engelli Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarifeler Sunulmadı
"Yardım ilgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyo...rum. Taahhüdüm bu ay bitiyor, ancak buna rağmen bana makul ve indirimli bir
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB Tarifesindeki Ani Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone’da kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesi için bugüne kadar vergiler dahil 306 TL ödüyordum. Taahhüdüm 30... Ağustos 2024 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarifemin yeni dönem fiyatının 420 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu artış bana çok yüksek g
Yanımda Uygulama Hatası Nedeniyle 4500 TL Aşım Ücretine İtiraz
Vodafone mobil hattımın sonu 4833 ile biten numaram için 16.08.2026 tarihli faturamda yaklaşık 4500 TL tutarında aşım üc...reti yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda 2100 TL’ye indirildi ancak ben bu ücreti de kabul etmiyorum. Fatura dönemim boyu
Kazandıran Kazan Oyununda Erişim Sorunu Ve Yanlış Skor Kaydı
"Evet sorun giderildi teşekkür ederim eylül ayında faturama para iade edilecek miş teşekkürler🙏"

Vodafone Uygulamasındaki Aşım Görüntüleme Sorunu Nedeniyle Ani 7.630 TL Fatura Artışı
Vodafone kullanıcısı olarak uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 1.341 TL civarındayken, Te...mmuz 2026 dönemine ait faturam hiçbir uyarı ve anlamlı bir gerekçe olmadan bir anda 7.630 TL’ye yükseldi. Bu tutarı gördükten sonra hemen Vodafone Yanımda uygulamasına girerek kull
Yanımda Premium Ücretsiz 2 Aylık Hak Tanımlanmadı
"Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler Vodafone."
Vodafone hattım için 31 Temmuz Cuma günü saat 17:23’te 5G’ye Hazır 40 GB ta...rifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken 2 ay ücretsiz Yanımda Premium h
Sadık Müşteriyi 990 TL’lik Tarife Teklifi Şaşırtıyor
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Vodafone Yanımda uygu...lamasına girdiğimde, bana sunulan yeni tarifelerin mevcut müşteriyi korumaktan tamamen uzak ve fahiş fiyatlı olduğunu gördüm. Şu an kullandığım tarifenin aylık ücreti 382 TL iken,
Cihaz Puanı Haksızca 30.000 TL’ye Düşürüldü
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır cihaz puanım 40.000 TL olarak görünüyordu. Faturalarımı her ay tam gününde v...e eksiksiz ödediğim halde bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın hiçbir gerekçe olmadan 30.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Üstelik bu süre içinde tarife
Öne ÇıkanKonular
Ödediğim 5G 60 GB Paketi Hâlâ Kullanılamıyor
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
31.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. 5g 6 Ay 60 GB paketinin üc...retini peşin olarak ödedim ve aynı gün yeni sim kartımı teslim aldım. 02.08
Vodafone Bireysel Hatım Kısıtlandığı İçin Temel İletişim Engellendi
Vodafone faturalı bireysel hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyorum, bu nedenle Vodafone Yanımda uygulam...asına giriş şifresi alamıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğundan dolayı arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir
Tarife Değişikliği Sonrası Promosyonlu Yanımda Premium Ücretsiz Hediye Uygulanmadı
Vodafone hattım için 30 Temmuz günü saat 14.00 civarında 5g Hazır 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sıra...sında bu tarifeyle birlikte hattıma 2 ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hattıma hiçbir şekilde bu hediy
Şifre Blokeliği Yüzünden Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için kullandığım şifremi unuttuğum için işlem yapmaya çalışırken şifrem bloklandı ve... 1 Temmuz’dan bu yana uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “şifreniz bloke oldu” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiy
Vodafone Tarifi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talepleri
Vodafone hattım için bugün, yaklaşık bir saat önce 0332 326 25 42 numaralı ...hattan arandım. Bana “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesi, yanında 50 GB internet v
Vodafone Yanımda Premium 2 Aylık Ücretsiz Hakkım Tanımlanmadı
Vodafone hattım için 31 Temmuz gecesi saat 23.30 civarında 5G Hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken ...yanında 2 ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi olacağı belirtilmişti, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu hediye tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygula
Vodafone 20GB Paketi İçin Uygunsuz Fiyat Teklifi
"Makul bir fiyattan taahhüt yenileme yapıldı teşekkürler"
Kapalı Hat Sebebiyle Şifre SMS'i Gelmiyor, Uygulamaya Erişim İmkansız
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulam...a şifresi almak amacıyla iki gündür 7000’e SMS gönderiyorum ancak şifre gelmiyor ve mesajlar "Gönderilemedi" hatası veriyor. Hat kapalı olduğu için zaten mağdur durumdayken, şifre

Tek Kullanımlık Şifre Hatası Nedeniyle Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda tek kullanımlık şifre ...ekranında sürekli “Üzgünüz, bir sorun oluştu! Şifreniz tekrarlı rakamlar içeremez.” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Şifremi defalarca kez yenilememe ve d
Taahhüt Yenilemesinde Kırmızı Fırsat 20 GB Tarife İçin Uygun Teklif Talebi
"Hızlı çözüm için Vodafone ve çözüm danışmanları na teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm...ün bitmesine çok az süre kaldı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiği
"Ümran Hanım'a teşekkür ederim, ilgilendi."
Sadakatime Saygı Görmeyen Aşırı Fiyat Teklifi
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Süpe...r Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kal
"İlgilerine teşekkürler"
Fahiş Fiyat Artışı Ve Eşitsiz Tarife Teklifi
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.541
Borç4.924
Cayma Bedeli7.806
Cepinfo330
Ek Paketler5.760
Engelli İndirimi566
eSIM1.627
Fatura41.902
Faturalı Tarifeler19.084
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.150
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.504
Hat Devir1.840
Hat İptali3.918
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.796
Kampanya7.923
Kolay Paket2.637
Mobil İmza1.059
Mobil İnternet6.907
Mobil Ödeme8.753
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.873
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan940
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.101
Red Business168
Redbox572
SIM Kartı2.597
Sınırsız Paket906
SMS8.625
Şebeke7.818
Taahhüt13.920
Tarife Değişikliği16.861
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.891
Yurt Dışı Paketleri3.319
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















