to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında 'Hesap İş Yerine Bağlı Değil' Hatası Kart Eklenmesini Engelliyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün yeni bir kart ekleyerek ödeme yapmak istedim ancak uygulama her denememde “Bir şeyler yanlış gitti. Hesap iş yerine bağlı değil.” şeklinde bir hata veriyor. İki farklı kartla denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve kart ekleme işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatanın kendileriyle ilgili olmadığını söylediler. Ancak aynı hatayı farklı kartlarda da almam, problemin uygulama ya da Vodafone tarafında olduğunu düşündürüyor ve şu anda ödeme yapabilmek için yeni kart tanımlayamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini ve kartlarımı sorunsuz şekilde ekleyip ödeme yapabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
