to read complaints and reviews, or file yours.Şehir Dışında Mobil İnternet İçin 20 GB Hediye Veri Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde hattımı Adana/Seyhan bölgesinde kullanıyorum, şu an ise şehir dışında, ailemin yanında Hatay/İskenderun’da bulunuyorum ve evde internet olmadığı için tamamen mobil internetime ihtiyaç duyuyorum. Paketimdeki internet hakkım bitmek üzere olmasına rağmen ek bir hediye internet tanımlatamıyorum.
Bu süreçte Vodafone Yanımda uygulamasından ya da başka bir kanaldan herhangi bir ücretli ek paket almak istemiyorum, Vodafone’un müşteri memnuniyeti kapsamında bana yardımcı olmasını bekliyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 7’si ve o tarihe kadar mağduriyet yaşamamak için hattıma, fatura kesim tarihime kadar geçerli olacak şekilde 20 GB hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Şehir dışında ve internete tamamen mobil hat üzerinden bağımlı olduğum bu dönemde talebimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hemen çözümlendi teşekkür ederim
