Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Yenilemesinde Kırmızı Fırsat 20 GB Tarife İçin Uygun Teklif Talebi

25
Emir'in Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için Vodafone ve çözüm danışmanları na teşekkür ederim

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifeme yakın ve uygun fiyatlı bir teklif göremiyorum. Uygulamada sadece belirli tarifeler listeleniyor, bunun dışında farklı ya da daha avantajlı bir teklif sunulmuyor.

Kütahya Tavşanlı’da ikamet ediyorum, hattım faturalı ve ben mevcut 20 GB tarifemi, taahhüdüm yenilenecekse makul ve uygun bir fiyattan kullanmaya devam etmek istiyorum. Müşteri olarak uzun süredir aynı tarifeyi kullandığım için daha uygun bir yenileme teklifinin sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone’dan, taahhüdüm bitmeden önce, Vodafone Yanımda uygulamasında da görebileceğim şekilde, mevcut tarifeme yakın içerikte ve bütçeme uygun bir teklif sunmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

31 Temmuz 21:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Temmuz 21:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emir
31 Temmuz 21:28

Hızlı çözüm için Vodafone ve çözüm danışmanları na teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Tarifemin Üstüne Çıkan Pahalı Ve Düşük İçerikli Teklifler

125

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut 20 GB’lik tarifemdeki taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Son bi...

Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyatla Mağdur Oldum

7

Vodafone faturalı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen taraf...

Vodafone Red'de Uygun Fiyatlı Yeni Taahhüt Teklifi Bulamıyorum

96

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaştı. Yaklaşık 10-15 gündür Vodafone Yanımda ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri