to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Saygı Görmeyen Aşırı Fiyat Teklifi
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, hattıma özel olarak sınırsız GB için 12 ay boyunca aylık 1.550 TL’lik yeni teklif sunulduğunu gördüm.
Ancak yakın arkadaşım aynı tarifeyi aylık yaklaşık 500 TL civarında kullanıyor. Benim yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana bu kadar yüksek bir fiyat çıkarılması hem adil gelmiyor hem de müşteri sadakatine değer verilmediğini hissettiriyor.
Vodafone’dan, hattım 0506*****78 numaralı ve adım Ümit K***** olarak, uzun süreli müşteriliğimi de dikkate alarak çok daha makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir teklif sunmasını ve bu fahiş görünen fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
