Sadık Vodafone Kullanıcısına Adil Tarife Teklifi Gerekiyor

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut olarak Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum, 2000 dakika her yöne konuşma içeren bu paket için aylık 520 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 31 Mayıs 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşmışken Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma önerilen yeni paket ise 5G’ye hazır 20 GB tarifesi, 1000 dakika konuşma hakkı ile 630 TL olarak görünüyor.

Yıllardır aynı operatörde kalarak sadakat göstermeme rağmen, her yenileme döneminde bana sunulan paketlerin daha yüksek faturalara denk geldiğini üzülerek görüyorum. Önceki yıllarda da sunulan artışları detaylıca sorgulamadan otomatik olarak kabul ettim ve bu nedenle uzun süre yüksek faturalar ödedim. Buna karşılık çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarının ve hattını yeni Vodafone’a taşıyan kişilerin daha avantajlı, daha düşük fiyatlı paketler alabildiğini görmek, kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.

5G uyumlu tarifelerde internet kullanımının artacağını da dikkate aldığımda, mevcut paketimin hem dakika hem de internet hakkı açısından geriye gitmeden, mümkünse eski bir müşteri olmamın da göz önünde bulundurularak GB hakkımda iyileştirme yapılmasını ve daha makul bir ücretle devam edebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. Uzun yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve bana daha adil, sürdürülebilir bir teklif sunulmasını istiyorum.