Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
Söylendiği Fiyata 50 GB Tarifesi Uygulanmadı
Elif
28 Şubat 17:29
112"İsteğim paketi kullanabileceğim söylendi ilginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiyat Artışıyla Gelen Memnuniyetsizlik Ve İndirim Talebi
Pınar
28 Mayıs 18:08
18Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 senedir Uyumlu 10 GB tarifesini 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 187 TL olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 31 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve telefonla aranarak tarafıma aynı içerikteki paket için yeni dönem fiyatının 395 TL olacağı bilgisi verildi. Yani aynı GB, dakika ve SMS için neredeyse iki katına yakın bir ücret istenmesi hem şaşırtıcı hem de uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen kendimi hiç değer verilmemiş hissetmeme neden oldu.
Bu nedenle, taahhüt yenileme dönemimde bana daha makul, mevcut ücrete yakın veya anlamlı bir indirim içeren bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir çözüm üretilmemesi halinde operatör değişikliği seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Konu hakkında hızlı bir şekilde dönüş yapılarak, yıllardır devam eden müşteri ilişkimizin gözetilmesini ve bana indirimli, avantajlı bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
28 Mayıs 18:32 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Müşteriye Uygun, Makul Tarife Teklifi Talebi
Yılmaz
02 Mayıs 14:11
73"İlginiz ve desteğiniz için Teşekkür ederim."
Hoşgeldin 25 Kampanyasının Tanımlanmasını Talep Ediyorum
Onur
16 Mart 10:24
109Hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak birkaç gün önce geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Vodafone’un internet sitesinde yer alan Hoşgeldin 25 kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek hattımı taşıdım. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına g...
1 Destek
Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Bilgileri Görüntülenemiyor Ve Şeffaflık Sorunu
Bahar
07 Şubat 23:33
322Vodafone Yanımda uygulamasına haftalardır giriş yaptığımda, her seferinde “Paket bilgileriniz şu anda görüntülenemiyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle kalan kullanım haklarımı, internet limitimi ve faturamı sağlıklı şekilde takip edemiyor, ödediğim hizmeti şeffaf biçimde göremediğim için mağd...
Süleyman sonuçtan memnun değil
Tarife Ücretinin Yüksek Olması Ve Yanımda Premium Ücretinin Çift Kesilmesi
Süleyman
23 Ocak 17:04
89Vodafone faturalı hattımda bir süredir ödediğim tarife ücretinin piyasaya göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bunun yanında Ocak 2026 dönemine ait faturamda Yanımda Premium ücretinin mükerrer olarak, yani iki kez yansıtıldığını fark ettim. Tarife ücretimin yeniden gözden geçirilmesini ve Yanı...
tarife-ucretinin-yuksek-olmasi-ve-yanimda-premium-ucretinin-cift-kesilmesi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu
Vodafone Bilicra Round Çocuk Saati İade Edemedim!
Vodafone'dan Yenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.634
-
![ikon]()
Borç
4.540
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.359
-
![ikon]()
Cepinfo
342
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.210
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.751
-
![ikon]()
Fatura
38.416
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.615
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
823
-
![ikon]()
FreeZone
1.995
-
![ikon]()
Güvenli Depo
431
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.650
-
![ikon]()
Hat Devir
1.768
-
![ikon]()
Hat İptali
3.877
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.375
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.089
-
![ikon]()
Kampanya
7.152
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.963
-
![ikon]()
Mobil İmza
875
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.206
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.348
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.367
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
894
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.331
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
332
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.026
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.029
-
![ikon]()
SMS
10.128
-
![ikon]()
Şebeke
8.447
-
![ikon]()
Taahhüt
11.321
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.168
-
![ikon]()
TL Yükleme
451
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.927
-
![ikon]()
Yanımda
11.393
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.684
Yorumlar