to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde hediye internet alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark bölümünden veya diğer kampanya alanlarından hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattıma uygun herhangi bir kampanya olmadığı söyleniyor. Ancak aylık yaklaşık 460 TL fatura ödeyen bir müşteri olarak, diğer kullanıcıların faydalanabildiği Çark ve hediye internet kampanyalarından uzun süredir yararlanamamak beni mağdur ediyor.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, hattıma uygun olacak şekilde hediye internet tanımlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mevcut durumun devam etmesi halinde hattımı Turkcell’e taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet hediyesi alamıyorum. Yaklaşık 5 haftadır çarkı çevirmeme rağmen hiçbir şekilde internet ya da diğer hediyeler tanımlanmıyor, kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili...
Vodafone’a geçmemdeki en önemli sebeplerden biri, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan düzenli olarak internet kazanabiliyor olmamdı. Daha önce ortalama ayda 3 kez internet hediyesi alabilirken, son 3–4 aydır neredeyse hiç internet hediyesi çıkmamaya başladı. Faturalı hattımda Hediye ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Vodafone hediye çarkından internet kazanamıyorum. Sürekli çeviriyorum ancak her seferinde sadece internet dışındaki hediyeler geliyor, internet paketi hiçbir şekilde tanımlanmıyor. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya dijital k...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır her hafta Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çeviriyorum. Ancak bu süre içinde sürekli indirim çeki geliyor, bir kez bile internet hediyesi alamadım. Buna ek olarak, taahhüt bitimime yakın dönemlerde sürekli internet tanımlanırken, normal zamanla...
Yorumlar