to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Siparişinde 75 Dakikalık Gecikme, Soğuk Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
02 Ekim 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişin 20 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim tam 75 dakikada getirildi.
Sipariş sonunda elime ulaşan ürünler buz gibi olmuştu ve dokunulmuş, özensiz bir haldeydi. Bu kadar geç gelen ve bu kadar kalitesizleşmiş bir ürünü tüketmek zorunda kalmak istemedim. 440 TL ödediğim bir sipariş için ne teslimat süreci ne de ürünlerin durumu kabul edilebilir değildi.
Bu süreçte Migros Yemek üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Hem gecikme hem ürünlerin kötü durumu hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 440 TL’lik sipariş tutarımın iadesini ve bu tür durumlarda müşterilerin kolayca ulaşabileceği bir destek mekanizması oluşturulmasını talep ediyorum.
